Как заполнить обратную сторону европротокола

Что такое извещение по европротоколу, и когда оно заполняется?

Извещением по европротоколу называют бланк, утвержденный Положением 5 Центробанка РФ №431-П от 19.09.2014г. и описывающий обстоятельства происшествия. Извещение по европротоколу в 2020 году — это и есть сам бланк европротокола.

При оформлении европротокола в 2020 году необходимо руководствоваться следующими правилами:

  • для записей должна использоваться шариковая ручка;
  • надписи должны быть различимы, рекомендуется заполнять графы не прописью, а печатными знаками;
  • обе страницы документа должны заполняться каждым водителем, при условии проставления ими подписей на двух экземплярах бланка;
  • в случае внесения исправлений, они подтверждаются подписями обоих водителей.
ВАЖНО

Если в оформленном европротоколе будут допущены неточности и ошибки, страховщик вправе отказать в возмещении ущерба и предъявить к виновному ответное регрессное требование по ОСАГО в размерах суммы, выплаченной пострадавшему.

Как видно из представленного материала, европротокол – неплохое решение, позволяющее максимально упростить процедуру оформления ДТП. Но чтобы избежать неприятных моментов, следует придерживаться установленных правил его составления и учитывать, что в 2020 году данный документ разрешается оформлять не во всех случаях.

Вопрос Ответ
Разрешается ли составление европротокола в 2020 году, если в аварии пострадали более двух автомашин? Нет, не разрешается. Допускается оформление европротокола только если пострадали два авто в результате непосредственного столкновения.
Допускается ли оформление европротокола в 2020 году, при наличии разногласий у участников ДТП в оценке обстоятельств происшествия? Допускается, в случае присутствия свидетельств, выполненных техническими средствами, оговоренными в ст. 11.1 ФЗ №40.
В какой срок извещение о ДТП должно предоставляться в страховую компанию? В пятидневный срок после аварии, исключая выходные и праздничные дни.
Чего следует ожидать в случае не предоставления европротокола в страховую компанию в установленный срок? Отказа в возмещении ущерба, а для виновного в аварии – регрессного требования в размере суммы, выплаченной пострадавшему.
Кто оплачивает экспертизу авто для определения размера ущерба при ДТП? Страховая компания.

Водители заполняют один бланк извещения на двоих, и совершенно неважно, чей это бланк. Он состоит из двух листов. Верхний из них — самокопирующийся. Проследите, чтобы информация с лицевой стороны четко отпечаталась на втором листе. Оборотную сторону каждый заполняет самостоятельно.

Если вы скачали и распечатали бланки европротокола, то первую страницу бланка придется заполнить и вам, и второму водителю. Важно проследить, чтобы данные совпадали.

Первые три пункта может заполнить любой из участников — это общая информация об аварии:

  1. Место ДТП. Укажите город, улицу и номер ближайшего здания. Если авария произошла на перекрестке, напишите названия пересекающихся улиц. Если ДТП случилось не в населенном пункте, сообщите название трассы и километр.

  2. Дата ДТП. Отметьте не только дату, но и примерное время ДТП.

  3. Свидетели ДТП. Если они есть, укажите их ФИО и адрес фактического проживания.

    Дальше каждый участник аварии заполняет свою колонку — А или В:

  4. Данные ТС: марка, модель, госномер и другие. Возьмите их из свидетельства о регистрации вашего ТС.

  5. Собственник ТС. Впишите данные владельца, указанного в свидетельстве о регистрации, в том числе адрес.

  6. Водитель. Здесь вы должны внести данные того, кто управлял ТС в момент аварии.

  7. Страховщик. Полное название страховой компании написано в вашем полисе ОСАГО. Впишите также номер полиса и укажите, до какой даты он действует.

  8. Место первоначального удара. Даже если ТС повреждено в нескольких местах, нужно обозначить только точку первого удара.

  9. Характер и перечень видимых повреждений. Внимательно осмотрите и перечислите все видимые повреждения своего ТС.

  10. Замечания. Здесь каждый из водителей должен написать, кем он себя считает — потерпевшим или виновником аварии.

    Под этим пунктом нужно поставить свою подпись, подтверждающую верность всей предоставленной информации.

  11. Обстоятельства ДТП. Выберите их из предложенных, отметьте галочками и запишите общее количество заполненных клеток.

  12. Схема ДТП. Ее может нарисовать любой из участников. Обозначьте контуры проезжей части с названием улиц, а также направление движения. Укажите расположение транспортных средств, дорожную разметку, дорожные знаки, светофоры — все, что имеет отношение к ДТП.

  13. Подписи водителей. Внимательно прочтите, что написал второй водитель. Если у вас нет разногласий относительно причин, обстоятельств и последствий аварии, то поставьте галочку в клетке «Отсутствие». Если вы не смогли прийти к единому мнению — в клетке «Наличие». После этого оба водителя должны поставить свою подпись. Это обязательное условие оформления ДТП по европротоколу.

Затем разделите бланк на два идентичных листа и заполните их оборотные стороны.

На оборотной стороне своего экземпляра каждый из водителей указывает обстоятельства ДТП. Если у вас со вторым водителем есть разногласия, подробно опишите их в пункте 17.

Если места не хватает, продолжите описание на чистом листе бумаги и приложите его к бланку. При этом на бланке надо сделать отметку «С приложением». А на приложении укажите, к какому документу оно относится и кем составлено, а также заверьте его своей подписью.

На этом оформление бланка европротокола завершено. Но прежде чем разъезжаться, лучше выполнить еще пару действий:

  • Сфотографируйте или сделайте видеосъемку места аварии до того, как уберете с дороги ТС.

    Зафиксируйте положение ТС по отношению друг к другу, дорожной разметке и дорожным знакам, снимите повреждения ТС, следы от шин, отлетевшие запчасти или их детали (осколки). На кадрах должны быть хорошо видны номерные знаки обоих ТС.

  • Если есть свидетели ДТП, попросите их дать письменные показания об обстоятельствах аварии и оставить свои контактные данные.

Делать съемку и собирать свидетельства не обязательно, но желательно. Доказательства помогут вам, если у страховой компании возникнут сомнения в реальности аварии или второй водитель решит «творчески переосмыслить» произошедшее и оспорить обстоятельства ДТП. Фото и видео также могут пригодиться в споре со страховщиком, если вас не устроит размер выплаты и потребуется дополнительное разбирательство.

Само понятие Европротокола подразумевает под собой документ, предоставляющий возможность оформления некоторых аварий в упрощенном порядке, без привлечения сотрудников автоинспекции. Официально бумага именуется «Извещение о ДТП» и используется на территории РФ с июля 2015 года.

Статистика свидетельствует о том, что большая часть ДТП обходится без тяжелых последствий, а их оформление имеет целью только получение денежной компенсации по страховке. Поэтому Европротокол позволяет избавиться от лишних пробок на дорогах, упростив процедуру оформления аварии.

Оформление Европротокола

предусматривает самостоятельное засвидетельствование имевшего место дорожно-транспортного происшествия. При этом потерпевшая в аварии сторона претендует на получение страховых выплат.

Европротокол предусматривает возможность получения суммы денежных средств в пределах 100 тысяч рублей для восстановления машины. В некоторых городах и регионах России: Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области – лимит повышается до 400 тысяч рублей. Подробнее об особенностях страховых выплат по ОСАГО по Европротоколу узнайте в отдельной статье.

Однако это актуально лишь при условии наличия фото- и видео фиксации автомобилей, повреждений на месте аварии, данных, полученных с использованием средств навигации на базе ГЛОНАСС или иной глобальной спутниковой системы. В случае превышения обозначенной суммы страхователь вправе не выплачивать ущерб.

Преимуществом использования Европротокола является возможность договориться между собой без привлечения сотрудников ГИБДД и сэкономить время. При возникновении споров обойтись этим способом решения проблемы не получится.

Как оформляется извещение, если ДТП произошло во дворе? Двор дома считается прилегающей к дороге территорией. Поэтому столкновение автомобилей здесь относится к категории полноценных ДТП. Поэтому допускается оформление Европротокола. Все происходит по стандартному сценарию.

Однако следует помнить, что для оформления Европротокола при ДТП во дворе дома требуется соблюдение определенных условий. К их числу относятся участие в столкновении двух машин, наличие у водителей действующих в настоящий момент полисов ОСАГО, отсутствие пострадавших людей и сумма материального ущерба в пределах 100 тысяч рублей. В этом случае можно приступать к составлению Европротокола.

На дворовой территории обычно происходят мелкие аварии, вследствие которых машины получают незначительный ущерб: трещины на зеркале заднего вида, царапины и т.п. Становится возможным договориться на месте, без привлечения сотрудников ГИБДД. Улаживание материальных вопросов возьмет на себя страховая компания виновника происшествия, возместив пострадавшим ущерб в полном объеме.

Важно! После подписания извещения и разъединения бланков любые исправления и дополнения невозможны.

Бланк извещения заполняется в двух экземплярах — по одному для каждого из водителей. Крайне желательно пользоваться шариковой ручкой, так как при заполнении информация копируется на лист снизу. Цвет чернил может быть любой — синий или черный.

п.1 Место ДТП —  укажите населенный пункт, улицу и номер ближайшего дома. Если столкновение произошло на перекрестке, то в бланке отмечается пересечение улиц. В случае ДТП на трассе необходимо указать ее номер и название, направление движения и приблизительный километр.

п.2 Дата ДТП — заполняем дату и время происшествия. Если имеется запись видеорегистратора, то точное время столкновения можно посмотреть там. Если записи нет — пишем время приблизительно.

п.3 Количество поврежденных ТС = 2. Оформление европротокола возможно только при столкновении двух транспортных средств.

п.4 Количество раненых = 0. Европротокол нельзя оформлять, если есть раненые или погибшие. При наличии пострадавших обязательно нужно вызывать инспекторов ДПС.

Когда можно использовать европротокол?

Есть несколько обязательных условий:

  • В ДТП участвовали только два транспортных средства (ТС) и повреждены только они.
  • Ничья жизнь или здоровье не пострадали.
  • На обе машины оформлены страховые полисы ОСАГО.

Если хотя бы одно из условий нарушено, европротокол не сработает. Звоните в ГИБДД. Сотрудники автоинспекции прибудут на место аварии (если случай сложный) или посоветуют вам подъехать к ближайшему посту ДПС.

Правила дорожного движения обязывают водителей освобождать проезжую часть, если в результате ДТП пострадали только транспортные средства. Тем, кто остается ждать сотрудников ГИБДД на дороге, мешая другим водителям, могут выписать штраф — 1000 рублей.

Виновник аварии должен быть вписан в полис ОСАГО. Подойдет также полис «без ограничений» (это значит, что транспортным средством может управлять любой обладатель водительских прав). В противном случае европротокол можно оформить, и страховая компания выплатит возмещение владельцу пострадавшей машины — но затем может предъявить виновнику регрессный иск. То есть он должен будет вернуть компании сумму выплаты.

Прежде чем оформлять европротокол, стоит визуально оценить размер ущерба транспортному средству, чтобы понять, покроет ли страховка ремонт машины.

Как заполнить бланк европротокола (извещение о ДТП)?

Европротокол при ДТП: правила оформления в 2019 году

Вариант оформления Европротокола без необходимости вызова сотрудников ГИБДД на место аварии подходит при соблюдении ряда условий согласно ст. 11.1 ФЗ №40:

  1. В результате аварии пострадало только материальное имущество, нет раненых или погибших пешеходов, или пассажиров.
  2. В ДТП принимали участие только два автомобиля, в случае превышения обозначенного числа участников аварии понадобится обязательный вызов сотрудников ГИБДД. При этом автомобиль с прицепом расценивается как одно транспортное средство.
  3. У обоих участников аварии имеются страховые полисы ОСАГО, при этом необходимо убедиться в том, что срок их действия не закончился.

Также необходимо достигнуть компромисса, чтобы у участников аварии не было разногласий. Один из них должен признать свою вину и сделать соответствующую пометку об этом в заполненном Европротоколе. На протяжении последующих 5 дней виновнику ДТП потребуется предоставить свою машину для осмотра страховой компанией, если страхователь выдвинет это требование.

Важно! Существуют случаи, когда оформление Европротокола не подходит – понадобится вызвать службу ГИБДД. Сюда относятся ситуации, когда в результате аварии пострадал только один автомобиль: машина врезалась в дерево, столб либо ограждение.

Если у одного из участников аварии оформлен полис КАСКО, придется вызвать на место происшествия представителей автоинспекции для урегулирования вопросов (как оформить Европротокол по КАСКО?). В этом случае правила страховой компенсации не предполагают выплату денег без предоставления справок из ГИБДД.

Подробнее о том, в каких случаях оформляется Европротокол, можно узнать в этом материале.

Предоставить заполненное извещение в страховую компанию требуется на протяжении последующих 3-5 дней, максимум – 15. Чем раньше это будет сделано, тем лучше. Потребуется только указать марку и цвет второго транспортного средства, дополнив информацию данными свидетелей аварии.

На какую сумму можно рассчитывать, если оформить ДТП по европротоколу?

В 2020 году для оформления европротокола устанавливаются определенные ограничения, ограничивающие размер возможного возмещения ущерба. Согласно пунктам 4 – 5 ст. 11.1 закона №40-ФЗ, самостоятельное составление документа по результатам аварии водителями возможно, если максимальная сумма ущерба составляет:

  • от 0 до 100 тысяч рублей. В случае нанесения убытков автомобилю до 100 тысяч рублей, участники ДТП могут оформить Европротокол с помощью обычного бланка, даже при наличии разногласий, без регистрации аварии в приложении «ДТП.Европротокол».
  • от 100000 до 400 тысяч рублей.Когда ущерб транспортному средству составляет от 100 тысяч рублей до 400 тысяч рублей, обязательно взаимное согласие о виновности одного из участников ДТП и необходимо прибегнуть к регистрации аварии в мобильном приложении «ДТП.Европротокол».

Согласно требованиям ст. 11.1 Федерального закона №40-ФЗ, в 2020 году допускается не вызывать представителей ГИБДД для расследования результатов аварии и оформить европротокол, если соблюдены следующие условия:

  • В ДТП участвовало два автомобиля, а повреждения вызваны непосредственно их столкновением.
  • Авария произошла на территории РФ, поскольку, несмотря на то, что в других странах предусмотрено оформление европротокола, там не действует российский ОСАГО.
  • Оба водителя оформили автостраховку ОСАГО, и срок действия полисов еще не истек.
  • Водители самостоятельно определили между собой виновника ДТП.
  • Пострадали только две указанные машины, травмированные и погибшие отсутствуют, ущерб не нанесен объектам городской инфраструктуры, другим людям или автомобилям и пр.
  • Ущерб авто после ДТП не превышает 400 тысяч рублей.
  • Второй водитель не должен возражать против самостоятельного оформления европротокола, иначе составить документ не получится, поскольку оба участника ДТП заверяют его собственными подписями.
Внимание

В 2020 году определение виновного водителя исключено из перечня обязательных условий оформления европротокола, если в машине установлена спутниковая система ГЛОНАСС или у автомобилистов есть специальное мобильное приложение, позволяющие установить виновника без присутствия на месте происшествия инспекторов ГИБДД.

Если хотя бы одно из перечисленных условий не соблюдается (даже частично), вызывать дорожную полицию все-таки придется, иначе автолюбитель не сможет получить возмещение причиненного ущерба по автостраховке.

В случае участия в аварии более двух автомашин, если повреждение автомобиля вызвано ударом в какое-либо препятствие или при наличии пострадавших вызов представителей дорожной полиции обязателен.

Перед тем, как начать оформлять автоаварию в упрощенном режиме, автолюбителям нужно выполнить требования, указанные в п. 2.5. и 2.6.1. ПДД, а именно:

  • сразу после столкновения – остановить автомашину;
  • включить аварийку;
  • поставить указатель аварийной остановки, согласно правилам, указанным в п. 7.2. ПДД;
  • не трогать объекты, которые имеют отношение к случившемуся событию;
  • если для проезда других автомашин создается помеха – освободить дорогу, то есть съехать на обочину, но обязательно предварительно зафиксировав – в каком положении были ТС на момент аварии касаемо друг друга и объектов городской инфраструктуры (при помощи фото- или видеокамеры).
Как заполнить обратную сторону европротокола

2.6.1. ПДД

Дальнейшие действия заключаются в непосредственном заполнении извещений.

«Европейский протокол» оформляется на унифицированных бланках, которые утверждены законодательно. Форма представлена в Приложении 5 к Положению Центробанка № 431-П от 19-го сентября 2014-го года (далее – Положение № 431-П).

На лицевой указываются общие сведения:

  • место, дата ДТП;
  • информация о каждом ТС, поучаствовавшем в аварии (марка, модель, ВИН-код, госномер, название страховщика и др.);
  • конкретные обстоятельства ДТП (кто и где стоял или как двигался, куда поворачивал и др.).

Перед тем, как отправлять извещение в страховую, нужно этот бланк где-то взять.

Есть несколько способов его получения:

  • в отделении страховщика;
  • скачивание онлайн на сайте РСА и его последующая распечатка на принтере (вкладка «ОСАГО», далее – «Формы и образцы документов», затем – «Извещение о ДТП»);
  • скачивание на нашем сайте.
Как заполнить обратную сторону европротокола

«Европейский протокол» утвержден законодательством РФ и оформляется на унифицированных бланках.

Чтобы не вызывать инспекторов и не ехать в ГИБДД, нужно оформить «европейский протокол», если его составление возможно по нормам стат. 11.1. ФЗ № 40.

При этом порядок действий по заполнению следующий:

  • сначала и виновник, и невиновный заполняют вместе лицевую сторону;
  • далее они отделяют «подложку-самокопир» – на второй экземпляр вся внесенная информация перенесется автоматически;
  • наконец, виновник и тот, кто пострадал, уже по отдельности заполняют обратную сторону своего экземпляра.

Заполнение производится обычной шариковой ручкой. Сначала вносится информация в «шапку» (пункты 1-8) – то есть пишется адрес, где случилось ДТП, дата произошедшего. Также в соответствующих графах нужно указать:

  • число поврежденных ТС (2);
  • число раненых и погибших (0);
  • совершалась ли проверка участников на опьянение («Да» или «Нет»);
  • свидетели произошедшего (ФИО, адреса жительства);
  • осуществлялось ли оформление работником ГИБДД («Нет»).
Как заполнить обратную сторону европротокола

Извещение о дорожно-транспортном происшествии

В обязанности виновника при европротоколе, равно, как и потерпевшего, входит также заполнение пунктов 9-15 лицевой стороны, в которых содержится информация о ТС (госномер, ВИН, марка, модель и др.), о водителе (ФИО, реквизиты ВУ), о страховщике (наименование, реквизиты полиса и др.).

Слева, п. 9-15 заполняет, например, виновник в отношении своего ТС, а справа, п. 9-15 – потерпевший (можно и наоборот, разницы никакой).

Далее нужно нарисовать схему ДТП, обозначив места расположения ТС при аварии, дорожные знаки, светофоры, разметку и др. – все, что было рядом.

Перед тем, как обратиться после ДТП к страховщику, необходимо также внимательно заполнить п. 14. Там указывается перечень и характер нанесенных повреждений. Например, виновник пишет – разбито крыло, замят бампер. А потерпевший – повреждена задняя правая дверь, крышка багажника, возможны также скрытые дефекты.

В обязательном порядке, после заполнения этой стороны, и виновнику, и пострадавшему нужно расписаться в двух местах (см. на картинке ниже).

Как заполнить обратную сторону европротокола

Образец извещения о ДТП

Перед тем, как сообщать в свою страховую о случившемся, после заполнения лицевой стороны и отделения самокопира от основной части листа, нужно еще заполнить и оборотную.

Это делает каждый самостоятельно – виновник заполняет оборотную сторону своего экземпляра, невиновный – своего.

Сложного ничего нет:

  • в п. 1 ставится отметка, водитель какого ТС заполняет – A или B;
  • в п. 2 пишется подробное описание случившегося («я ехал там-то, случилось то-то»);
  • в п. 3 ставится отметка, кто сидел за рулем на момент ДТП – владелец автомашины или прочее лицо;
  • в п. 6 указывается, может ли после аварии ТС двигаться своим ходом или нет;
  • в п. 7 пишутся различные примечания;
  • п. 4 остается пустым;
  • п. 5 заполняется, если в аварии было повреждено иное имущество, кроме ТС.
Как заполнить обратную сторону европротокола

Обратная сторона европротокола

Некоторые зарубежные страховые компании предоставляют возможность заполнения Европротокола онлайн, однако в России этот вариант не практиковался до 2019 года. Изменения были внесены Постановлением Правительства РФ от 28.08.2019 «Об утверждении Правил представления страховщику информации о дорожно-транспортном происшествии…».

ВНИМАНИЕ! Начиная с момента вступления в силу выше упомянутого постановления, участники ДТП имеют право передавать информацию в СК через ЕИС ОСАГО, в том числе с использованием программы, интегрированной с ФГИС ЕСИА.

ПО должно соответствовать требованиям, установленным РСА по согласованию с Банком России, и обеспечивающим, в частности, фотосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП.

Предельный размер выплат зависит от того, смогут ли водители договориться, кто из них оказался виновником аварии, и прийти к согласию относительно обстоятельств ДТП и списка повреждений.

Убедившись в том, что ситуация не требует участия уполномоченных лиц, можно приступать к заполнению европротокола, выданного страховщиком при заключении договора ОСАГО.

Бланк состоит из двух листов, соединенных между собой. Во время заполнения лицевой стороны все внесенные данные копируются на второй экземпляр, после чего бланк разъединяется и оформляется обратная сторона документа.

Смотрите образец заполнения европротокола.

Как выглядит европротокол в 2020 году?

Извещение о ДТП относится к числу бланков строгой отчетности. Документ имеет индивидуальный номер и составляется на бланке установленной формы. Все прочие варианты оформления аварии не принимаются к рассмотрению. Право получения соответствующего бланка прописано в пункте 24 Главы 5 Правил ОСАГО.

Сам бланк включает в свой состав лицевую (самокопирующуюся) и обратную части. Пространство листа поделено на две колонки, обозначенные буквами «А» и «В». Каждому из водителей понадобится выбрать любую из них и вносить в соответствующую половинку данные относительно себя и своего транспортного средства.

Лицевая сторона Европротокола содержит поля с графами, отведенными под внесение данных о месте, дате, времени случившейся аварии, информации о каждом из ее участников, свидетелях ДТП, страховщиках, наличии видимых повреждений автотранспорта и иных важных обстоятельств ситуации.

На оборотной стороне содержатся графы, предназначенные для указания дополнительной информации о машинах и дорожно-транспортном происшествии.

Правильное заполнение извещения о ДТП является обязательным для получения в дальнейшем страховых выплат. Присутствие сотрудников ГИБДД на месте аварии не освобождает участников аварии от необходимости заполнить извещение. Составить извещение потребуется как при самостоятельном оформлении аварии, так и при вызове сотрудников автоинспекции. При этом не имеет значения степень тяжести нанесенных транспортным средствам повреждений.

Заполнение извещения о дорожно-транспортном происшествии становится обязательным условием для получения выплаты от страховой компании. В противном случае возмещение ущерба подобным способом становится невозможным. При этом особое внимание нужно правильно заполнять каждый из пунктов документа. Грамотный подход к делу позволит избежать в дальнейшем проблем со страховой компанией и волокиты.

Как заполнить обратную сторону европротокола

В процессе оформления полиса ОСАГО вы получаете от страховщика два экземпляра извещения. В состав извещения о ДТП входят три листа, соединенных между собой. Нужно сохранить скрепление листов друг с другом, заполнить первый лист – на второй будут продублированы все данные с помощью самокопирующейся бумаги. Для заполнения рекомендовано использовать обычную шариковую ручку. Затем документ расклеивается и вносятся сведения на оборотную сторону.

ВАЖНО!

Бумаги уходят в прошлое, больше не обязательно возить с собой бланки извещений.

Указание Банка России от 08.10.2019 N 5283-У

позволяет заполнение документа через интернет с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг».

Бланк документа утвержден Положением Центробанка №431-П в Приложении 5. Европротокол в 2020 году состоит из двух страниц. Лицевая сторона, начиная с пункта 9 раздваивается, для возможности заполнения документа обоими водителями отдельно.

Что делать с заполненными бланками?

Итак, документ полностью заполнен и подписан обоими водителями — взаимных претензий нет, а значит можно продолжать движение. Но права и обязанности, связанные с ДТП на этом не прекращаются. Согласно действующего законодательства, и потерпевший, и виновник должны в течении 5 дней представить извещения в свои страховые компании.

• заявление о прямом возмещении убытков;• электронный носитель с информацией, содержащей фото- или видеосъемку транспортных средств и их повреждений на месте ДТП, дату и время фото- или видеосъемки, а также координаты местоположения технического средства контроля;• заявление о том, что информация, содержащая фото- или видеосъемку, является некорректированной.

Заполненный европротокол вместе с заявлением о возмещении убытка направляют в офис страховщика в течение пяти рабочих дней. Будьте готовы к тому, что страховая компания может затребовать транспортное средство для проведения осмотра или независимой экспертизы. На выполнение этого условия также отводится не более 5 суток. При этом участники ДТП не имеют права самостоятельно ремонтировать автомобиль в течение 15 календарных дней.

Обращаясь за страховой выплатой по европротоколу нужно понимать, что получив возмещение, пострадавшая сторона больше не сможет предъявлять другие требования по этому же ДТП. Исключением является вред здоровью, о котором потерпевший не знал на момент подачи заявления. В таком случае он имеет право обратиться к страховщику виновника дорожно-транспортного происшествия.

В любом случае, перед обращением за компенсацией в страховую компанию, во избежание обмана и затягивания выплат со стороны страховщика, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с опытным юристом.

Вместо заключения, заглянем немного вперед, в обозримое будущее, где нас ожидают некоторые изменения в части правил оформления европротокола.

С 1 октября 2019 года для получения страховки по ДТП, оформленным без участия уполномоченных лиц, к европротоколу в обязательном порядке должны прикладываться данные с места аварии, поясняющие обстоятельства происшествия.

В качестве указанных свидетельств могут использоваться фото- и видеоматериалы, а также съемка события средствами навигации, подключенными к системе ГЛОНАСС, GPS или другим глобальным спутниковым системам.

Остается только надеяться, что и сумма страхового возмещения будет также приравнена к максимальному лимиту по ОСАГО.

В течение 5 рабочих дней со дня происшествия вы должны передать в свою страховую компанию ваш экземпляр извещения о ДТП. Лучше прийти в офис страховой компании лично. Когда отдадите извещение, попросите себе копию с печатью компании и датой приема.

Электронные извещения должны поступать страховщикам автоматически. Но в течение 5 рабочих дней вам все равно нужно приехать в офис своей страховой компании, чтобы заполнить заявление на выплату и привезти необходимые документы (полный список приведен ниже).

В случаях, когда доехать до страховщика не получается, можно послать извещение по почте. Оставьте себе копию извещения, а оригинал отправьте страховой компании заказным письмом с уведомлением о вручении. Сделайте опись вложения в двух экземплярах. На одном из них на почте поставят штамп — этот экземпляр сохраните у себя. Когда письмо будет доставлено, вам придет уведомление о вручении — его нужно будет забрать на почте.

В бланках старого образца рекомендуется передать европротокол страховщику в течение 14 календарных дней. Но сейчас действует новая норма — 5 рабочих дней.

Обязательно сохраните все документы. Они понадобятся, если возникнут проблемы с выплатами. Ведь если пострадавший не направит документ вовремя, ему могут отказать в возмещении. А если виновник ДТП не сообщит о происшествии своей страховой компании, она может повысить для него тарифы на следующие полисы.

Обычно этот процесс занимает не более 1–2 месяцев.

1. В течение 5 дней вы должны предоставить в страховую компанию комплект документов:

  • заполненное извещение о ДТП (если вы оформляли извещение через приложение «Помощник ОСАГО», оно поступит в компанию автоматически);

  • паспорт и водительское удостоверение;

  • документы, подтверждающие право собственности на ТС;

  • доверенность от собственника ТС на получение возмещения, если в страховую компанию обращается не собственник;

  • банковские реквизиты на случай, если страховая компания возместит вам ущерб не в натуральном виде, отремонтировав ваше ТС, а деньгами, и вы хотите получить их не наличными, а переводом на счет;

  • если вы делали фотографии через одно из мобильных приложений, страховая компания должна сама получить их из базы РСА, но лучше назвать регистрационный номер фотофиксации;

  • если вы сделали фото- или видеосъемку на места аварии, можете передать страховщику саму запись, например на флешке;

  • если есть — письменные показания свидетелей ДТП.

В офисе страховой компании вы должны будете заполнить заявление о возмещении убытков.

С документами, которые оформлены в рамках европротокола, также можно обращаться в страховую компанию за получением страховых выплат по полису добровольного страхования — каско.

2. В течение 20 дней страховая компания рассмотрит ваши документы и определит размер возмещения.

В большинстве случаев вам нужно будет представить свое ТС на осмотр. Страховщик или независимый эксперт проведут оценку ущерба.Виновник ДТП не может ремонтировать или утилизировать свое ТС без согласия страховой компании в течение 15 дней со дня происшествия. Возможно, эксперты захотят осмотреть его.

Если виновник в этот период проведет какие-то манипуляции с ТС, страховщик имеет право предъявить ему иск на сумму возмещения, которое он выплатит владельцу пострадавшей машины.Когда размер компенсации будет определен, страховая компания направит ваше ТС на ремонт на одну из партнерских станций техобслуживания (СТО) или перечислит деньги на ваш счет.

3. В течение 30 дней с момента, как ваше транспортное средство поступит на СТО страховой компании, его должны отремонтировать.

Подробнее о возмещении ущерба можно прочитать в статье об ОСАГО.

Если страховая компания занижает страховую сумму, не выплачивает деньги вовремя, вообще отказывает в возмещении, хотя вы предоставили все необходимые документы, для начала подайте письменную претензию в страховую компанию. Страховщик должен рассмотреть ее и дать ответ в течение 10 календарных дней с момента получения.

В случае, когда компания не отвечает вовремя или ответ вас не устраивает, обращайтесь к финансовому омбудсмену. С 1 июня 2019 года все страховые компании, которые занимаются ОСАГО, обязаны с ним сотрудничать и выполнять его решения.

Финомбудсмен может встать на сторону страховой компании, но вы вправе не согласиться с его решением и обратиться в суд. Главное — сохранить и затем представить на суде все документы, включая копию извещения с печатью компании (или уведомление о вручении от почты), отказ страховой компании (если она ответила) и решение омбудсмена.

Если вам кажется, что страховщик нарушает ваши права, направьте обращение в Банк России, который контролирует работу всех страховых компаний.

Дополнительную информацию о европротоколе можно получить на сайте
Российского союза автостраховщиков.

Каждый из водителей – участников случившейся аварии – должен заполнить свою колонку на обеих сторонах бланка.

Каждый из водителей получает по одному экземпляру бумаги. При этом оба бланка обладают одинаковой юридической силой. Поэтому нет особой разницы, кто из участников ДТП возьмет себе оригинал, а кто – самокопир.

В этом случае становится необходимым вызов представителей Госавтоинспекции.

В некоторых ситуациях не представляется возможным заполнить уведомление непосредственно на месте ДТП. Это обусловлено рядом причин:

  1. второй водитель предпочел скрыться с места произошедшей аварии;
  2. одна из сторон отказывается заполнять извещение;
  3. нет в наличии бланков Европротокола и пр.

В таком случае допускается заполнение уведомления в одностороннем порядке в ближайшее время после ДТП.

После того, как европротокол оформлен, в 2020 году он передается участником происшествия в страховую компанию для начисления компенсации по ущербу. В этой ситуации не играет роли, виноват или нет водитель в аварии. Это будет иметь значение в определении порядка взыскания средств страховщиком в рамках действующего ОСАГО.

Если убытки возмещаются по КАСКО, не важно, виноват ли водитель в ДТП.

Внимание

При вручении извещения (вместе с другим пакетом документов) необходимо побеспокоиться, чтобы сотрудник страховщика, принимающий корреспонденцию, сообщил участнику аварии входящий номер документации, реквизиты заведенного дела, свою фамилию, инициалы и должность, зафиксировал, когда поступили бумаги на возмещение по ОСАГО.

Как заполнить обратную сторону европротокола

Имеется вариант с отправкой документации почтовым письмом с обратным уведомлением, но личная доставка предпочтительнее, поскольку позволяет исключить различные неприятные случайности.

Необходимо учесть, что автолюбителю будет сложно предъявить дополнительные требования по происшествию после того, как бумаги с описанием будут сданы. Но это не относится к ущербу для здоровья. Если такие обстоятельства присутствуют, и на момент оформления европротокола его составителю не было о них известно, в 2020 году допускается повторное обращение с указанием этих моментов.

Как зарегистрировать аварию через приложение «Помощник ОСАГО»?

Это приложение можно использовать только как дополнение к бумажному бланку европротокола. С его помощью можно сфотографировать место ДТП и повреждения транспортных средств, а также зафиксировать место и время аварии. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг, а также смартфон с мобильным интернетом.

Это приложение можно использовать двумя способами: просто для фотофиксации аварии и для оформления извещения о ДТП в электронном виде.

В режиме фотофиксации сервис работает по всей стране. Он позволяет сделать фотографии, зафиксировать место и время ДТП и отправить эти данные в РСА в дополнение к бумажному извещению о ДТП. Чтобы воспользоваться приложением, хотя бы один из водителей должен иметь смартфон с мобильным интернетом и
подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг.

Не тратить время на заполнение бумажного бланка и оформить электронное извещение о ДТП через мобильное приложение пока возможно только в пяти пилотных регионах — Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Татарстане. В этом случае обоим водителям понадобятся смартфоны с интернетом и подтвержденные учетные записи на Портале госуслуг.

Для фотофиксации

Как правильно составить?

Процедура заполнения бланка Европротокола не отличается особой сложностью. Необходимо только внимательно вносить данные в каждую из граф и соблюдать определенные правила оформления. Следует использовать только целый бланк, без помятостей и загрязнений.

Для заполнения подходит лишь ручка с синими чернилами. Не подойдет и карандаш, так как написанное с его помощью легко стереть и исправить. Внесение сведений осуществляется разборчивым почерком, без сокращений. Если какие-либо графы остаются незаполненными, понадобится поставить в них длинный прочерк в виде буквы Z.

С лицевой стороны

Заполнить лицевую сторону Европротокола понадобится каждой из сторон аварии: виновнику и пострадавшему – самостоятельно. Предстоит внести данные в 18 пунктов.

  • В пункте 1 под названием «Место ДТП» следует указать город, улицу и номер ближайшего к месту происшествия дома. Допустимо также внести пересечение улиц в том случае, если ДТП произошло на перекрестке. За пределами населенного пункта надо уточнить название трассы, километр, направление движения.
  • Далее в пункте 2 указывается дата аварии. Число поврежденных транспортных средств непременно должно быть два. В случае аварии с большим количеством автомобилей понадобится вызов сотрудников ГИБДД. По аналогии с этим обстоят дела и с ранеными/погибшими людьми. При условии их наличия требуется вызов ГИБДД для оформления ДТП. Пропускаем и пункт про освидетельствование участников аварии.
  • В пункте касательно материального ущерба, нанесенного транспортным средствам и имуществу следует поставить галочку напротив «нет». Требуется также указать, есть ли еще какое-либо поврежденное имущество, при этом общая сумма нанесенного ущерба должна быть в пределах 100 тысяч рублей.
  • В свидетелях ДТП нужно указать 1-2 человек, необходимых для подстраховки в спорных моментах, возникающих в ходе общения со страховой компанией и виновником происшествия. Внесите их ФИО, адрес и номер телефона.
  • В пункте касательно оформления ДТП сотрудниками ГИБДД следует ответить «нет».
  • Следующий момент – указание данных транспортных средств. В пункте 9 нужно заполнить поля информацией из свидетельства о регистрации первого автомобиля.
  • В 10 пункте приводятся данные собственника ТС из свидетельства о регистрации авто, а также его адрес.
  • В пункте 11 указывается именно водитель транспортного средства – это необязательно должен быть именно собственник. Возмещение ущерба страховой компанией будет осуществляться собственнику либо лицу, у которого имеется нотариальная доверенность с правом получения страховой выплаты.
  • В пункте 12 понадобится указать данные о страховой компании, где застрахован первый автомобиль, нужно также написать номер полиса и дату окончания его действия. Некоторые сомнения вызывает пункт «ТС застраховано от ущерба». Здесь следует отмечать «да» только в том случае, если на машину имеется полис добровольного страхования (КАСКО). Во всех прочих ситуациях нужно ставить «нет».
  • В пункте 13 потребуется обозначить стрелкой место, куда пришелся первый удар по авто. В следующей графе нужно конкретизировать характер и перечень нанесенных повреждений. В зависимости от степени повреждения варьируется и решение страховой: ремонт либо размена детали машины. Характер полученного машиной ущерба следует указывать лаконично, однако не забывая про важные моменты.

    При этом нужно проследить, чтобы второй участник аварии не внес лишние данные, не относящиеся к реальному положению дел, в Европротокол.

    Как заполнить обратную сторону европротоколаВ 2018 году приняты стандартные термины, позволяющие описать характер полученных автомобилем повреждений: «имеются царапины», «получены вмятины» и пр. При наличии скрытых дефектов потребуется осмотр эксперта.

  • В пункте 15, именуемом «Замечания», виновный в ДТП водитель должен признать свою вину, а невиновный – указать свою непричастность. Этот момент является очень важным, поэтому нужно не забыть заполнить данную графу. Здесь также можно внести дополнения к обстоятельствам дорожно-транспортного происшествия, если они не вместились в соответствующий пункт.
  • В следующем пункте понадобится уточнить обстоятельства имевшего место ДТП. Нужно отразить все детали аварии четко и правдиво, описав при этом совершаемый машиной маневр в момент ДТП. Следует учесть, что понятия стоянки и остановки разнятся. В противном случае возможны неточности в описании. Остановившиеся на красный сигнал светофора водители часто указывают в бланке, что «находились на стоянке».

    Однако это считается неверным. Понадобится отметить «остановку на запрещающий сигнал светофора». Также следует обозначить обгон или смену полосы, если они имели место.

    Если заполняется извещение от лица транспортного средства «А», нужно вносить данные в левый столбик. Следует тщательно изучить все 22 пункта, обозначив галочкой все имевшие место обстоятельства совершения маневра в момент аварии. Нужно убедиться в отсутствии противоречий в указанных пунктах.

  • Далее идет пункт 17, где приводится схема ДТП. Следует отразить все моменты, имеющие отношение к аварии: знаки, направление движения, разметку и пр. Также требуется указать место ДТП с привязкой к конкретному номеру дома либо перекрестку.
  • Заполненную сторону извещения необходимо подписать обоим водителям. Наличие подписей на документе свидетельствует об отсутствии разногласий между сторонами аварии и достоверности изложенной в протоколе информации. Любые коррективы в дальнейшем становятся невозможными.

В некоторых случаях стандартного бланка недостаточно для указания всей важной информации. Допускается использовать любой чистый лист бумаги, чтобы сделать на нем требуемые заметки и приложить его к основному бланку. Основной лист Европротокола следует маркировать соответствующей припиской «С приложением».

Заверение прилагающегося листа потребуется со стороны обоих водителей-участников аварии. Завизировать достоверность внесенных сведений предлагается посредством подписи на извещении.

Оборотной стороны

Обратная сторона Европротокола заполняется каждым из водителей, участвовавших в произошедшей аварии. Эта часть документа позволяет завизировать дополнительные данные о произошедшей аварии и принимавших участие в ней машинах.

  • Здесь понадобится уточнить, за какое именно транспортное средство были заполнены данные на лицевой стороне документа участником аварии.
  • Далее следует обозначить обстоятельства ДТП в кратком варианте изложения. Имеет значение, в какое время и день, по какой именно улице совершал движение водитель транспортного средства. Тут же нужно указать совершенные маневры и действия второго участника ДТП.
  • В пункте 3 обратной стороны Европротокола отмечается, является ли водитель машины собственником.
  • Также требуется поставить прочерк в поле графы 4.
  • Пункт 5 заполняется с указанием наименования всего поврежденного в результате аварии имущества.
  • В пункте 6 нужно отметить, способна ли машина передвигаться своим ходом.
  • Пункт 7 именуется «Примечания». Тут нужно отметить факт записи аварии на видеорегистратор либо фотоаппарат.

Если какой-либо из участников происшествия отказывается ставить свою подпись на бланке протокола, возникает необходимость в вызове уполномоченных лиц для определения дальнейших действий.

Допускаются ли изменения и исправления ошибок?

Со стороны страховых компаний предъявляются довольно жесткие требования к заполненному извещению о ДТП. Документ должен быть оформлен аккуратно, с соблюдением всех правил, без помарок и ошибок. В противном случае страхователь имеет право отказать в выплате причитающейся денежной компенсации. Более детально о том, как быть, если бланк испорчен, допускаются ли исправления, узнайте в этой статье.

Куда отдавать уведомление?

По завершении процедуры оформления извещения следует передать бланк Европротокола страховой компании. Важным моментом является и то, что пострадавшей стороне в произошедшей аварии понадобится предоставить и заявление на получение выплат (какие документы нужны для СК по Европротоколу?). Однако и виновник не избавляется от обязанности посетить страховую компанию с документом (о том, что должен делать виновник после составления Европротокола, узнайте здесь).

В какие сроки необходимо отправить?

ВАЖНО

В 2020 году согласно п. 2 ст. 11.1 Федерального закона №40-ФЗ, водителю, заполнившему извещение (как виновному так и пострадавшему), необходимо в пятидневный срок (исключая праздничные и выходные дни) после даты аварии, указанной в бланке европротокола, передать документ в страховую компанию, иначе СК вправе отказаться возмещать ущерб.

Водителю не допускается в течение последующих пятнадцати дней самостоятельно восстанавливать автомобиль до осмотра его представителями страховщика или назначенными СК специалистами экспертной организации (если это потребуется).

После коррективов, внесенных в закон №40-ФЗ в апреле 2017 года, у автолюбителя не осталось возможности выбора способа возмещения ущерба при ДТП по договору ОСАГО. Автовладельцу придется восстанавливать машину в СТО по направлению страховщика или в гарантийной мастерской автодилера (если возраст авто не превышает двух лет).

Нередко у автовладельца возникает конфликт со страховой компанией, если гарантийный срок ремонта авто превышает установленные два года. Чтобы избежать подобных проблем, необходимо заблаговременно учитывать данные обстоятельства при заключении договора, определяя возможность выбора клиентом способа возмещения ущерба.

Внимание

Согласно п. 10 ст. 12 ФЗ№40, страховщику необходимо в пятидневный срок от даты предоставления европротокола за свой счет организовать проведение экспертного обследования авто, чтобы установить объем и стоимость восстановления машины.

Если условиями полиса ОСАГО не предусмотрено обратного, поврежденные детали и узлы должны заменяться новыми, без применения использованных или восстановленных (п. 15.1 ст. 12 ФЗ№40). Минимальный гарантированный срок на качество работ в 2020 году должен составлять не менее полугода, а для нанесения лакокрасочного покрытия – до двенадцати месяцев.

В случае несогласия автовладельца с определенной страховщиком или привлеченной им экспертной организацией суммы ущерба, автомобилист праве обратиться к независимой экспертной фирме для повторного обследования автомобиля.

Страховщику необходимо предложить автовладельцу СТО (станцию технического обслуживания), расположенную на расстоянии не более чем на пятьдесят километров от места аварии, для чего СК должен обладать сетью мастерских, чтобы иметь возможность обеспечить выполнение данного условия. Если это предусматривается договором между сторонами, автолюбитель выбирает исполнителя ремонта самостоятельно.

Оба участника случившегося ДТП должны обратиться в компанию, где застраховали гражданскую ответственность. Предоставленные страховщику сведения со стороны пострадавшей и виновной стороны окажут значительное влияние на решение вопроса выплаты страхового покрытия. Этот момент сыграет роль и в процессе продления полиса.

Любое несоблюдение установленных правил ОСАГО влечет за собой серьезный риск не получить причитающуюся денежную компенсацию либо направление на проведение ремонта. Такое поведение чревато разбирательствами в судебном порядке, способными отнять немалое количество времени. Поэтому вопросу оформления Европротокола следует уделить пристальное внимание.

Как заполнить обратную сторону европротокола

Важно! Вплоть до получения разрешения со стороны страховщика нельзя выполнять ремонт машины.

Подробнее о том, что делать после составления Европротокола при ДТП, куда потерпевшему обращаться, как отправить документ, узнайте в этом материале.

На протяжении последующих 5 дней. В случае вызова инспектора ГИБДД на передачу документов отводится до 15 дней. Более детально о сроках подачи Европротокола в страховую компанию читайте в отдельной статье.

Обозначенная процедура заполнения бланка уведомления о ДТП не займет слишком много времени. Справиться с задачей можно всего за полчаса, зато в дальнейшем будет сэкономлено немало нервов и денег. Правильный подход к делу позволит в кратчайшие сроки получить причитающуюся сумму страхового возмещения, без лишних проблем и проволочек.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

7 (499) 938-51-93 Москва 7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector