Как стать участником аэрофлот бонус мили

Суть и преимущества программы «Аэрофлот Бонус»

В программе лояльности от компании могут принять участие все желающие, которые достигли 12-летнего возраста. Получить мили Аэрофлота можно за:

  • каждый совершенный полет;
  • приобретение дополнительных услуг;
  • покупку товаров и услуг от своих партнеров.

Накопленные бонусные баллы можно тратить на разные нужды клиента, в частности:

  • покупать билеты бесплатно (если количества миль на бонусной карте будет достаточно) либо с существенной скидкой;
  • с целью получения скидок на многочисленные товары и услуги от партнеров;
  • улучшить текущий класс своего обслуживания, пребывая на борту самолета, – дальность полета значения не имеет;
  • обрести более лучший статус в самой программе лояльности.

Получить бонусы Аэрофлота можно и в случае перелета остальными членами международного сообщества авиаперевозчиков SkyTeam. Помимо этого, в разработанной программе лояльности принимают участие многочисленные:

  • финансовые учреждения – банки и прочие кредитные организации;
  • интернет-магазины;
  • компании, предоставляющие услуги по бронированию гостиниц и пр.Аэрофлот

Среди наиболее известных компаний, которые сотрудничают с Аэрофлотом, выделяют:

  • Сбербанк;
  • магазин электронной техники М.Видео;
  • Озон;
  • оператор сотовой связи Мегафон и многие другие.

Используя предлагаемые услуги партнеров, можно не только накопить достаточное количество бонусных милей, но и потратить у них.

Многочисленные отзывы участников программы подтверждают тот факт, что с помощью «Аэрофлот Бонус» можно существенно сэкономить на переплате, ведь достаточно только пользоваться услугами авиакомпании, а премиальные бонусы будут накапливаться автоматически.

Общая информация

В1: Как сделать заказ в Каталоге Премий?О1: Просмотрите категории и выберите, какую Премию Вы хотели бы получить. Премия  в Каталоге отображается в милях и может различаться в зависимости от местонахождения, поэтому при первом посещении сайта необходимо убедиться, что правильно выбран регион местонахождения.

После того, как Вы определились с Премией, которую хотите получить, добавьте ее в корзину и нажмите на кнопку «Оформить заказ». Далее потребуется сделать несколько простых шагов, чтобы выбрать тип доставки и скорректировать личную информацию, — и после этого можно отправлять заказ. Мы будем сообщать Вам о ходе доставки по электронной почте, однако Вы также можете отслеживать состояние заказа в разделе «Мои заказы».

Чтобы обеспечить доставку по верному адресу, внимательно проверьте, что личная информация и адрес доставки указаны корректно и полностью.

В2: Почему я получаю SMS для подтверждения заказа Премии?О2: В целях безопасности Ваших миль с 10 декабря 2015 года Премии программы будут оформляться с использованием кода подтверждения через сервис «SMS – Информирование». Подключите услугу «SMS – Информирование» в Вашем личном кабинете.

Получение миль за полёты

Как отмечалось ранее, бонусы можно накопить во время использования многочисленных услуг авиакомпании и ее партнеров. Наиболее распространенным вариантом считается возможность зачислить мили после полета.

Пользуясь услугами авиаперевозчика, необходимо обращать внимание на многочисленные особенности, в частности:

  • количество накопившихся бонусов за конкретный полет напрямую зависит от дальности перелета (расстояния между аэропортами, которое рассчитывается в милях). Например, при дальности полета в 500 миль участник программы получает такое же количество бонусов;
  • бонусное количество исчисляется в процентах, что также напрямую зависит от стоимости приобретенного авиабилета;
  • владельцы статуса элит (если у них серебряный, золотой или платиновый уровень) могут рассчитывать на зачисление дополнительных бонусов за каждый совершенный перелет;
  • в процессе начисления баллов во внимание берутся все без исключения особенности перелета. Исключением являются билеты, которые были приобретены по тем тарифным планам, которые не участвуют в программе «Аэрофлот Бонус». В таком случае полет осуществляется стандартным образом;
  • бонусные мили можно приобрести за такое количество полетов, которое было совершено у пассажиров даже за последние 6 месяцев до момента регистрации в «Аэрофлот Бонус». Ключевым условием при этом является приобретение тех билетов, по которым предусмотрено начисление бонусов. Чтобы их получить, достаточно перейти в зарегистрированный личный кабинет программы лояльности и указать сведения о них в категории «Начислить мили». Крайне важно это сделать в первые 3 месяца с момента регистрации.Аэрофлот Бонус

Если участником программы был указан персональный номер во время бронирования авиабилета, мили зачисляются в течение 10 дней после выполненного перелета.

Каждый участник бонусной программы оставляет за собой право насобирать бонусные мили во время использования услуг либо при покупке товаров у партнеров программы.

Для обеспечения гарантированного начисления бонусных милей клиент Аэрофлота должен:

  • обладать персональной учетной записью – зарегистрироваться;
  • отыскать на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот организацию, которая официально является партнером.

Порядок действий не влечет за собой сложностей:

  1. Изначально необходимо ознакомиться с условиями, соблюдая которые, участнику программы будут начислены бонусы (как правило, такая информация содержится в нижней части меню).
  2. Выполнить действия, которые различаются между собой в зависимости от выбранной компании-партнера. К примеру, в финансовых учреждениях в большинстве случаев требуется оформить специально разработанную дебетовую либо кредитную карту и с ее помощью совершать различные банковские операции (покупать товары и услуги, переводить средства и пр.). В случае с бронированием отеля, администратору предоставляется карта участника «Аэрофлот Бонус», а некоторые и вовсе требуют перехода к себе на сайт только с портала авиакомпании Аэрофлот – нужно перед совершением операции ознакомиться с установленными требованиями.
  3. После внесения оплаты возникает необходимость подождать до 2 месяцев, в течение которых будет произведена регистрация миль.

Встречаются ситуации, при которых, даже в случае соблюдения всех правил, мили не начисляются на счет. Тогда возникает необходимость владельцу бонусного счета написать заявление в службу поддержки сайта, воспользовавшись формой обратной связи. В нем нужно указать просьбу о ручном переводе миль. Дополнительно прикладывается копия квитанции, которая подтверждает факт совершения сделки, подразумевающей начисление бонусов.

Обратиться с заявлением можно в течение первых 2 месяцев с момента приобретения товаров либо услуг. В случае не зачисления премиальных милей после использования банковской карточки, обращение должно последовать в службу поддержки банковского учреждения.

Чтобы избегать попадания в неловкую ситуацию, настоятельно рекомендуется всегда предоставлять дополнительно карту участника «Аэрофлот Бонус».

Такую разновидность миль в будущем можно будет использовать с целью обретения многочисленных премий. Улучшить персональную квалификацию в программе лояльности и обрести элитный статус за их счет не представляется возможным. При этом часто бонусы могут быть начислены не всеми партнерами, некоторые из них обладают статусом недобросовестных. Узнать о них подробнее можно на официальном сайте Аэрофлота либо путем личного обращения в один из офисов авиакомпании.

Дополнительно необходимо помнить об отсутствии возможности одновременно получить и списать бонусные мили. Во многом это связано с тем, что они начисляются не мгновенно, а в течение 60 дней с момента приобретения товаров или оплаты услуг.

Списание миль на Премию

Как стать участником аэрофлот бонус мили

В1: Я хочу получить Премию, но у меня недостаточно миль. Что делать?О1: Если у Вас недостаточно миль для получения Премии, следите за нашими специальными предложениями — возможно, среди них появится такое, которое позволит Вам получить выбранную Премию быстрее. Продолжайте тем временем активно накапливать мили в программе «Аэрофлот Бонус», в том числе у партнеров программы, со списком которых вы можете ознакомиться здесь.

В2: Мне не пришло сообщение о подтверждении заказа. Что делать?О2: Письмо о подтверждении заказа должно прийти в срок не более 3 часов. Внимательно проверьте свою электронную почту. Иногда из-за настроек почтовой службы письмо с подтверждением заказа отправляется в папку для спама. Если Вы не можете найти письмо-подтверждение и в этой папке, обратитесь к нам.

В1: Какие возможны способы доставки?О1: Как правило, Вы можете выбрать между доставкой в пункт самовывоза в Вашем регионе и доставкой курьерской службой по указанному адресу. Для некоторых Премий возможен только один способ доставки.

В2: Каковы условия доставки моего заказа?О2: В связи с широким ассортиментом Премий в Каталоге условия и сроки доставки могут различаться. Уточнить условия доставки можно в разделе «Правила доставки» на странице с описанием Премии.

В3: Кажется, я неверно указал(а) личную информацию и адрес при оформлении заказа. Что делать?О3: Проверить, верно ли Вы указали информацию при оформлении заказа, можно, просмотрев сообщение электронной почты  с подтверждением заказа или зайдя в раздел «Мои заказы». В случае, если Вы заметили ошибку, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.

В4: Сколько времени займет доставка моего заказа?О4: Доставка обычно занимает не более 30 дней даже в отдаленные регионы. Однако мы рекомендуем уточнить срок доставки в разделе «Правила доставки» на странице с описанием Премии.

В5: Как проверить статус заказа?О5: Вы можете проверить состояние заказа в разделе «Мои заказы». Кроме того, мы будем отправлять Вам уведомления о состоянии заказа по электронной почте.

В6: Я не получил(а) заказанную Премию. Что делать?О6: Задержки доставки случаются редко, но иногда доставка занимает больше времени, чем планировалось. Это может быть связано с обстоятельствами, на которые мы не можем повлиять. Если фактические сроки доставки превышают сроки, указанные в разделе «Правила доставки» для заказанной Вами Премии, сообщите нам об этом.

В7: Могу ли я отменить заказ или вернуть Премию?О7: Как правило, Вы не можете отменить свой заказ, отказаться от Премии или вернуть ее. Однако, если Премия была доставлена в поврежденном (некомплектном) виде или неисправном состоянии (производственный брак), Вы можете вернуть ее и оформить возврат миль.

В8: Мне доставили поврежденную или неисправную Премию. Что делать?О8: Если Вы обнаружили, что доставленная  Премия повреждена, некомплектна или неисправна (производственный брак), следует немедленно сообщить нам об этом. Мы подскажем Вам, как вернуть потраченные мили.

В9: Я бы хотел(а) приобрести Сертификат на товар. Как это сделать?О9: Оформив заказ на Сертификат, Вы получите сообщение по электронной почте с прикрепленным файлом Сертификата в формате PDF. Распечатайте его и используйте в течение периода действия Сертификата. Подробные правила использования Сертификата указаны в описании на  соответствующей странице в Каталоге Премий и на самом Сертификате.

Сколько могут храниться мили на счете

Говоря о том, когда сгорают мили, то в данном случае необходимо помнить об одном немаловажном нюансе. С целью поддержания положительного бонусного счета крайне важно с периодичностью не менее, чем 1 раз в 24 месяца совершить перелет вместе с авиакомпанией Аэрофлот либо же иными перевозчиками, которые подключились к программе. В противном случае они будут аннулированы, и вернуть их будет невозможно.

Более того, изменить сложившуюся ситуацию не поможет и плотное сотрудничество с финансовыми учреждениями, в которых была оформлена карта «Аэрофлот Бонус», либо иными партнерами.

Другие вопросы

В1: Каковы условия участия в программе?О1: Вы можете ознакомиться с условиями программы «Аэрофлот Бонус» здесь.

В2: Я не нашел (не нашла) ответа на свой вопрос здесь. Что делать?О2: Пожалуйста, отправьте нам свой вопрос по этой ссылке или позвоните нам по номеру 7 (495) 223 5555 (из Москвы) или 8-800-444-5555 (по России).

Как стать участником программы

Процедура регистрации не влечет за собой каких-либо сложностей и заключается в успешном прохождении нескольких этапов, в частности:

  1. Изначально клиент авиакомпании должен перейти на официальный сайт Аэрофлота.
  2. Регистрация личного кабинета.
  3. Занесение в специально отведенные поля персональных данных.
  4. Подтверждение регистрации.Аэрофлот Бонус

Во время регистрации нужно указывать следующие персональные данные:

  • полные инициалы потенциального участника программы лояльности «Аэрофлот Бонус»;
  • паспортные данные: серию, номер, кем и когда был выдан, даты выдачи;
  • полный адрес места регистрации и фактического проживания;
  • актуальный адрес электронной почты;
  • действующий номер мобильного телефона.

После завершения процедуры регистрации каждому клиенту будет автоматически присвоен индивидуальный счет. С его помощью можно в любое время выполнить проверку количества накопленных миль, а также ознакомиться с историей совершенных ранее операций по балансу, включая списание. Кроме того, каждому вновь зарегистрированному пользователю выдается временная карта участника, на которой указаны все необходимые реквизиты.

После того как будет накоплено порядка 2 тысяч премиальных миль, авиакомпания Аэрофлот сразу высылает заказным письмом постоянную пластиковую карту. На ней указываются многочисленные данные: персональный номер счета, текущий статус, полные инициалы участника и срок действия пластика.

После завершения срока действия необходимо заменить карту, как и в случае со стандартными банковскими. Какой-либо сложности в этом нет. Можно оформить заказ на официальном сайте либо обратиться в ближайшее представительство перевозчика.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector