Как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн, как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн через компьютер

Активация функции через Сбербанк Онлайн

Обычно, выполнить эту операцию помогают сотрудники банка (консультанты), которые постоянно находятся возле банкоматов. Если на помощь никто не пришел, следует проделать следующее:

  1. Вставить карточку в банкомат;
  2. Ввести пин-код;
  3. Нажать на кнопку «Мобильный банк»;
  4. В появившемся окне выбрать «Подключить основную карточку»;
  5. Далее нужно выбрать тариф (эконом или полный);
  6. Номер телефона, указанный в договоре. Он должен автоматически высветиться на экране.

После подключения, клиенту должно поступить сообщение, иногда оно приходит не сразу, а по прошествии 3 дней.

Сбербанк для своих клиентов приготовил несколько тарифов:

  • «Экономный пакет» — при использовании донного тарифа абонентская плата не вздымается, но оплачиваются все операции. Стоимость операций следующая: за запрос о балансе вам придется заплатить 3 рубля за каждый запрос, а за запрос истории на последние 5 операций вы заплатите 15 рублей за каждый запрос.
  • «Полный пакет» — данный пакет имеет ограничение по картам.  Стоимость подключения следящая: Visa Classic, MasterCard Standard — абонентская плата составит 60 рублей. Maestro, VisaElectron — абонентская плата составит 30 рублей.

В случае если данная услуга окажется, вам не нужна, вы ее сможете всегда отключить. Ее можно отключить тремя способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании отключить  мобильный сервис. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Через терминал, у которого настроена данная возможность. Для отключения сделайте следующее:

— Вставьте в банкомат карту.

— введите PIN-код.

— Выберите в меню «Мобильный банк».

— Затем «Отключить»

  1. Позвоните на бесплатный номер службы поддержки клиентов банка по номеру 8 (800)-555-55-50. Не забудет до звонка приготовить паспорт, карту и кодовое слово.

Отключение «Мобильного банка» происходит почти сразу, но бывают и задержки в три дня. Если по истечению указанного времени услуга не будет подключена, стоит обратиться в службу поддержки клиентов.

Не менее удобно подключить сервис мобильного банка можно через любой банкомат Сбербанка. Специальное терминальное устройство обслуживания позволяет провести привязку услуги самостоятельно, либо с помощью сотрудника.

Для использования услуги нужно выполнить несколько пошаговых действий:

  1. Вносим пластик в картоприемник банкомата, вводим ПИН-код
  2. В меню переходим на пункт услуги.
  3. Выбираем нужную карту из списка.
  4. Вводим номер, на который будут приходить оповещения.
  5. Подтверждаем действия.
  6. После проделанных действий придется подождать оформления до трех рабочих дней, по готовности вам придет уведомление.

Подключение через телефон

Способ привязать СМС-банк через мобильное приложение доступен, только если функция подключалась хотя бы раз до этого, но сейчас неактивна. В другом случае сделать это нельзя. Данным образом можно сменить или добавить карту и номер, к которым будет прикреплен СМС функционал.

Для этого действуем по пошаговой инструкции:

  1. Открываем приложение и вводим пароль.
  2. Заходим в меню настроек.
  3. Выбираем пункт «Уведомления».
  4. Из списка карт выбираем с которой из них будут приходить уведомления.
  5. Вбиваем новый телефон или выбираем старый.
  6. Сохраняем настройки и подключаем сервис.

Как отключить «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы приостановить пользование услуги через телефон, нужно отправить смс на номер 900 с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ» или «БЛОКИРОВКАУСЛУГ». После отправки, следует дождаться ответа, который поступит также, в виде смс-сообщения. Если сервис не удалось заблокировать таким способом, то лучше позвонить на горячую линию банка, где специалист поможет решить данный вопрос.

— введите PIN-код.

— Затем «Отключить»

Несмотря на популярность этого продукта, многие клиенты все же интересуются, как отключить мобильный банк от Сбербанка? Способов отключения много. Стоит отметить, что большинство из них – это временная мера (блокировка). Отключить сервис можно только при личном визите в отделение и написании соответствующего заявления.

Через «Сбербанк Онлайн» отключить услугу невозможно, но на этом портале есть инструкции и полные перечни действий, направленных на приостановление мобильного банка и т. д. Чтобы найти инструкции, нужно нажать в правом углу на пункт «Настройки». Далее выбрать раздел «Мобильный банк». Временные меры подходят тем, кто потерял телефон или карту. Важно знать, что плата все равно будет списываться. Чтобы избежать этого, необходимо полностью отключить услугу.

Как перевести деньги через «мобильный банк» Сбербанка

Чтобы совершить транзакцию при помощи «Мобильного банка» вам понадобиться отправить короткое СМС сообщение на номер 900 с определенным текстом. Текст содержит следующее: «Перевод», номер телефона, сумма, которую вы желаете перевести.

Для некоторых категорий услуг вы можете подключить услугу «Автоплатеж» и автоматизировать оплату услуг. К таким категориям относятся:

  1. услуги мобильный связи (можно настроить автоматическое пополнение баланса мобильного при снижении остатка или в определенное число месяца)
  2. услуги ЖКХ
  3. телекоммуникационные услуги (интернет, городской телефон и ТВ)
  4. кредиты в других банках

Как при помощи «мобильного банка» настроить автоплатеж?

Для подключения автоплатежа вам надо отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». У вас есть возможность использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • Сумма автоплатежа.
  • Порог баланса.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После каждого слова или цифр ставится пробел.

Для отключение автоплатежа вам понадобится отправить СМС – сообщение на номер 900 с определенным набором слов, а именно:

  • Текст «автоплатеж». Возможно использовать и другую аббревиатуру (авто, auto, AVTOPLATEZH и другие).
  • Номер абонента.
  • 4-и последних цифры банковской карты, к которому привязан «мобильный банк».

После того как вы отправите сообщение система банка проанализирует данные и проведет проверку наличие зарегистрированных автоплатежей по указанному номеру. Как только система обнаружит зарегистрированную услугу по указанному номеру, то сразу ее аннулирует.

Короткие USSD команды мобильного банка.

Для быстрого управления своим счетом при помощи мобильного телефона Сбербанк придумал короткие команды при помощи, которых вы сможете совершать различные операции. Рассмотрим несколько простых команд, которыми пользуются практически все клиенты банка:

  • Узнать баланс карты вы можете при помощи следующей команды *900*01#.
  • Для оплаты телефона вы можете воспользоваться этой командой *900*50#, где цифра 50 означает сумму платежа.
  • Для оплаты не своего номера вы можете воспользоваться следующей командой *900*9хххххххххх*50#, где цифра 50 означает сумму платежа, а 9хххххххххх это номер телефона на который надо перевести деньги.

Нужно отметить то, что при каждом наборе кода нужно нажимать кнопку вызов, если этого не сделать операция не выполнится. Также напоминаю, что данные команды являются, совершено бесплатными, то есть при использовании с вашего счета не списываются денежные средства.

Офис банка

Сотрудники банка готовы разобраться с оформлением за вас, для этого необходимо посетить ближайшее отделение банка с документами, которые подтверждают личность пользователя, и подключить мобильный банк от Сбербанка в офисе или отделении банка.

Как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн, как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн через компьютер

Все, что вам нужно сделать — это выполнить несколько последовательных действий.

  1. Обратиться к свободным сотрудникам или операторам в окнах обслуживания (в окне дадут бланк, чтобы сделать письменное заявление).
  2. Проводится заполнение вашей заявки. Далее ее отдают вам на подпись.
  3. Расписываемся и указываем персональные данные.
  4. В течение трех дней после обращения держателю пластика приходит СМС о статусе процесса активации.

Тарифы «Мобильный банк» Сбербанка

Как говорилась ранее, у данной услуги есть два тарифа это «Экономный» и «Полный» и сейчас мы их рассмотрим.

Если вы подключите тариф «Экономный»:

  • К вам не будут приходить сообщения о переводах с карты.
  • За запрос о состоянии баланса счета с вас возьмут 5 руб.
  • Запрос истории о последних производимых операциях будет стоить 15 руб.

Если вы подключите тариф «Полный»:

  • Вы будите получать всю информацию по всем операциям по карте, а также вы в любое время сможете бесплатно запросить баланс с карты.
  • При данном тарифе существует абонентская плата :

— 0 руд для клиентов с картами , .

— 30 руб.  для клиентов с картами Сбербанк , Сбербанк .

— 60 руб. для клиентов с картами VISA Classic, Master Card Standard.

Как мы видим при подключении тарифа «Экономный» клиент получает ограниченный пакет и при частых запросах баланса и истории операций данный тариф окажется дороже чем «Полный». На мой взгляд, если вы довольно активно пользуетесь подобными услугами, имеет смысл подключить тариф «Полный» и соответственно вам не придется себя ограничивать при работе с сервисом «Мобильный банк».

В случаи если в данной услуги вы стали меньше нуждаться или наоборот у вас появится необходимость в постоянной работе в системе, то вам стоит сменить тариф. Данное действие можно совершить 2-я способами:

  1. Обратитесь в ближайшее отдаление Сбербанка, и сообщите свободному специалисту о желании переключить тариф. Не забудьте взять с собой паспорт.
  2. Вы можете воспользоваться мобильным SMS кодом:

Для перехода на тариф «Экономный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Эконом 1234»  где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «ECONOM 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

Для перехода на тариф «Полный»

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «Полный» 1234»  где 1234 означают последние 4-и цифры номера вашей карты. Также доступна и латинский вариант сообщения «PolniyPaket 1234» где 1234 также будет означать последние 4-и цифры номера вашей карты.

как подключить мобильный банк через Сбербанк онлайн

Существуют всего лишь два тарифа это «Полный» и «Экономный».

Почему у меня не отображаются все мои шаблоны?

Шаблоны не отображаются на странице в следующих случаях:

  • Конечный адрес транзакции не входит в список поставщиков сервиса «Мобильный банк». Полный список поставщиков вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка
  • Шаблон находится в черновике.
  • При создании шаблона вы использовали символы, которые не допускаются в СМС командах.
  • При совпадении названия шаблона и поставщика услуги.

Служба технической поддержки

Можно подключить СМС Банк от Сбербанка через звонок на номер 900 с телефона. Для этого звоним в центр обслуживания клиентов по короткому единому контакту горячей линии, либо по номеру 8 800 555-55-50. Звонок совершается в любое время, операторы работают круглосуточно.

Выполняем следующие действия:

  1. После набора номера дожидаемся приветствия оператора.
  2. Рассказываем о цели звонка.
  3. Называем последнее четырехзначное число с номера своей карты.
  4. Проходим проверку личности клиента по паспортным данным.
  5. Называем секретное слово, которое установил клиент в момент приобретения карты, если это нужно. Следуем четким указаниям специалиста.

Привязка произойдет по факту обращения в контактный центр. Ждать долгого подключения функций СМС Банка не придется. Воспользоваться ими можно сразу после звонка.

Сколько карт я могу подключить к сервису «Мобильного банка»?

У данного сервиса банке есть возможность подключить только девять карт, но проводить операции вы смежите только по одной карте (Основной) а по другим картам у вас будет возможность только контролировать состояние баланса счета через телефон.

«Быстрый платеж» «Мобильного банка» что это?

Быстрым платежом называют транзакцию проводимой через мобильный сервис путем набора сокращенного варианта СМС те через СМС-шаблон.

Я подключен к оператору сотовой связи другой страны могу ли я подключить «Мобильного банка»?

К сожалению, у вас нет возможности подключить данный сервис на свой номер, так как данный сервис предоставляется только операторам мобильной связи РФ.

При наборе СМС-запроса я ввел неправильно номер телефона получателя, что в этом случае мне делать?

Вам необходимо обратится к оператору сотовой связи того оператора куда вы отравили деньги.

Насколько быстро проходит платеж через «Мобильного банка»?

Обычно проводимый по услуге платеж проходит практически мгновенно, но банк исходя из возможностей появления форс мажорных обстоятельств, оговаривает срок не позднее очередного рабочего дня. По истечению указного времени средства не дошли до адресата вам следует обратиться за разъяснениями в банк.

Сколько стоят USSD-команды при запросе в сервисе «Мобильного банка»?

Пользоваться командами для перевода средств довольно просто, для этого вам нужно знать номер карты получателя или его номер мобильного телефона. Пример команды я рассмотрю ниже.

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «ХХХХ 1234 1000»,  где ХХХХ означают последние 4-и цифры номера вашей карты, 1234 означают последние 4-и цифры номера карты получателя, 1000 это сумма перевода.

Отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ  1000», где 9ХХХХХХХХХ означает номер телефона получателя его надо вводить без 8, 1000 это сумма перевода. После отправки сообщения вам придет SMS с кодом подтверждения и ФИО получателя. Проверти правильно ли ввели информацию и отправьте со своего мобильного телефона короткое сообщение на номер 900 с полученным кодом.

Вот и все если вы ввели все правильно получатель получит ваш перевод.

Дополнительная информация.

В случаи если у вас подключена система Сбербанк онлайн то услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Ограничения на операции.

Заботясь о своих клиентах, банк для владельцев карт в целях безопасности ограничил количество возможных операций. Ограничение коснулись следующих операций:

  • На свой счет мобильного телефона вы сможете положить только 3000 рублей в сутки.
  • На счет других номеров вы можете положить только 1500 рублей в сутки.
  • Совершить транзакцию на счет карты по номеру мобильного можно на сумму не более 8000 рублей.
  • Транзакция в пользу различных фирм не более 10000 рублей.
  • Перевести деньги с карты на карту можно на сумму, которая не превышает 100000 рублей в сутки.

Для переводов более крупных сумм денег вы можете воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн».

Часто задаваемые вопросы по сервису «Мобильный банк».

При использовании при наборе USSD-команды тариф «Полный» данная команда предоставляется совершенно бесплатно, но если у вас тариф «Экономный» то данный вариант набора команды будет платным.

Хочу отправить деньги с карты на карту через сервис «Мобильный банк», что для этого надо?

Чтобы перевести деньги с карты на карту вам понадобится через филиал банка или через сервис «Сбербанк онлайн» создать шаблон (поручение) на возможность совершать транзакции с помощью данного сервиса.

У меня пропал телефон на номер, которого был подключен «Мобильный банк» что мне делать?

В данной ситуации вам как можно быстрее следует обратиться в службу поддержки банка и заблокировать данную услугу. Для блокировки услуги вам достаточно позвонить в контактный центр Сбербанка по одному из следующих номеров телефонов:

  1. 900 (Для звонков с мобильных телефонов. Звонок бесплатный, доступно на территории России для абонентов сотовых операторов: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.)
  2. 7 (495) 500-5550 для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора
  3. 8 (800) 555-55-50 звонок на территории России бесплатный

Как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн, как подключить мобильный банк Сбербанк онлайн через компьютер

После блокировки услуги вам стоит заблокировать и сим карту, а в случае кражи следует обратиться в правоохранительные органы.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector