Сколько карт в летуале

Мегапопулярный бренд

Название Лэтуаль знакомо 9 из 10 покупателям разного возраста и статуса. Эта марка известна благодаря мощной рекламе и маркетингу, постоянному развитию и расширению территории присутствия, обновлениям каталога. Особое внимание организация уделяет качеству продукции, — изделия полностью соответствуют установленным стандартам, отличаются эффективностью и безопасностью.

К 2018 году согласно статистике фирма достигла следующих показателей:

  • Более 20 лет деятельности на рынке (открытие в 1997 году);
  • Функционирует 850 торговых центров;
  • Магазины компании расположены в 220 городах страны;
  • По объемам продаж фирма занимает лидирующие позиции в данном сегменте (17 место);
  • В каталоге присутствует 150 мировых брендов (средства для ухода за телом, волосами, парфюмерия, изделия для личной гигиены, товары для детей).

Лэтуаль полностью оправдывает свое название (с фр. означает Звезда). Это яркие, комфортабельные салоны, где представлена классическая продукция  и новинки индустрии красоты и моды. Хотите узнать, как приобретать такие вещи практично, как получить золотую карту Летуаль и сколько скидка по ней, — читайте дальше. А пока несколько слов о преимуществах шопинга в данных магазинах.

Градация дисконта по номиналу

Различные по величине скидок карточки «Лэтуаль» являются стимулом для шопинга и хорошим бонусом для постоянных клиентов. Дизайн «пластика» одинаковый, отличаются они только по цвету и надписям на лицевой стороне. Завораживающие названия им были придуманы по аналогии с драгоценными камнями. Каждый цвет соответствует конкретному дисконту и может быть получен при определённой потраченной ранее сумме в сети магазинов компании.

  1. Рубиновая – имеет самый низкий уровень с предоставлением скидки 10%. Выдаётся про покупках от 399 рублей.
  2. Сапфировая (синяя) – предоставляет дисконт 15% при набранной сумме покупок в 3000 руб.
  3. Аметистовая – презентуется при общих затратах от 15 до 25 тысяч рублей с предоставлением дисконта 20%.
  4. Бриллиантовая – самая привлекательная для всех клиентов с предоставлением 25% скидки, если сумма приобретённого товара превысила 25 тыс. руб.

Зная, сколько скидка по бриллиантовой карте в «Летуаль», покупатель сможет корректировать и планировать свои расходы.

Владельцам бриллиантового статуса, которые активно продолжают совершать покупки, от компании периодически поступают разные интересные предложения. К примеру, бесплатное посещение косметолога или приглашение на концерты и клубные корпоративные вечеринки. Бриллиантовый статус можно получить сразу, если совершить оплату за товар на соответствующую сумму 25 тысяч рублей.

Стать членом клуба просто. Совершив покупку на сумму свыше 399 руб., покупатель автоматически получает право на участие в программе. Для оформления рубиновой карты клиента «Летуаль» необходимо заполнить анкету, бланк которой скачивается из интернета или выдаётся кассиром. Скидочные преференции будут действовать со второй покупки.

Компания для привлечения новых клиентов готова даже выдать карточку без проведения платежей, при условии, что клиент предъявит аналогичный по статусу дисконт компании-конкурента в сегменте парфюмерии. Как правило, это «Рив Гош», «Иль де Ботэ», «Золотое яблоко». Предложения по программе «Обмен карт» выглядит следующим образом.

При таком оформлении работники «Лэтуаль» не проверяют принадлежность карточки конкретному пользователю. Её показывают кассиру и убирают в сумочку. Затем заполняется анкета на такую же по уровню карту. Таким способом может быть получена даже максимальная карта в «Летуаль» – бриллиантовая.

Что привлекает в Лэтуаль

  • Баланс стоимости и качества продукции;
  • Выбор по разным критериям. Здесь найдется все, что нужно для заботы о чистоте, здоровье и красоте тела. Декоративная косметика и средства для волос и кожи, тушь и помада, духи и туалетная вода, и прочие изделия. В каталоге эксклюзивная продукция и доступные варианты, мужские и женские средства.
  • Интернет-магазин. Заказы в удаленном режиме экономят время, доставка осуществляется оперативно и аккуратно;
  • Подарочные сертификаты. Это платежные инструменты, с помощью которых расплачиваются за косметику и другие изделия. Такой подарок оценит и юная модница и дама средних лет, и  представители сильного пола, которые заботятя о своей внешности;
  • Различные варианты скидок. В фирме проводятся распродажи, действует уценка на отдельные товарные группы. Также разработана и успешно функционирует программа лояльности для постоянных клиентов. Узнаем, как вступить в клуб постоянных покупателей, и какие уровни дисконта предлагает компания.

Первый шаг: Пластиковый накопитель

Всего существует 4 варианта карточек, по каждой предоставляется определенный размер скидки. Чтобы приобретать косметику и аксессуары по ценам, гораздо ниже первоначальной стоимости, стоит оформить участие в клубе лояльности и получить пластиковый накопитель.

  1. Первый уровень экономии – рубиновая карточка от Лэтуаль. Это пластиковый носитель красного цвета. Стандартный накопитель выдается любому покупателю, совершившему приобретение в сетевом салоне на сумму 399 рублей.
  1. Следующий этап – сапфировая карточка. Такой скидочный вариант получает потребитель, траты которого в магазинах составили в общей сложности 3000 рублей. Льготы при последующих приобретениях – 15%;
  2. Аметистовая карточка вручается тогда, когда накопилось 15000 р. на счету. Участник клуба, имеющий такую карту, имеет право на снижение стоимости на 20 процентов;
  3. Золотая карта Летуаль (сколько процентов составит скидка, узнаем ниже) выдается тому, кто потратил в сети 25 000 р. На всю продукцию, представленную в каталоге, распространяется скидка 25 процентов.

Такой вид дисконта – самый выгодный. Его обладатель относится к вип-клиентам, получает объемную экономию и дополнительные привилегии. Так, например, владельцев «золота» бесплатно и заблаговременно оповещают о предстоящих распродажах, модных новинках, пополнениях ассортимента.

90 из 100 потребителей интересует, как получить золотую карту в Летуаль. Читайте следующий пункт нашей инструкции, и узнайте подробности.

Прежде чем узнать, что дает сапфировая карта Летуаль и сколько скидка по другим карточкам сети, ознакомьтесь с условиями получения материального носителя. Всего компания выпускает 4 категории клубных карточек.

  • Дисконт первого уровня (пластик красного цвета) носит название рубиновый;
  • Пластик синего цвета — сапфировая карта Лэтуаль;
  • Дисконтка следующего уровня – аместистовая (пластик фиолетового цвета);
  • Максимум экономии дает «золото» или, как еще ее называют, бриллиантовая или платиновая карточка.

 Пластиковый носитель первого и второго уровня в определенных случаях выдается бесплатно. Для этого требуется участие в промо-акциях, присутствие на открытиях новых салонов фирмы (подробности узнавайте на сайте магазинов и у консультантов).

Также возможен обмен дисконтки другой сети: Золотое Яблоко, Рив Гош, Иль де Боте.

Если у вас имеется накопительная карточка Летуаль старого образца, ее также можно обменять на обновленный вариант.

В остальных случаях требуется совершить приобретение в сетевом салоне, чтобы получить пластиковый накопитель.

Итак, действия покупателя, который хочет присоединиться к программе лояльности:

  • Совершаете покупку на определенную сумму (в центре продаж или через интернет-магазин компании);
  • За приобретение получаете пластиковый носитель в любом фирменном салоне. Статус бонусного счета зависит от объема потраченных средств.
  • Для того, чтобы впоследствии экономить, обзаводясь косметикой и аксессуарами, активируйте дисконт.

Прежде, чем узнать, сколько скидка по  сапфировой карте Лэтуаль, ознакомимся с процедурой регистрации в общей базе данных участников.

Инструкция по регистрации

На персональной странице  получайте  рекомендации, оформляйте интернет-заказы, следите за   статусом заявок. А еще узнавайте баланс сапфировой карты Летуаль (или дисконтки другого статуса), адреса и расписания работы торговых точек фирмы, информацию о пополнениях каталога.

Какие еще привилегии предоставляются владельцам личного кабинета:

  • Дополнительные бонусы на день рождения.

К указанной дате компания информирует участников клуба о том, что они имеют право на покупку по сниженным ценам. Приходите в салон и приобретайте любой товар (за исключением акционной продукции) по специальной стоимости;

Укажите е-мейл друга или подруги, которые также отовариваются в сети, и суммы ваших покупок будут суммироваться. Благодаря этому выгода вырастает вдвойне.

С помощью аккаунта на официальном сайте парфюмерно-косметических магазинов за 1-2 минуты уточняйте, сколько средств осталось накопить, чтобы получить дисконт следующего уровня.

Условия и правила

Для того чтобы начать пользоваться привилегиями дисконтной программы ритейлера Лэтуаль необходимо получить скидочную карту. Выпускается четыре вида бонусных носителей. Они бывают разного цвета и различаются по размеру скидок. Для обладания накопительным пластиком понадобится заполнить анкету.

В классификации карт применяется классификация по увеличивающейся градации (возрастанию):

  1. Рубиновая. Пластик красного оттенка выдается, если клиент тратит на покупку от 399 руб., и означает наличие скидки 10%.
  2. Сапфировая. Доступна при сумме накопленного номинала от 3 тыс. руб. Держатель синего носителя получает с ним дисконт 15%.
  3. Аметистовая. Оформить серебряный пластик можно, когда величина накопленных баллов достигнет 15 тыс. руб. Такой вид инструмента дает скидку 20%.
  4. Бриллиантовая. Последняя в списке и лучшая среди аналогов. Карточку этого типа получают клиенты, потратившие на покупки в мультибрендовой сети от 25 тыс. руб. Пластик отличается максимальным размером скидки — 25%.

Косметическая компания

Так они выглядят.

Дисконтные инструменты выдаются бесплатно, каждый из них позволяет купить продукцию в соответствии с фиксированной скидкой. Если у клиента уже есть бонусный пластик на скидку от 15%, предъявив его в филиалах Рив Гош можно стать обладателем золотой ВИП карты.

Как получить карту

Стать держателем накопительной карты от Лэтуаль просто. Нужно лишь приобрести продукцию на сумму от 399 руб. В этом случае при оплате будет выдан рубиновый носитель на право скидки 10%. Бонусный счет скидочного пластика является накопительным. Это значит, что на него заносится сумма по каждому чеку владельца.

Поменять инструмент на аналог следующего уровня можно, если величина потраченных владельцу нужно потратить в магазинах Летуаль в общей сложности 3 тыс. руб.

Поощрительная программа действует по стандартному механизму. При каждой покупке в сетевых салонах клиент получает скидку по дисконту соответственно установленным правилам. Для этого требуется получить пластиковый носитель, зарегистрироваться в общей базе данных участников (заполнить анкету на сайте или в бумажном виде в сервисной зоне магазина) и при каждом приобретении предъявлять карточку на кассе.

Чтобы приобрести дисконт, достаточно посетить торговую точку фирмы и купить аксесссуар или средство по уходу. Напоминаем, что при сумме в чеке от 399 р. выдается красная карточка. Потратили 3000 р. единовременно – получили сапфировую, 15000 р. – аметистовую, 25 тысяч рублей – золотую карту Лэтуаль.  Или накопите указанные суммы и обменяйте стандартный носитель на дисконт следующего уровня.

Также рубиновые и сапфировые носители бесплатно выдаются при открытиях новых салонов или на других промо-акциях. Следите за новостями компании и узнавайте детали. Удобнее всего это осуществить с помощью личного кабинета на официальном сайте компании. Зарегистрируйте персональную страничку, и будете в курсе акций, распродаж и пополнений каталога. С помощью данного сервиса за 1-2 минуты вы узнаете о том, сколько осталось накопить, чтобы обменять карточку на более привилегированную.

  • Участие в программе лояльности доступно для физических лиц (корпоративным клиентам предлагаются специальные условия, о чем подробно узнайте на сайте или у продавцов-консультантов);
  • Присоединиться к участникам клуба имеет право всякий потребитель, старше 18 лет;
  • Бонусы за покупки на счет не начисляются и не списываются при оплате. Экономия формируется сообразно фиксированной ставке (от 5 до 25 процентов, в зависимости от разновидности дисконта);
  • Пластиковые накопители представляют собой материальный носитель, привязанный к индивидуальному счету. Это неименные карточки (на предъявителя), имеющие магнитную ленту и штрих-код.

А теперь перейдем к пошаговой инструкции, как присоединиться к клубу лояльности.

Особенности начисления баллов

Система начисления баллов и их взаиморасчёты несколько отличается от других программ лояльности, где бонусами можно скомпенсировать часть затрат.

Сумму платежей по карте можно узнать:

  • у кассира магазина;
  • в онлайн-режиме на официальном сайте после выбора типа и ввода номера «пластика»;
  • по телефону горячей линии.

Начисление по карте происходит в течение 10 дней после покупки.

Если карта потеряна, что делать?

  • Наибольший размер экономии;
  • Минимум времени на оформление;
  • Вариативные способы приобретения (потратьте единовременно вышеуказанную сумму или при регулярных закупках косметических и парфюмерных средств);
  • Дополнительные преимущества при обслуживании в партнерах-компаниях (список организации приведен на сайте фирмы);
  • Получение бесплатных уведомлений о распродажах, розыгрышах и промо-акциях.

Теперь вы знаете, как получить золотую карту Летуаль, перейдем к процедуре регистрации. Чтобы открыть бонусный счет в сети потребуется 2 минуты.

В случае потери необходимо обратиться в ближайший магазин, объяснить ситуацию и оставить заявление с просьбой восстановления. Указанные персональные данные должны быть точно такими же, как в утерянном варианте. Дополнительных покупок делать не нужно. С момента выдачи нового документа старый будет деактивирован, а баланс сохранён. Блокировать тоже нет смысла, так как любая покупка только улучшит статус владельца.

Аналогично поступают, если сменились персональные данные. К примеру, фамилия. Необходимо обратиться в магазин, оставить новое заявление для обновления информации. Баланс изменён не будет. Если принято решение воспользоваться чужой карточкой, то подтверждения в магазине никто не спросит, паспортные данные предоставлять не потребуется.

Как пользоваться преференциями?

Действие клубного дисконта «Летуаль» независимо от цвета «пластика» распространяется по всей территории России. То есть выданная в одном регионе карточка действует без ограничений в другом. Все преференции сохраняются и для интернет-магазинов. Во время оформления платежа указывается индивидуальный номер участника программы.

Давно зарегистрированным клиентам выдавались корточки другого статуса и цвета. Условия были более жёсткими. Их можно обменять на новые аналоги. То есть, зная, сколько скидка по сапфировой карте «Лэтуаль», в этом диапазоне накопленных баллов подбирается вариант «пластика» нового образца. Для серебряных и золотых карточек были условия по баллам от 60 тысяч и 150 тысяч рублей соответственно.

Если при распродаже ценовой диапазон снижается до 40%, то «пластик» оказывается совершенно бесполезным. Но поймать такие моменты непросто. Они, как правило, краткосрочны. Поэтому рекомендуется при регистрации оформлять подписку на почту или мобильный телефон.

Изучая разные обсуждения на тематических форумах, можно встретить информацию о платиновой карточке компании. При попытке узнать, сколько процентов скидка по платиновой карте «Летуаль» на официальном сайте, информация отсутствует. В обсуждениях же говорится, что такого статуса «пластик» был выдан во время акции с грандиозными скидками и составлял снижение цены на 35%.

Как зарегистрироваться в программе поощрения

  • Заходим на официальный сайт компании;
  • Открываем раздел с соответствующим названием;
  • Вводим персональные сведения (ФИО, адрес электронной почты, номер мобильного телефона) и номер пластикового накопителя;
  • Даем согласие на обработку данных;
  • Дожидаемся смс-сообщения или письма на электронную почту с активационным кодом;
  • Вводим эти цифры в соответствующее окно.

С этого момента – вы полноправный участник клуба лояльности данных магазинов. Получайте льготы соответственно условиям и статусу цветного накопителя.

Первый шаг: Пластиковый накопитель

Рекомендуется пройти процедуру регистрации на официальном сайте компании, где указывается статус и номер карты. Затем для удобства скачивается на телефон специальное мобильное приложение с Google Play или AppStore. Сделать привязку «пластика» и показывать информацию на кассе при совершении покупок. В этом случае скидка сработает.

Пятый шаг: Как восстановить бонусный счет

При утере или повреждении пластика любого вида обратитесь в магазин или оставьте заявление на сайте фирмы. Счет заблокируют, а вам выдадут новый пластиковый носитель. Экономия сохраняется, так же как и суммы всех приобретений. Активация не потребуется, только внесите изменения на персональной страничке, указав номер нового накопителя.

Пластиковые накопители (банковские или дисконтные) теряются, бывают украдены или ломаются. При таком развитии событий 90% потребителей сомневаются, стоит ли оформлять новый бонусный счет. В Лэтуаль предусмотрено восстановление дисконтного счета в оперативном порядке. Для этого подайте заявку, чтобы заблокировать утраченный или сломанный пластиковый накопитель.

День рождения

Держателям скидочных карт, независимо от статуса инструмента (кроме золотого носителя с самым большим размером скидки) доступна регулярная акция от компании Лэтуаль «Именинники». Обязательным условием участия является подписка на информационную рассылку по СМС либо на мейл.

В свой день рождения держатель пластика получит поздравление вместе с приглашением совершить покупки со скидкой 25 процентов.

Сапфировая карта клиента

В акции участвуют все товарные категории, однако скидочный пластик в этом случае нельзя использовать для суммирования дисконта. Приглашение действительно еще 11 суток со дня получения.

Вопросы и ответы

В течение какого времени накопления зачисляются на бонусный счет?

Средний срок начисления 3–5 дней, иногда больше.

Что делать, если клиент потерял бонусную карту?

Восстановление утерянного накопительного инструмента производится в любом розничном филиале Лэтуаль при условии предъявления паспорта владельцем.

Можно ли получить скидку, если клиентка забыла карту, назвав свой номер телефона?

Нет, предъявление карты для добавления суммы покупки в список накоплений обязательно, иначе сумма покупки будет утеряна.

Имеется ли электронный аналог карты?

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector