Карта Спар клуба — общие сведения

Виды карт магазина спар

Социальная. Выдается бесплатно на кассе льготным категориям покупателей. По социальной карте предоставляется специальная скидка 10% в первой половине дня, с 8 часов утра до 13 часов.

Получателями льгот являются следующие лица:

  • пенсионеры;
  • инвалиды;
  • многодетные родители и члены многодетных семей;
  • социальные работники;
  • ветераны Великой Отечественной войны и лица, пережившие блокаду Ленинграда.

Перечень льготных категорий указан на пластике.

Карта Спар клуба — общие сведения
Выдача социальной карты Спар осуществляется установленному перечню льготной категории лиц.

Бонусная. Этот вариант платный – ее цена составляет 50 руб. Дает своему владельцу кэшбек за покупки в магазинах сети, а еще снижение цены на некоторые категории товаров. Скидки могут составлять до 40% от стандартной цены товара. Накопление бонусов регулируется программами лояльности.

Скидочная. По этому сертификату можно получить скидки на товары со специальными ценниками. Она дает право на участие в акциях магазина, со списком которых можно ознакомиться на сайте. Можно экономить на покупках до 35%, в зависимости от товара.

Виртуальная. Легко устанавливается в приложении «Мой Спар». Доступна с мобильных устройств. Номер сертификата демонстрируется кассиру с экрана вашего телефона в разделе «Виртуальная карта».

Этот формат пластика подходит тем, кто не любит носить много карт в кошельке и долго искать их на кассе для получения скидки.

Электронная карта не требует физического носителя – достаточно вашего смартфона или планшета.

Клубная. Членство в “Спар-клубе” дает пользователю возможность накапливать бонусы за совершенные покупки и оплачивать ими часть следующих в магазинах сети. Владельцем клубного сертификата может стать человек не моложе 18 лет. Клубная карта spar дает доступ к акциям.

Карта Спар клуба — общие сведения
Преимущества клубной карты Спар.

Карта друга. Подтверждает членство в программах лояльности сети супермаркетов. Дает доступ к скидкам и накоплению бонусных баллов.

Подарочная. Сертификат “Спар” может стать полезным подарком. Он позволяет расплатиться в магазине сети 1 раз суммой, эквивалентной указанному на карте номиналу. Срок действия карточки – 2 года. В случае просрочки или утери пластика подаренная сумма сгорает.

Выпускаются подарочные карты номиналом в 500, 1000, 2500 и 5000 руб.

Что такое программа лояльности от SPAR

Имея пластиковый продукт компании, покупатели могут совершать покупки со скидкой до 40% на определённые товары, а также получать дополнительные выгодные предложения.

Баллы начисляются от стоимости покупки более 350 рублей. Чем выше сумма в чеке, тем больше баллов перечисляется держателю карточки. Срок действия бонусов составляет два года с момента первого начисления.

В магазинах торговой сети баллы не начисляются по номеру телефона. Если покупатель хочет накопить баллы или получить скидку, ему необходимо перед покупкой обязательно предъявить бонусную карточку.

Сеть супермаркетов SPAR – это комплекс продовольственных магазинов, распространенных по всему миру. Клиенты магазина выбирают данную точку за сочетание качества продукции и европейского уровня обслуживания. Компания работает на результат, поэтому основными принципами работы стали такие правила:

  • качественный товар;
  • европейский уровень обслуживания;
  • большой ассортимент продукции;
  • доступная стоимость;
  • забота о покупателях.

Чтобы получать еще больше возможностей, компания SPAR предлагает своим клиентам стать обладателем карты лояльности. С карточкой у вас появляется шанс получать еще больше приятных возможностей:

  • принимать участие в акциях и пользоваться особыми предложениями;
    СПАР Клуб - Акции
  • стать участником бонусной программы лояльности;
  • получать скидку на товары магазина;
  • возмещать частичную стоимость товара бонусными накоплениями.

Срок действия карты SPAR неограничен.

Как стать владельцем

Чтобы получить пластик, нужно обратиться к любому из сотрудников магазина “Спар”. Он поможет вам оформить его выдачу. Подробная информация о том, как получить карту “спар”, есть на соответствующих разделах сайтов сети супермаркетов.

Большинство разновидностей платных карточек будут стоить вам 50 руб. Исключение составляет только линейка подарочных сертификатов, стоимость которых равна сумме их номинала.

Карта Спар клуба — общие сведения
Получить карту можно в любом магазине сети Spar.

Все сертификаты, кроме подарочных, дают доступ к соответствующим скидкам и акциям магазина. В том числе и при отсутствии баллов на вашем счету.

Чтобы стать участником программы от сети гипермаркетов СПАР, нужно получить пластиковую карту и активировать её. Приобрести карточку можно на кассе одного из магазинов СПАР, ЕВРОСПАР. Стоимость карты – пятьдесят рублей. Стать членом Клуба может только совершеннолетний пользователь. Наличие карты не делает ее автоматически активной, на нее начислены бонусы с покупки, но, чтобы получать все преимущества, нужно сделать несколько дополнительных действий.

После того, как пластик окажется на руках, нужно зарегистрироваться в системе, то есть активировать карточку.

Что делать в случае потери карточки Клуба СПАР

Проявляя заботу о каждом своем покупателе, сеть супермаркетов SPAR предлагает стать обладателем дисконтной карточки. Получить пластик возможно на следующих условиях:

  • приобрести товар на определенную сумму (она отличается в каждом конкретном городе, узнать подробности возможно на кассе у работника гипермаркета);
  • заплатить пятьдесят рублей;
  • заполнить анкету-опросник для получения бонусного пластика.

Основное условие заполнения опросника – предоставление корректной информации.

Стать участником программы сможет любой совершеннолетний. Для полноценного использования дисконтной карты, ее нужно активировать любым удобным для вас способом:

  • в личном кабинете;
  • с помощью текстового сообщения;
  • с помощью звонка оператору.

Рассмотри подробнее каждый из вариантов.

Баллы на карточку начисляются при покупке от трехсот пятидесяти рублей. Размер процента зависит от размера покупки: чем выше сумма в чеке, тем больше баллов начисляется на дисконтную карточку.

Чтобы не терять возможности получить баллы за покупку, обязательно предъявляйте на кассе свою активированную карту. Получить начисления возможно в таки случаях:

  • покупка клубной продукции — десять процентов бонусами;
  • за неделю до и после Дня Рождения начисляется десять процентов бонусами на клубную карту при сумме товаров в чеке от двух тысяч рублей;
  • в отличие от многих других подобных программ, на алкогольную продукцию бонусы также начисляются;
  • при покупке товаров в кафе «ВКУСНОВ» сети гипермаркетов СПАР предоставляется пятипроцентное начисление баллов;
  • предоставляется три процента начислений с покупки при приобретении товаров в сети аптек «СПАР Аптека» и пять процентов – в «СПАР Оптике»;
  • в каждом чеке клиент сможет найти персональные выгодные предложения;
  • возможность получать скидки на серию Любимых Товаров.

При отсутствии каких-либо действий с картой в течение двенадцати месяцев, все накопления будут аннулированы.

Получить бонусы можно не во всех случаях, есть особые условия, когда начисление не происходит:

  • если приобретается товар, принимающий участие в специальных предложениях и выделен особыми ценниками;
  • на покупки, на которые произвелось частичное или полное списание бонусов;
  • на табачную продукцию.

Также не на каждое наименование списываются бонусы:

  • сигареты;
  • отдельные виды алкогольных товаров.

На следующий день после осуществления покупки и начисления баллов они становятся активными. Рассчитаться накоплениями возможно в течение двух лет. Чтобы списать баллы, кассиру необходимо предъявить свою дисконтную карточку.

Алгоритм списания бонусов прост:

  • предъявите карту работнику кассы;
  • не забудьте заранее предупредить сотрудника гипермаркета о своем желании списать накопления;
  • можно покрыть любой размер стоимости товара, вплоть до стопроцентной.

Покупка в сети магазинов SPAR — это возможность купить высококачественный товар по доступной стоимости, при этом получить частичный возврат на бонусный счет.

Начисление баллов происходит после того, как сделана покупка. Сумма в чеке не должна быть ниже трехсот пятидесяти рублей, с учетом продукции, на которую баллы не начисляются. Процент зачисления напрямую зависит от потраченной суммы. Правило простое: чем больше вы покупаете, тем больше виртуальных баллов получаете.

Всего может быть начислено от одного до пяти процентов от покупки. Один процент начисляется на сумму покупки от трехсот пятидесяти до пятисот рублей, это минимально возможная сумма. Максимум, пять процентов, будет начислено при условии, что сумма покупки начинается от двух тысяч рублей в одном чеке.

Но начисление бонусов возможно не всегда. Есть случаи, при которых бонусный счет не пополняется:

  • некоторые группы товаров, которые принимают участие в акционных предложениях и отмечены особыми наклейками;
  • на товары, стоимость которых была полностью или частично покрыта средствами с бонусного счета;
  • на табачную продукцию;
  • на отдельные виды алкогольных товаров.

Если при оплате чека на кассе покупатель не предъявляет клубную карту СПАР, начисление баллов происходить не будет.

Для проверки бонусного счета необходимо посмотреть дополнительный чек, который выдается на кассе вместе с основным. Также можно узнать необходимую информацию по номеру горячей линии. Важное условие — делать звонок с телефона, зарегистрированного в программе. Звонок оператору Колл-Центра бесплатный. Вы можете связаться с оператором по телефону 8-800-500-7-204.

Как уже говорилось, карта не имеет срока годности, но срок действия баллов существует. Накопления можно сохранять двадцать четыре месяца. По прошествии этого срока, все собранные баллы аннулируются. Если картой Клуба СПАР не пользуются в течение двенадцати месяцев, все сбережения также пропадают без возможности восстановления.

Если карта повреждена или потеряна, нужно позвонить оператору на горячую линию по номеру 8-800-500-7-204. Если вы помните номер карты, его нужно сообщить оператору. Если таких сведений у вас нет, просто сообщите персональные и контактные данные, оператор найдет информацию о карте в системе. Важное условие – звонить в Контактный Центра с номера телефона, который зарегистрирован в программе. Оператор заблокирует потерянную карточку, чтобы предотвратить кражу баллов и несанкционированное использование пластика.

После этого, нужно обратиться к администрации магазина СПАР с просьбой о выдаче новой карты.

После получения пластика необходимо снова связаться с оператором. Он переведет накопления со старой карты на новую. Для данной операции звонок должен осуществляться с номера, зарегистрированного в программе.

Регистрация и активация

Полученный пластик необходимо зарегистрировать онлайн на сайте сети супермаркетов или оффлайн на кассе. При регистрации заполняется анкета владельца. Указанные в ней персональные данные могут быть запрошены впоследствии только при запросе на восстановление карты.

Чтобы воспользоваться преимуществами сертификата, его следует активировать. Это можно сделать двумя способами:

  • онлайн – в личном кабинете;
  • офлайн – отправив смс-сообщение на короткий номер 9009.

При активации любым способом нужно указать номер вашего сертификата, фамилию, имя, отчество и дату вашего рождения.

Если не получается самостоятельно активировать карту spar, следует обратиться за помощью к сотрудникам магазина.

Карта Спар клуба — общие сведения
Способ активации карты Спар через смс-сообщение.

Участником программы лояльности может стать любой дееспособный гражданин, достигший совершеннолетия. С Неактивированной карточки получить бонусы невозможно.

Существует три способа регистрации:

  • онлайн, через официальный сайт;
  • SMS-сообщение;
  • бесплатный звонок по номеру 8-800-500-7204.

Особенности активации карточки через звонок оператору

Активировать карту можно, набрав один из номеров горячей линии: 8-800-500-72-04 или 8-800-600-88-58. Сделать это нужно в период с девяти утра и до девяти вечера. Главным условием регистрации является осуществление звонка именно со своего мобильного телефона. Система идентифицирует пользователя для активации дисконтной карточки. Данный вариант может потребовать некоторых усилий. Так как оператор часто бывает занят, потребуется сделать повторный звонок.

Чтобы карта стала активной, координатору потребуется получить следующую информацию:

  • активный номер мобильного телефона;
  • индивидуальный номер карточки СПАР клуба;
  • имя пользователя;
  • дату рождения.

После этого работник центра отправит на указанный номер мобильного телефона секретный код. Его нужно будет назвать для завершения процедуры. В последующем, при смене номера, об этом факте нужно будет уведомить работника контактного центра.

Как работает система

Владельцы скретч пластика получают вознаграждения за совершенные покупки в виде баллов. Списать бонусы разрешается частично либо полностью. При оплате баллами действует схема: 1 бонус равен 1 рублю. Рассчитаться ими можно до 100% от размера чека.

Вид бонусной карты магазинов.

Принцип начисления

На бонусный счет баллы заносятся при совершении покупки от 350 руб., в сумму не включены товары, на которые программа лояльности не распространяется.

Размер чека в рублях

Зачисляемые вознаграждения в процентах

350–499

1

500–999

2

1 тыс.–1499

3

1500–1999

4

От 2 тыс.

5

Получить бонусы нельзя, если клиент приобретает:

  • акционные товары;
  • продукцию за баллы в частичном или полном объеме;
  • табачные изделия.

Узнать, сколько было занесено баллов на счет, баланс и расход, доступно по чеку, который выдается покупателям после оплаты. Проверить количество накоплений возможно также через операторов контактного центра по номеру 8 (800) 500-72-04. Идентификацией держателя служит номер мобильного телефона, прикрепленный к счету скидочного пластика, поэтому звонить следует с него.

Она возможна через личный кабинет в онлайн-формате. ЛК программ “Спар” поддерживается как для стационарных десктопов, так и в мобильной версии. Официальный сайт также доступен с любых устройств.

При отсутствии онлайн-доступа все операции с бонусным счетом можно проводить с помощью кассира на кассе любого из супермаркетов сети.

Система начисления

Бонусы по программе лояльности магазин начисляет в зависимости от потраченной суммы. Система начисления прогрессивная: за покупку на сумму менее 1000 руб. на карту возвращается 1% средств, от 1000 до 1500 – 2%, от 1500 до 2000 – 3%, свыше 2000 – 4%.

Существуют товары, приобретение которых не влечет за собой начисления бонусов. Это товары, уже идущие со скидкой, продукты, целенаправленно исключенные из бонусной программы в рамках политики магазина, поддерживающей здоровый образ жизни.

Карта Спар клуба — общие сведения
Условия начисления баллов на Карту Спар.

Проверка баланса

Узнать количество бонусных баллов на вашем сертификате можно несколькими способами:

  • в личном кабинете пользователя на сайте сети “Спар”;
  • в приложении «Мой Спар», действующем через мобильный интернет;
  • в дополнительной информации, указанной в нижней части выданного на кассе чека. Если внимательно читать кассовый чек, по нему можно отслеживать суммы начисленных, израсходованных и оставшихся бонусов и их изменения после каждой совершенной покупки;
  • по телефону горячей линии “Спар”. Достаточно звонка по номеру горячей линии, указанному на сертификате или сайте сети. Она действует во всех регионах России, в которых имеются супермаркеты сети. Информация предоставляется независимо от региона, в котором вы находитесь в время звонка.

Накопленные на сертификате клиента бонусные баллы имеют ограниченный срок действия. Все неиспользованные бонусы сгорают через год со времени их начисления на карту.

Если в этот период вы не пользовались картой, включая использование для доступа к скидкам, то она аннулируется.

Подарочные сертификаты действуют в течение 24 месяцев – вдвое дольше, чем срок жизни накопительных бонусов. По его истечении карта перестает действовать. Ее номинал не может быть перенесен на другие карты “Спар”.

Карта Спар клуба — общие сведения
Правила списания баллов с карты “Спар”.

Из суммы покупок, участвующей в расчете бонусов, вычитается стоимость акционных товаров, табачных изделий, а также покупок, оплачиваемых бонусами “Спар”. Это следует учитывать при расчете суммы покупки и ожидаемых баллов.

Как расплачиваться баллами

Для оплаты покупок баллами “Спар” требуется предъявить сертификат магазина при оплате на кассе и сообщить кассиру о намерении списать баллы. Они списываются при сканировании штрих-кода.

Согласно действующему законодательству цены на алкоголь не должны быть ниже установленного минимума. Бонусы сети “Спар” формально не являются денежными средствами, поэтому оплата ими такой продукции считается понижением стоимости товара – и, соответственно, подпадает под действие закона об обороте алкоголя.

Режим оплаты зависит от формата сертификата. Бонусные и скидочные карты являются сертификатами постоянного действия, подарочные – одноразовым средством оплаты с раз и навсегда установленной суммой. Если она превышает сумму на карте, разница выплачивается наличными или другой картой.

Если Вам есть что сказать о карте «Спар Клуб», то можете оставить отзыв ниже.

Условия блокировки карты

Чтобы заблокировать карточку, нужно позвонить оператору по номеру 8-800-500-72-04 и он перенесёт имеющиеся бонус-баллы на новую карточку. Звонок осуществляется с сотового телефона.

Получать бонусы и тратить их могут клиенты от 18 лет после приобретения Клубной карты. Покупка осуществляется в любом из магазинов Спар. Стоимость пластика составляет 50 руб. Второе условие — заполнение анкеты участника.

Накопительный носитель предоставляет владельцу ряд преимуществ:

  • покупка наиболее популярных товаров со скидкой до 40%, обновление ассортимента осуществляется каждые 14 дней;
  • возможность заработать призы в рамках специальных акций и конкурсов;
  • оплата покупок за счет баллов.

Что такое подарочные карты от СПАР

В сети супермаркетов SPAR клиенты могут купить подарочные карты с различным номиналом: 500, 1 тыс., 2500 и 5 тыс. рублей. С помощью этого вида носителей доступно совершение покупок в любых торговых точках Спар и Eurospar. Предложение распространяется на Московскую, Владимирскую, Нижегородскую и Ивановскую области. За пределами РФ продукты и их использование доступно жителям Чувашии, Марий Эл, Татарстана и Мордовии.

Внешний вид подарочных карт.

Приобретение товаров допускается на размер чека, соответствующий номиналу пластика. Применение подарочных инструментов осуществляется единоразово, поскольку деньги со счета списываются полностью. Неиспользованный остаток сгорает, а носитель изымается кассиром. Срок годности подарочной продукции составляет 2 года со дня активации. Обменять или вернуть карту нельзя, восстановлению она не подлежит.

В сети магазинов СПАР теперь можно приобрести подарочные карты. Номинал пластика пятьсот, одна, две с половиной, пять тысяч рублей. Воспользоваться таким сертификатом возможно в магазинах СПАР и ЕВРОСПАР.

Особенностью карты является факт, что использовать пластик можно один раз, при этом сумма покупки должна быть равна номиналу карты.

Если размер покупки больше номинала пластика, разницу можно доплатить. Если размер покупки меньше, разница не возмещается.

Карта Спар клуба — общие сведения

На товар, приобретаемый на Подарочную карточку, не распространяется система скидок.

Воспользоваться картой нужно в течение двух лет с момента активации. Обменять пластик на деньги нельзя. Потерянные Подарочные карты восстановлению не подлежат. Поврежденные карточки при условии их наличия можно восстановить. Для этого нужно обратиться к работнику гипермаркета.

Баланс карты равен номиналу пластика.

При возникновении вопросов по использованию Подарочного пластика, необходимо позвонить оператору на горячую линию по телефону 8-800-500-7-204. Звонок на указанный номер бесплатный.

Сеть гипермаркетов «СПАР» предоставляет своим клиентам множество дополнительных возможностей с Акцией от Клуба СПАР и делает покупки еще более приятными и выгодными.

Вопросы и ответы

Карта Спар клуба — общие сведения

Имеется ли электронный аналог пластиковой накопительной карты?

Нет, СПАР выпускает лишь физические носители.

Можно ли назвать номер телефона вместо предъявления карты Клуба, если держатель забыл инструмент дома?

Нет, для получения и списания бонусов наличие носителя обязательно.

Что делать, если владелец потерял дисконтный пластик?

При потере скидочной карты следует обратиться в контактный центр с номера телефона, прикрепленного к бонусному счету, для уточнения номера носителя. После этого нужно посетить любую розничную точку SPAR и получить у администратора новый пластик. После этого необходимо снова позвонить в кол-центр горячей линии, заблокировать старый счет. Оператор службы поддержки сделает перевод накоплений на новый инструмент.

Предусмотрены ли вознаграждения ко дню рождения покупателя?

Да, именинникам доступен дисконт в размере 7% в день их рождения, а также еще 2 дня после него. Получить скидку можно при предъявлении удостоверяющего личность документа. Озвучить необходимость предоставления скидки следует до совершения покупки сотрудникам кассы.

Куда обратиться при возникновении вопросов?

 Возможности карты Клуба

Став держателем карты, пользователь получает еще больше преимуществ:

  • на отдельную группу товаров предоставляется сорокапроцентная скидка;
  • дважды в месяц происходит обновление ассортимента, и можно приобретать товар по привлекательной стоимости;
  • возможно участвовать в розыгрыше подарков, призов, принимать участие в конкурсах и получать индивидуальные предложения;
  • можно копить бонусы и рассчитываться ними за товар.

Чтобы получать все эти преимущества, во время покупки нужно предъявлять карту Клуба СПАР кассиру. У пластика нет срока годности.

Как активировать карточку СПАР

Для активации карты следует воспользоваться одним из доступных вариантов:

  • отправить смс с необходимой информацией на специальный номер;
  • позвонить оператору Контакт-Центра;
  • зарегистрироваться на официальном сайте и создать свой личный кабинет.

Первый вариант достаточно простой. Необходимо отправить текстовое сообщение на короткий номер 3434 и предоставить нужную информацию: код карты, персональные данные и сведения о дне рождения.

Звонок оператору занимает чуть больше времени. Потребуется осуществить звонок со своего номера телефона, который должен быть зарегистрирован в программе лояльности. Оператору нужно предоставить информацию о номере карточки, личные данные, дату рождения, номер мобильного телефона. После этого на указанный номер поступит комбинация цифр – код доступа.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно заполнить виртуальную анкету. Поля анкеты типичные: персональные и контактные данные, информация о дате рождения. После введения данных потребуется придумать и ввести секретный пароль, который будет необходим для входа в персональный кабинет.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector