Русфинанс банк личный кабинет – вход и регистрация клиентов

Личный кабинет Русфинанс банк инфобанк

Личный кабинет Русфинанс банк – инфобанк. Основная задача – улучшить уровень клиентского сервиса и сделать его максимально привлекательным для применения. Вам будет предоставлена разнообразная актуальная информация по договорам, выписки со счетов, сведения по задолженностям, процентным ставкам и так далее.

Защищенное окружение Криптопро

Когда регистрация пройдена, можно воспользоваться разными сервисами системы для партнеров банка. К примеру, в личном кабинете отображены все точки продаж партнера.

Чтобы выгрузить акты расчетов по каждой точке:

  • нажмите на вкладку «Акты состояния расчетов»;
  • выберите «Тип акта»;
  • отметьте интересующую дату или период, за который необходимо найти информацию;
  • акты сформируются в таблицу;
  • чтобы выгрузить информацию, нажмите вкладку «Выгрузить все».

Акты не отображают личных данных. Чтобы они были отображены следует установить КриптоПро – специальное защищенное окружение.

Как сменить пароль от личного кабинета Русфинанс Банка

В случае утраты пароля пройдите процедуру по восстановлению.

Физическим лицам:

  • выберите вкладку «Инфо-банк» и нажмите на строку «Восстановить пароль Инфо-банка»;

Возможна ситуация, когда действующий пароль был утерян. В этом случае его можно восстановить.

Иногда возникает намерение провести смену пароля. Одна из ситуаций, когда это необходимо сделать — он стал известен постороннему лицу.

Для владельцев кредитных карт

  • Зачисление ежемесячного платежа;
  • Поиск ближайшего отделения или терминала банка;
  • Получение информации о графике работы офисов банка;
  • Уточнение даты и суммы для следующего платежа;
  • Получение информации о перечислении платежа;
  • Получение специальных предложений банка, а также актуальных акций и новостей;
  • Прямое взаимодействие с круглосуточной службой поддержки банка;
  • Оформление обращения по вопросам качества обслуживания.

Единственное направление розничной деятельности Русфинанс Банка – кредитование физических лиц. Это накладывает свою специфику на личный кабинет. Сервис предназначен для информирования клиентов, имеющих кредитный договор, и погашения долгов, а также осуществления взаимодействия с заемщиками.

Работа в системе дает клиенту Русфинанс банка возможность уточнять необходимую информацию по кредиту:

  • чтоб просмотреть данные по кредитному договору, зайдите в пункт меню под названием «Кредиты/Карты»;
  • выберите вкладку «Подробнее», чтобы увидеть информацию по конкретному кредиту.

Русфинанс банк личный кабинет - вход и регистрация клиентов

Важно: система показывает договоры, которые не были аннулированы до наступления 1 января текущего года. В столбце «Дата актуальности» выставите необходимое число, чтобы в таблице отобразились требуемые данные.

Заполните форму, чтобы заказать любой из документов:

  • справка о полном исполнении кредитных обязательств;
  • справка о кредитной задолженности;
  • история погашений по кредитному договору;
  • выписка с лицевого счета (выберите интересующий вас период);
  • иные документы.

Раздел создан для клиентов, желающих задать сотрудникам Русфинанс банка любой вопрос, касающийся оформления, выдачи и обслуживания кредита.

Здесь вы можете уточнить:

  • размер суммы и дату ежемесячного платежа;
  • личные данные, указанные в момент регистрации на портале;
  • информацию, касающуюся заключенного договора (номер, дата, реквизиты счета);
  • данные по карте: ее номер, статус, тарифный план, размер доступной суммы и кредитного лимита, задолженность (при наличии), информацию по 3 последним платежам (позволяющим оплатить онлайн любую операцию).

В разделе информация по расходным платежам:

  • дата проведения;
  • отражение на счете;
  • наименование;
  • сумма и валюта (в том числе, и в валюте счета);
  • комиссия (при наличии).

Чтобы получить информацию по операциям, проведенным картой за определенный период, и узнать остаток, следует сформировать выписку.

Раздел «Платежи»

Здесь содержится информация обо всех поступивших на счет клиента средствах с обязательным указанием даты, сумма и счета отправителя.

В разделе находится информация о правилах Русфинанс банка по оформлению и выпуску кредитных карт и тарифами по их обслуживанию.

Доступна опция заполнения заявления, с которым клиент обращается в банк:

  • выберите необходимый бланк из списка предложенных;
  • заполните;
  • распечатайте на принтере;
  • обратитесь с заявлением в ближайшее отделение Русфинанс банка.

Онлайн-сервис инфобанк позволяет быстро оплатить кредит с использованием карты другого банка.

Зайдите во вкладку «оплата кредита» при помощи вкладок:

  • выберите раздел «Карты/Кредиты»;
  • зайдите на вкладку «Оплатить кредит банковской картой»;
  • прочтите информацию в договоре оферты;
  • выберите кредитный договор (в специальных окошках возникнет информация по номеру счета и договора);
  • выберите вариант «Частичное досрочное погашение кредита»;
  • введите сумму платежа (комиссия рассчитается программой в автоматическом режиме);
  • нажмите кнопку «Оплатить»;
  • после перенаправления на платежную страницу введите данные о номере карты, сроке ее действия, а также фамилию и имя владельца;
  • отдельно укажите секретный код, указанный на обороте карты и адрес электронной почты;
  • нажмите «Оплатить», а после проведения оплаты – «Завершить»;
  • в «Журнале операций» убедитесь в том, что платеж прошел (на электронную почту поступит письмо с платежной информацией).

Как изменить персональные данные

Чтобы изменить личные данные в настройках:

  • зайдите в «Инфо-банк»;
  • выберите вкладку «Изменение данных»;
  • введите изменившиеся данные и подтвердите их.

После заполнения специальной формы отошлите ее с помощью услуги обратной связи. Обращаться в представительство не придется, если речь идет о смене номера мобильного телефона и адреса электронной почты.

Если необходимо изменить сведения о ФИО, адресе регистрации, проживания, паспортные данные, следует обратиться в Русфинанс банк, имея при себе копии подтверждающих документов:

  • паспорта;
  • свидетельства о заключении/расторжении брака и перемене фамилии (при внесении изменений в ФИО).

Мобильное приложение Русфинанс Банка

Мобильный банкинг от Русфинанс позволяет своим клиентам оплатить кредит при помощи своего смартфона, а также быстро получить детальную информацию о его балансе, состоянии, дате и сумме следующего погашения и найти ближайшие отделения и терминалы банка.

Клиентам Русфинанс Банка доступен не только личный кабинет, но и мобильное приложение. Программа совместима с операционными системами iOS и Android и распространяется на бесплатной основе.

  1. Для установки приложения перейдите в магазин приложений и в поисковой строке введите «Русфинанс».
  2. Искомая программа отобразится с фирменным логотипом банка.
  3. Для загрузки останется кликнуть по кнопке «Установить».

Для тех, кто привык все делать только с помощью мобильного приятная новость: Русфинанс банк обладает собственным приложением, по функциональности ничем не отличающимся от онлайн-версии. Для установки программного обеспечения можно воспользоваться прямыми ссылками, расположенными на официальном сайте банка.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector