Как получить карту в другом отделении сбербанка

Какие карты предлагает Сбербанк

Карты Сбербанк выпускает самые разные. В его ассортименте есть дебетовые и кредитные карточные продукты. При этом клиенту предлагается также возможность выбрать карточку подходящей категории: от классической до премиальной.

В ассортименте финансового учреждения есть также кобрендинговые карты. Они выпускаются совместно с Аэрофлотом. При оплате покупок по ним клиент может получить бонусные мили Аэрофлота, которые затем можно потратить на бесплатные билеты или повышение класса обслуживания.

В прошлом банк выпускал также дебетовые карточки с лимитом овердрафта, но от них отказались из-за низкого спроса и наличия в ассортименте кредиток с привлекательными условиями.

Получить бесплатно

Все карточки Сбербанка выпускаются бесплатно. Но надо учитывать, что в большинстве случаев по ним нужно оплачивать годовое обслуживание. Первый раз плату банк спишет при совершении первой транзакции по пластику, а дальше будет ее взимать ежегодно в дату заказа пластика.

Как получить карту в другом отделении сбербанка

Полностью бесплатны 4 вида карт Сбербанка:

  • Дебетовые карточки моментальной выдачи. Пластик начального уровня без имени и фамилии держателя.
  • Дебетовые социальные (пенсионные) карточки. Они выдаются только пенсионерам (льготникам) при предъявлении соответствующих документов и могут обслуживаться только платежной системой МИР.
  • Кредитки при наличии спецпредложения. Если банк заранее одобрил лимит клиенту, то плату за обслуживание классической и золотой кредитки он не возьмет.
  • Цифровые. Получить их можно только онлайн через мобильный или интернет-банкинг.

Подробнее про бесплатный пластик Сбера можно прочитать в отдельной статье – «Дебетовые и кредитные карты Сбербанка без платы за годовое обслуживание для физических лиц в 2020 году».

Получить быстро

Весь процесс оформления карт в Сбербанке довольно быстрый. Но сразу получить пластик обычно нельзя. Нанесение имени и фамилии держателя происходит в процессе изготовления. В среднем от заказа до получения карточки проходит 5-10 дней.

Моментально можно получить в Сбере пластик мгновенной выдачи. Он не персонифицированный. Подробно узнать про данную категорию карточных продуктов можно в отдельной статье «Неименная банковская карта Сбербанка Моментум: условия, тарифы и оформление».

Кредитки – удобный инструмент для совершения покупок за счет заемных средств. Все продукты Сбербанка этой категории позволяют использовать льготный период до 50 дней. Если погашать долг до его окончания, то никаких процентов платить не придется.

Выдают кредитные карточки легче, чем обычные потребительские ссуды. Но может ли конкретный клиент получить такой пластик и какой лимит ему будет доступен для расходов, определяется индивидуально по результатам рассмотрения заявки. Выдавать кредитки без проверок Сбер не может.

Как получить карту в другом отделении сбербанка

Факторы, влияющие на одобрение заявки на кредитную карту:

  • кредитная история;
  • уровень текущей кредитной нагрузки;
  • доходы клиента;
  • наличие или отсутствие судебной задолженности;
  • опыт использования клиентом услуг Сбербанка.

“Туда и идите” 

С отменой привязки карты к одному офису при ее перевыпуске банк разбирался дольше всего. Перевыпуск карт возможен в двух случаях – досрочно по заявлению клиента или автоматически по истечении срока ее действия. 

Как пояснили ТАСС в колл-центре кредитной организации, для того, чтобы перевыпустить карту в другом отделении, нужно не позднее чем за 3-5 дней до окончания срока ее действия обратиться в удобное отделение с заявлением о досрочном перевыпуске. Для карт Maestro “социальная” такая операция будет бесплатной, для именных карт Visa Electron стоимость перевыпуска составит 60 рублей.

Если срок действия карты истек, а заявление подано не было, карта будет ждать своего держателя в прежнем офисе. Однако и в этом случае клиент может написать заявление о досрочном перевыпуске в другом отделении и получить карту уже там, где ему удобно. 

До конца года Сбербанк рассчитывает разработать аналогичное решение для держателей зарплатных карт, которые сейчас получают перевыпущенные карты в бухгалтерии по месту работы. 

Требования к держателям

Перед тем как получить карту от Сбербанка, клиент должен подать заявку на нее. Дебетовые карточки не позволяют пользоваться заемными деньгами, их могут получить все жители РФ с 18 лет. Наличие или отсутствие российского гражданства при этом не играет роли. Молодежные карточки допускается получать с 14 лет.

Кредитка может быть одобрена, если клиент соответствует следующим требованиям:

  • наличие российского гражданства и постоянной прописки;
  • возраст от 18 до 65 лет;
  • наличие работы и стажа от 3 месяцев (от 1 года, если зарплату клиент получает через другие банки).

Как Сбербанк решал проблемы

С очередями и недовольством поведением своих сотрудников банк разбирался вполне сообразно стратегическому подходу “опережать тенденции рынка, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях”, то есть создав интернет-приложение “Сбербанк Онлайн” и его мобильную версию, а также разработав услугу СМС-банкинга.

Также банк создал самую обширную на данный момент сеть банкоматов и терминалов самообслуживания, насчитывающую порядка 80 тыс. устройств, и практически с нуля построил инфраструктуру контактных центров для обслуживания по телефону. В отдаленных районах работают мобильные офисы Сбербанка. 

Что характерно, численность персонала при этом не снижалась. Если в 2007 году среднесписочная численность сотрудников Сбербанка составляла 251 тыс. человек, то к 2015 году – уже 329 тыс., и с тех пор практически не менялась. 

Список необходимых документов

Единственный документ, нужный чтобы получить карту Сбербанка – паспорт. Никакие справки о зарплате банк не запрашивает, даже при заказе кредиток. Паспорт потребуется в оригинале. По копиям оформить договор с банком и другие бумаги нельзя.

Иностранным гражданам, чтобы получить карточку также потребуется удостоверение личности. Но у них дополнительно могут запросить документы, подтверждающие легальное пребывание в РФ.

Важно. Если карточку получает представитель клиента, то ему потребуется доверенность, собственный паспорт и желательно копия паспорта доверителя.

Оформление карты

Подать заявку на оформление карточки можно в любом офисе Сбербанка. Для этого клиенту надо выполнить 3 действия:

  1. Выбрать удобный офис, где планируется получить пластик, и обратиться в него с паспортом.
  2. Сообщить сотруднику о желании получить карточку, выбранный продукт и предъявить паспорт.
  3. Подписать заявление и узнать, когда можно получить пластик.

При необходимости специалисты офиса помогут сориентироваться в ассортименте карточных продуктов и ответят на все вопросы. Но для клиентов, которые привыкли экономить время, предусмотрена возможность заказа карточек онлайн.

Интернет помогает экономить время. Сбербанк предлагает заказать нужный пластик через свой сайт. Для этого клиенту потребуется выполнить 5 действий:

  1. Зайти на сайт банка и выбрать нужный карточный продукт в каталоге.Как получить карту в другом отделении сбербанка
  2. Нажать на кнопку «Заказать онлайн».Как получить карту в другом отделении сбербанка
  3. Заполнить анкету-заявку, указав личные данные, контакты.Как получить карту в другом отделении сбербанка
  4. Подтвердить заказ кодом из SMS.
  5. Выбрать отделение, где планируется получить пластик.

Сроки изготовления

Стандартный срок изготовления именной карты – 5-10 дней. Он существенно зависит от региона, где ее планируется получить. В крупных городах пластик готов часто уже через 3-5 дней, а в небольшие населенные пункты доставку приходится ждать до 2-3 недель. По готовности карточки и поступлению ее в отделение клиенту обязательно направляют SMS-уведомление.

Как получить и активировать карту

Получить готовую карту Сбербанка можно в офисе. Доставку крупнейший банк РФ тестировал, но пока так и не запустил такой услуги. Если самостоятельно по каким-то причинам клиент явиться в офис и забрать пластик не может, то у него остается единственный вариант – попросить другого человека заняться получением по доверенности.

Активировать новый пластик необязательно. Все необходимые действия выполнит сотрудник банка. Клиенту желательно просто провести любую операцию через банкомат, например, запросить баланс. Это требуется для обновления данных на чипе. Но обычно, даже если этого не сделать, все будет работать нормально.

Лично в офисе

При личном посещении офиса можно получить карточку, только пройдя идентификацию личности. Для этого потребуется предъявить паспорт или заменяющий его документ. После сверки данных сотрудник офиса распечатает документы, которые надо подписать. Только после этого будет выдан пластик.

ПИН-код может быть выдан в отдельном ПИН-конверте или установлен с помощью ридера у сотрудника в зависимости от заказанного варианта карточки.

Иногда вместо себя держатель просит получить карту другого человека по доверенности. Это допустимо, но надо знать о действующих для таких процедур ограничениях:

  • В доверенности должно быть четко прописано, что дается право получать карточки. Иначе ее не выдадут доверенному лицу.
  • Доверенность должна быть заверена должным образом. Это можно сделать у нотариуса или в банке.
  • По доверенности можно получать перевыпущенные карты. Но открыть новый карточный счет и получить к нему пластик может только сам клиент.

Жители России довольно часто ездят по регионам и с учетом больших расстояний в стране у них возникает вопросы о том, как получить карту от Сбербанка в другом отделении. В этом нет ничего сложного. При заказе выпуска или перевыпуска достаточно сообщить о своем желании получить пластик в другом офисе специалисту финансового учреждения или выбрать нужное подразделение Сбербанка в форме на сайте.

Если заявка уже подана, но изменились обстоятельства и карточку желательно получить в другом отделении, надо позвонить по телефону 900. Если пластик еще не уехал в доставку, то оператор изменит офис его получения. При звонке в call-центр придется сообщить сотруднику паспортные данные и кодовое слово, если оно было задано.

Выводы

  • Сбербанк предлагает клиентам получить различные виды карт и можно выбрать подходящий вариант под свои задачи и финансы.
  • Заказать карту Сбербанка можно онлайн или в офисе, но получить ее можно только в отделении банка с паспортом.
  • Получить карту Сбербанка может другой человек при наличии доверенности, но он не сможет оформить новый договор и пластик к нему.
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector