Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Способы блокировки карты Сбербанка

К самым распространенным относятся следующие:

  • Карта была потеряна, украдена
  • Клиент больше не намерен пользоваться пластиком, не желает платить за его обслуживание.

При потере или краже необходимо ее заблокировать. Многие операции на сумму до 1 000 руб. не требуют ввода PIN-кода, поэтому злоумышленники могут оплатить покупки в интернет-магазине, перевести деньги на свой счет.

Если в их руках злоумышленников оказался и мобильный телефон, к которому привязан украденная карта, то заблокировать ее нужно срочно. В противном случае пострадавший рискует лишиться всех своих сбережений.

Пластик могут заблокировать по вине клиента. Например:

  • Человек 3 раза подряд ввел некорректный PIN-код.
  • Клиент много раз подряд снимал деньги за рубежом или в банкоматах сторонних банковских учреждений.
  • Пользователь совершил несколько покупок подряд на сумму до 1 000 руб., когда введение PIN-кода не требуется.
  • Срок действия карты подошел к концу.

Если клиент ввел неправильный PIN-код, совершал несколько покупок подряд без этого кода и т. д., то сотрудники банка свяжутся с ним по телефону. Нужно подтвердить личность и объяснить ситуацию. После этого карточку разблокируют.

К другим причинам относятся следующие:

  • Использование пластика мошенниками.
  • Проведение подозрительных операций.

По закону 115-ФЗ банки изучают денежные операции клиентов. Задача – выявить незаконные действия:

  • Обналичивание.
  • Запутывание схем расчетов для скрытия настоящих целей перевода (и участников действий).
  • Нелегальный вывод средств на зарубежные счета.

При выявлении сомнительных операций банки вправе:

  • На время заблокировать банковские карты пользователя.
  • Аннулировать доступ к приложению Сбербанк Онлайн и веб-версии интернет-банка.
  • Запретить снятие наличных, проведение безналичных переводов.
  • Запретить регистрировать счет, выпускать или перевыпускать пластик.

Если счет клиента связан с террористической/экстремистской деятельностью, то его заблокируют. Федеральная служба финмониторинга вписывает подобных людей и компаний в отдельный перечень. Если человек/организация находится в этом списке, ни один банк РФ не будет обслуживать его счет.

Есть и нестандартные случаи. Карту могут заблокировать, если клиент интересуется другими пластиками банка. Часто по одной карточке недорогое обслуживание. По другой – выгодный % на остаток и кэшбэк. Но банк может расценить это как попытку отмывания незаконных доходов.

Телефонная связь с сотрудниками банка доступна в режиме 24/7. Номера:

  • 900 – для звонков с мобильного телефона (плата не взимается).
  • 8 (495) 500 55-50 – для звонков из региона любой страны.

blok

По телефону необходимо подтвердить свою личность, указать на причину блокировки.

Алгоритм действий:

  1. Составить текст сообщения – БЛОКИРОВКА 1234 X.
  2. Отправить SMS на короткий номер 900.

Где 1234 – последние 4 номера карты пользователя. X – причина блокировки, выбираем значения от 0 до 3, они обозначают:

  • 0 – клиент потерял карту.
  • 1 – у клиента украли пластик мошенники.
  • 2 – клиент случайно оставил карточку в банкомате.
  • 3 – другая причина.

Как заблокировать карту Сбербанка через СМС 900 до конца? — Необходимо подтвердить операцию. Пользователю на телефон придет SMS с кодом. Комбинацию цифр необходимо ввести в специальное поле на протяжении не более 5 минут.

Можно быстро деактивировать карту через приложение. Преимущество этого способа состоит в том, что лично обращаться в банк не нужно. Не потребуется и связываться с сотрудниками банка по телефону, ожидая своей очереди на линии. Главное – быть зарегистрированным в системе удаленного банкинга.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Если сервис «Мобильный банк» отключен или клиент не зарегистрирован в Сбербанк Онлайн, необходимо обратиться в отделение банка. При себе нужно иметь паспорт. Сотрудники сверят личность заявителя и предоставят бланк. В нем клиент заполняет анкету, указывая причину блокировки.

Деньги остаются на банковском счете, даже если пластик деактивирован. Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка. При себе нужно иметь паспорт.

Как снять деньги, если карта заблокирована Сбербанком из-за окончания срока действия? Обращение в банк потребуется и при перевыпуске пластика. Причина – завершенный срок действия. Деньги будут автоматически перечислены на новый платежный инструмент. Чтобы разблокировать эту карту, потребуется прийти в отделение банка и заполнить заявление на выпуск новой. Те же самые действия можно совершить через Сбербанк Онлайн. Если она уже не нужна, то ничего предпринимать не требуется.

Сотрудники ФССП заблокируют карточку, если у ее держателя есть долги – по алиментам, кредиту, другим задолженностям.

Процедура деактивации проводится следующим образом:

  1. Приставы возбуждают в отношении клиента исполнительное производство (или судебный орган выносит решение, выдает исполнительный лист).
  2. В банк направляется запрос о наличии счета должника.
  3. Если счет есть, он блокируется, операции по нему приостанавливаются.
  4. При наличии денег на счету средства взыскиваются.

Если денег на счету нет, то поступающие на карту средства будут автоматически списываться. При отсутствии поступлений представители ФССП предпримут другие меры для привлечения должника к ответственности.

С кредитной карты сотрудники ФССП пользуются установленным лимитом, погашая долг. Последний потребуется оплатить должнику. В случае с дебетовой приставы используют овердрафт. Эта опция установлена почти на всех платежных инструментах современных банков.

Есть шанс разблокировать зарплатную карту. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию своего предприятия и получить справку. В ней должны быть сведения о том, что счет зарплатный, что на него должник получает заработок. Справка предоставляется сотрудникам ФССП. После этого по судебному постановлению со счета арест снимается, на него вновь могут поступать деньги. В то же время половина зарплаты пойдет на погашение долгов. Могут взыскивать и все 70%.

Как заблокировать карту Сбербанка при утере

Законодательство РФ запрещает взыскивать карты и счета, на которые перечисляются государственные пособия. Если произошла ошибка, необходимо предоставить сотрудникам ФССП справку из соцоргана, банковскую выписку.

Ст. 101 ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит исчерпывающий перечень доходов, которые нельзя взыскать – например:

  • Возмещение вреда здоровью.
  • Возмещение ущерба по причине утраты кормильца.
  • Компенсации пострадавшим от катастроф.
  • Компенсации людям, ухаживающим за нетрудоспособными.
  • Пособия детям и другие выплаты.

Самый удобный вариант для блокировки карты Сбербанка при утере – использовать сервис «Мобильный банк». Правда, предварительно его нужно

к карте. Активация услуги происходит в любом банкомате. В главном меню надо выбрать пункт «Мобильный банк» и «Подключить основную карту». Далее, надо выбрать соответствующий

и подтвердить номер телефона.

online

С целью контроля банковских счетов и выполнения дистанционных финансовых операций, Сбербанк предлагает активировать не только «Мобильный банк», но и «Сбербанк Онлайн». Последний можно подключить через Контактный Центр Сбербанка. Для проведения процедуры следует назвать оператору нужные параметры карты, после чего будет отправлен

. Зайдя в

, полученный код нужно ввести в регистрационное окно и придумать постоянный пароль для входа.

Помимо удалённых вариантов блокировки, можно посетить отделение банка. Специалист скажет, как составить заявление, в котором нужно указать личные паспортные данные и характеристики карты, нуждающейся в блокировке. Заодно можно написать заявление на перевыпуск новой.

К слову, существуют ситуации, когда теряется не карта, а телефон, к которому она привязана. В таком случае необходимо с паспортом и картой обратиться к сотруднику банка, чтобы изменить телефонный номер, привязанный к «Мобильному банку». Для этого придётся писать заявление, где отображается причина смены и вписывается другой номер, который предполагается подключить к карте.

Имея в распоряжении карту Сбербанка, следует обеспечить её безопасность и принять следующие меры для сохранности финансов на счете:

  1. Подтверждать проведение каждой транзакции СМС-сообщением.
  2. Подключить услуги дистанционного контроля — Мобильный и Онлайн банки.
  3. Не давать карту сторонним лицам и разглашать о ней конфиденциальную информацию.

Заблокировать карту Сбербанка можно несколькими способами. Их преимущество заключается в том, что счет блокируется моментально. Доступные инструменты:

  • Использование сервиса Сбербанк Онлайн — официальный сайт или мобильное приложение.
  • Звонок в банк.

Блокировка производится клиентом самостоятельно, или банком. После того, как счет заблокирован, по нему приостанавливается возможность совершения операций. Для повышения уровня безопасности клиентам Сбербанка важно знать механизм обоих способов блокировки.

Механизм блокировки на официальном сайте и в мобильном приложении совпадает. Чем быстрее будет заблокирован счет, тем выше вероятность полной сохранности денежных средств. Последовательность действий держателя:

  1. Выбрать нужную карту — если их несколько, клиент выбирает номер той, которую нужно заблокировать.
  2. На экране с описанием карты выбрать функцию блокировки.

Минусом этого способа является отсутствие возможности возобновления работы карты — таким же образом разблокировать ее не получится. Независимо от причин, приведших пользователя к подобному решению, разблокировки доступна только через сотрудников кредитной организации.

При всем удобстве функционала сервиса Сбербанк Онлайн, пользуются им не все клиенты банка. В частности, это касается граждан преклонного возраста, редко пользующихся современными технологиями. Для таких случаев предусмотрен второй вариант блокировки — звонок на бесплатный номер Сбербанка. Клиенту потребуется:

  • Позвонить на номер 900.
  • Дождаться ответа оператора и сообщить о необходимости блокировки карты.
  • Озвучить последние 4 цифры карты и продиктовать паспортные данные.
  • Называть кодовое слово — в некоторых случаях.

Как снять деньги, если карта заблокирована Сбербанком?

Некоторые держатели

считают, что её потеря не является угрозой деньгам, находящимся на лицевом счете, так как использование карты без ПИН-кода невозможно. Однако это не совсем верно. Существует

, когда утраченной картой могут воспользоваться мошенники. Например:

  • Торговые организации, при оплате услуг которых не обязательно вводить ПИН-код от карты;
  • Осуществление денежных переводов или покупок в режиме Онлайн. В данном случае ввод ПИН-кода не требуется. Для перевода достаточно ввести номер карты, срок действия и код CVV или CVC. Все эти параметры присутствуют на карте.

В некоторых случаях держатели карты записывают ПИН-код на карте или в мобильном телефоне, что категорически запрещено!

. Зайдя в

Разблокировка возможна только через контактный центр Сбербанка. Если клиент осуществил блокировку самостоятельно, ему необходимо позвонить по номеру 900, озвучить ту же самую информацию, что и при блокировке счета. Для стационарных телефонов используется номер — 88005551335.

Если инициатором блокировки был Сбербанк, то клиенту, как правило, поступает сообщение о возможности ее снятия. Если сообщение не пришло, держателю потребуется с паспортом обратиться в любое отделение банка, в регионе, где была оформлена карта.

v_prolozhenii

Следовательно, в Сбербанк Онлайн или каким-либо другим образом блокировка не снимается. Такое правило установлено, в первую очередь, в интересах безопасности и сохранности денежных средств клиента банка.

Выполнение блокировки через Контактный Центр

Самый доступный и оперативный вариант блокировки пластиковой карты Сбербанка – посредством

. Данный способ подходит для всех держателей карты Сбербанка, так как не предусматривает наличие подключенных услуг «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн».

Действуют следующие номера:

  • 8 800 555 55 50 – данный номер бесплатен как для мобильных, так и для стационарных телефонов в пределах Российской Федерации;
  • 900 – этот короткий номер создан для мобильных операторов, действующих в РФ. В роуминге тарификация будет осуществляться в соответствии с расценками мобильного оператора;
  • 7 495 500 55 50 – телефон для тех клиентов, которые находятся за пределами России. Обращение платное, так как связь осуществляется посредством компании-оператора. Соответственно, устанавливается и внутренняя тарификация.

Для связи с оператором Центра, после приветствия автоответчика, нужно нажать цифру «0». Далее следует сообщить о сложившейся ситуации и попросить заблокировать карту. При этом оператор попросит назвать определенные данные по карте или счёту. Например, лицевой номер карты, инициалы владельца и т.д.

После этих манипуляций, необходимо выбрать удобное время и подойти в банковское отделение с документами на карту. Есть возможность перевыпустить такую же карту или выбрать другую.

В том случае, если старая карта найдется, для её разблокировки придется обращаться в банковское отделение. Это дополнительная защита от использования карты третьими лицами.

Заключение

pristavy

Карту может заблокировать как клиент, так и банк. Есть много обстоятельств для добровольной и вынужденной блокировки. Часто причины связаны с требованиями безопасности. Есть много методов деактивации. К ним относятся методы: через SMS, мобильное приложение, через телефонный звонок сотрудникам и Сбербанк Онлайн.

Блокировка пластика не означает потерю денег. Получить их можно, обратившись в отделение банка. Но иногда приостанавливают действие по требованию суда или сотрудников ФССП. В этом случае средства могут изъять. Взысканию подлежат и имеющиеся, и поступающие на счет деньги.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector