Можно ли разблокировать сим карту билайн

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

  • Наличие долга на личном счету;
  • Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
  • Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов — для PUK);
  • Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Если сим-карта не работает, то вероятнее всего ее заблокировали по причине неуплаты долга. Можно самостоятельно решить проблему посредством перевода на счет сим-карты суммы, немного превышающей величину задолженности.

Сделать это можно кредитной картой, через терминалы или в любом пункте Билайн. По истечению нескольких минут сим-карта автоматически активируется и связь восстановится.

У Билайна действует услуга «Автоплатеж», которая позволяет по умолчанию контролировать платежи и исключать блокировку сим-карты из-за задолженности.

Можно также проверить текущий баланс телефона вводом стандартной команды *102# .

Когда симка перестает быть активной, на телефоне обычно пишется: Не зарегистрирован в сети либо только экстренные вызовы

Многие клиенты не знают, через какое время блокируется карточка, поэтому благополучно могут забыть о ней.

А когда продолжительное время (свыше 6 месяцев) клиент не пользовался симкой и не проявлял активность, то ее блокируют.

Решить данную задачу возможно, посетив офис Билайн. Если ваш номер не передан другому пользователю, то заблокированную билайновскую карту можно восстановить в течение нескольких дней.

Для этого необходимо личное присутствие владельца симки с документами, удостоверяющими личность. Имейте в виду, что легче приобрести новую сим-карту, чем вернуть прежнюю.

В случае утраты абонентом телефона или сим-карты нужно связаться с оператором Билайн по номеру 0611 либо через официальный сайт и на время закрыть доступ к сим-карте.

Это позволит исключить вариант ее использования другими лицами. Далее нужно выяснить у специалиста, когда и где можно восстановить симку.

Процесс выдачи новой сим-карты с тем же номером производится в офисах Билайн и занимает не более получаса. В том же порядке поступают и в случае кражи телефона или при желании изменить симку (если старая сломалась или пришла в негодность).

Пользователю нужно посетить офис Билайн, предъявить паспорт и заявку на перевыпуск. Новая карта активируется сразу после того, как вы ее вставите в слот и включите телефон.

Способы разблокировать сим карту Билайн

Возникает вопрос о том, как быстро разблокировать сим-карту Билайн. Сотовый оператор предусмотрел несколько вариантов, которые позволяют провести операцию с максимальным удобством для клиента совершенно бесплатно, путем лишь предъявления документа, удостоверяющего личность (данные паспорта должны совпадать с данными держателя карточки).

Способ 1

Обратиться в офис компании или к официальному дилеру. Следует обратить внимание, что посещение компании предусмотрено лицом, на которое оформлена заблокированная карта. Также потребуется предъявить паспорт РФ, заполнить заявление о восстановлении номера. В офисе помогут решить все проблемы, связанные с отключением номера.

Способ 2

Актуальных вариантов снять текущую блокировку с номера много. Найдутся варианты и для самых ленивых (никаких поездок в центр города и нудных поисков подходящего офиса – достаточно лишь набрать подходящий номер call-центра), и для стеснительных (не нужно звонить, остается лишь заглянуть в личный кабинет и выбрать подходящий раздел!

), и для нестандартных (обращение через электронную почту, рассматривается запрос несколько суток, еще столько же на получение примерного ответа). К какой именно методике стоит обратиться – каждый должен выбрать собственноручно. Но, если распределять каждый из способов по местам «удобства и доступности», то список такой:

  • Личный кабинет.
  • Звонок в Call-центр.
  • E-mail.
  • Посещение офиса;.

В трех последних случаях нужно обязательно подтверждать собственную личность, называя (или пересылая, или ксерокопируя паспорт на основных страницах). Способы действительно на каждый вкус, но для дополнительной ясности – немного о каждой процедуре в отдельности.

Звонок оператору

Дальше останется лишь назвать причину обращения (простой способ добиться нужного результата – поздороваться, обязательно четко объяснить ситуацию, назвать причину блокировки, если таковая имеется или осталась в памяти). Последний штрих – назвать данные паспорта владельца SIM-карты. Без такой конфиденциальной информации никакой разблокировки не получить! Соответственно, если номер записан на родственника или близкого друга, то паспортные данные стоит подготовить заранее!

Способ элементарный и чуть ли не двухминутный. И на то несколько причин. Во-первых, именно в Личном кабинете можно сразу же узнать, по какой именно причине номер заблокирован. Если недостаточно средств – прямо из ЛК можно внести необходимую сумму. Если же виновата «неактивность» – все исправляется тут же!

Сертифицированные точки продаж и информационные «центры» Билайн, как правило, разбросаны по всему городу и в долгих поисках не нуждаются. Но иногда в «магазинах» проблемы с sim-картами не решаются, порой в центрах очереди, да еще и документы нужно всегда держать с собой, и при необходимости – делать ксерокопии. Словом, сложности на пустом месте.

Но, если в иных местах добиться правосудия не получилось, то почему бы и не заглянуть в нужный офис? Достаточно воспользоваться любой картой города – хоть от Яндекс, хоть от Google, ввести «Билайн» и найти ближайшую точку на карте. При необходимости можно туда позвонить (на картах, как правило, указывают еще и номер!), и договориться о прохождении процедуры восстановления.

Оператором разработаны определенные способы, благодаря которым становится возможным восстановить работоспособность сим-карты Билайн. Подробное рассмотрение облегчит выбор наиболее подходящего из них. Сначала стоит разобрать случаи, в которых блокировку вызвали: отрицательный остаток баланса, продолжительное отсутствие активных операций по SIM, а также когда инициатива заблокировать сим-карту поступала от самого клиента.

Для разблокировки сим-карты Beeline применяют такие способы, как:

  • Посещение салона Билайн;
  • На интернет-портале в Личном кабинете;
  • Звонок в Центр поддержки клиентов;
  • Написав заявление на e-mail.

Независимо от сделанного выбора, абоненту представится возможность разблокировать SIM-карту с минимальными затратами времени и усилий. Поэтому такие варианты заслуживают детального рассмотрения.

Один из самых простых и действенных способов, который часто применяют при необходимости разблокировать карту – позвонить в сервисный центр. Для звонков с мобильного устройства внутри сети Билайн удобнее всего использовать номер 0611. Если звонок нужно сделать не из сети Билайн, стоит набирать 8-800-7000-611.

Этот вариант подходит тем, кто не имеет свободного времени для личного посещения офиса, и позволяет восстановить номер дистанционно, например, из офиса или квартиры. С этой целью используют Личный кабинет, вход в который осуществляется на интернет-портале оператора.

Зайдя в подраздел «Мой Билайн», нужно найти опцию «Разблокировать номер». В случае отсутствия функциональной кнопки, нужно отыскать инструкцию на официальном сайте, в которой будет указан порядок действий, необходимых для восстановления работы сим карты. Разумеется, воспользоваться данным способом смогут лишь те, кто зарегистрировался в Личном кабинете, создал соответствующую учетную запись, и имеет пароль к ней.

Какими бы ни были причины, приведшие к блокировке сим-карты, ее достаточно просто восстановить при обращении в любой из офисов Билайн. У клиента с собой в обязательном порядке должен быть документ для подтверждения личности (паспорт), который вынужден (согласно существующим правилам) запрашивать представитель компании. Кроме того, заявитель должен выступать владельцем SIM-карты по договору, иначе в приеме заявления попросту откажут.

Если из уже предложенных вариантов ни один не подошел, стоит помнить о возможности разблокировки SIM-карты путем отправки заявления на специальный электронный адрес, предусмотренный оператором. У этого процесса самая высокая трудоемкость из всех вышеперечисленных из-за необходимости заполнения заявления.

Сим-карта оператора автоматически блокируется в результате третьего подряд ошибочного набора PIN. Для исправления таких ситуаций существует действенное средство снять блокировку – PUK-код.

PUK-код наносится на поверхность прямоугольного основания, к которому крепилась сим-карта, и укрывается специальной непрозрачной защитой, стираемой при необходимости увидеть код.

Разблокировка PIN 1 выполняется следующим запросом: **05*PUK1-код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

Чтобы разблокировать PIN2, нужно набрать такую команду: **052*PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

На случай, если PUK-код забыт, а основание SIM-карты давно утрачено, выполните звонок на номер 8-800-7000-611 для связи с сервисным центром Билайна. Там можно запросить восстановление PUK-кода, но нужно помнить: просьба сотрудника сервисного центра указать паспортные данные является стандартной процедурой.

Билайн предусмотрел достаточное количество вариантов, как разблокировать SIM-карту, клиенту же остается сделать выбор в пользу максимально комфортного и простого для него.

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Если вы не можете отлучиться с работы или же просто нет времени для визита в офис Билайн, то можно заняться вопросами разблокировки сим-карты.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Для этого необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете на сайте компании. Клиент входит в раздел самообслуживания и нажимает опцию «Мой Билайн».

На появившейся странице есть опция «разблокировать номер». При необходимости можно прочесть инструкцию по разблокировке симки и следовать ей.

Решить вопрос с сим-картой, которая заблокировалась, можно при помощи горячей линии Билайн. Свяжитесь с оператором Билайн по телефону 0611.

При необходимости можно разблокировать симку с помощью отправки заявки на электронный ящик Билайн. Надо отметить, что данный способ требует заполнения специальной формы, поэтому может вызвать некоторые затруднения. Найти образец заявления можно во вложении.

Заявление на разблокировку номера
Образец заявления

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

Проблема Решение
Восстановление с PUK Наберите на телефоне **05*PUK1-код*через пробел введите новый пинкод* повторите «пин» и завершите #. Подтвердите действия. После этой легкой процедуры восстановится PIN1. Попробуйте получить доступ к карточке. Если все сделано правильно, сим-карта быстро разблокируется и ею можно будет пользоваться.
Утрата всех кодов При утрате всех возможных кодов самостоятельно решить проблему блокировки невозможно. Однако, если недействительная сим-карта принадлежит лично вам, то визит в ближайший офис устранит все проблемы. Предъявив паспорт, напишите заявление о разблокировке карты. В случае использования корпоративного номера в заявке указываем все данные компании, в том числе ИНН и юридический адрес.
Ввод неверного PUK В случае некорректного ввода PUK-кода более 10 раз сим-карта считается безвозвратно заблокированной и подлежит замене. Поэтому, если пользователь забыл пароль, ему лучше сразу посетить офис Билайн и написать заявку на разблокировку карты.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector