Когда надо менять карту сбербанка

В каких случаях владельцу банковской карты может потребоваться ее перевыпуск?

В целом, эти слова можно считать синонимами, только если замена происходит по причине окончания срока действия, то у банковской карточки остаётся тот же номер и пин-код, а если перевыпуск заказывается из-за того, что гражданин потерял «пластик» или его украли, то у новой карты это всё обновится. Меняется ли номер счёта?

Случаи, когда требуется перевыпуск:

  1. Истёк или истекает срок действия карточки.
  2. Изменились данные картодержателя, и это может быть не только фамилия, но и имя.
  3. Карта непригодна для эксплуатации по причине повреждения.
  4. Кража или потеря.
  5. Дискредитация PIN-кода или невозможность его восстановления.
  6. По счёту проводятся сторонние операции.
  7. Карточку «проглотил» банкомат стороннего КФУ, и выдача её невозможна.
  8. Отъезд на длительный срок в другую страну.

Сегодня существует несколько способов, с помощью которых можно перевыпустить карту сбербанка.

  • Телефонный звонок. Клиент звонит по горячей линии. Он должен сообщить номер карты и способ ее получения, проверочное слово.
  • Замена карты через Сбербанк-Онлайн. Специальную форму можно заполнить в личном кабинете. Имеющаяся карта при этом блокируется. Когда карта обновленная будет готова, нужно надо ее забрать в том отделении, адрес которого был указан при заполнении формы.
  • В отделение банка. Туда необходимо прийти со старой картой, если она сохранилась и паспортом. В некоторых случаях, например, при изменении личных данных держателя, потребуются дополнительные документы.
  • Заменить карту можно и на сайте Сбербанка, но не через Сбербанк-Онлайн. Можно в специальной форме оставить заявку, и сотрудника банка перезвонит по указанному номеру.
  • У работодателя. Этот вариант подходит для зарплатных карт. В большинстве случаев работодатель сам меняет карты, когда их срок действия заканчивается, чтобы не возникло проблем с начислением заработной платы.

Случается и так, что клиент банка не хочет продлевать свою карточку. В каких случаях это происходит? Здесь можно перечислить несколько следующих вариантов:

  1. Отказ клиента от пользования услугами банка. Случается разное. Человеку может не понравиться обслуживание или другое финансово-кредитное учреждение предложит более выгодные условия. В этом случае по истечению срока действия карты можно не предпринимать никаких действий. Саму карточку лучше просто уничтожить, разрезав ножницами. Но чтобы быть уверенным, что перед банком не осталось никаких задолженностей, желательно прийти в отделение и все проверить. Это же придется сделать, если клиент захочет снять с карточки весь без исключения остаток средств.
  2. Желание перейти на другой карточный продукт самого Сбербанка. Возможно, человеку захочется получить кредитную карту другого типа. Например, перейти с системы ПРО100 на Visa или MasterCard. В таком случае просто выполняется процедура выпуска новой карты, имеющей соответствующие реквизиты.
  3. Отсутствие необходимости в дальнейшем пользовании банковскими услугами. Такое сегодня случается редко, но все же бывает. Здесь процедура будет точно такой же, как и описанная в первом пункте данного перечня.

Процедура выпуска, замены, продления кредитных карт сегодня является обыденной, рутинной и отработанной в каждом банковском отделении. Поэтому, какие бы вопросы не возникли у клиента, лучше всего позвонить или прийти в ближайший офис банка. Найти такой достаточно просто, если воспользоваться официальным сайтом Сбербанка.

В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.

Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.

Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.

Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:

  1. Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
  2. Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
  3. Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.

Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.

До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:

  • обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
  • уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
  • поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
  • при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
  • если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.

Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.

Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.

Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.

Новый выпуск бывает плановый и внеплановый, производимый ранее установленного срока. При просрочке карты проводится ее досрочная замена на новую, с исполнением требований банковских правил.

Досрочно поменять банковский продукт следует:

  • в случае выбывания карты из пользования;
  • после смены фамилии клиента;
  • когда карточка имеет признаки неисправности;
  • при порче карты банкоматом;
  • при рассекречивании информации, связанной с карточкой, третьими лицами.

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют «пластик», его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи «пластика» следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Существует несколько способов блокировки:

  • звонок на горячую линию Сбербанка;
  • отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
  • введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
  • личное посещение ближайшего офиса банка.

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Стоимость замены зависит от причины перевыпуска. Если у «пластика» окончился срок действия, то изделие кредитное учреждение меняет бесплатно. Без комиссии можно обновить также моментальную карту и кредитный платежный инструмент классов Gold и Premium. Перевыпуск по заявке в сервисе «Сбербанк-онлайн» также осуществляется бесплатно.

Вид карты Стоимость перевыпуска, рублей
Социальная карта Сбербанка 30
Кредитная карточка 60
Дебетовая, зарплатная карта 200
Карточка с персональным дизайном клиента 700
Цены актуальны для всех регионов России

Когда надо менять карту сбербанка

При плановом перевыпуске поменяется:

  • код безопасности CVV2/CVC2, размещенный на оборотной стороне карты;
  • срок действия;
  • PIN-код.

При внеплановой замене, связанной с переменой личных данных, поменяется и фамилия или имя клиента. В случае кражи или утери изменится и номер карты. Реквизиты банковского счета всегда остаются прежними.

В видеоролике рассказывается о том, что нужно сделать после получения новой кредитной карты. Снято каналом Sberbank.

Чтобы заменить карту, срок действия которой истек, в отделении Сбербанка, находящемся в другом городе, необходимо подать заявление на перевод обслуживания. Обратиться нужно в офис, где был выпущен старый «пластик». В заявлении нужно указать информацию о выбранном подразделении и желаемом сроке выдачи.

Срок действия карты

За месяц до окончания срока действия клиенту финансового учреждения приходит СМС. В сообщении указывается порядок предпринимаемых действий. Текст дублируется в личном кабинете мобильного и web-приложения. Кроме общей информации, указывается и то, в каком отделении можно забрать перевыпущенный пластик.

Большинство договоров со Сбербанком предусматривает автоматическую замену. Если данная опция предусмотрена соглашением, клиенту нет никакой необходимости обращаться с заявлением. Процедура осуществляется без участия держателя банковского продукта. Перевыпуск занимает от 10 и до 14 рабочих дней. Пластик обычно готов к середине последнего месяца срока действия. Чтобы получить ее, клиенту необходимо прийти в филиал, указанный в смс.

Автоматическая система замена отличается удобством и исключает вероятность того, что владелец просто может не обратить внимание на срок действия и не прийти вовремя в банк. Минусы тоже есть. Когда пластик не планируется использовать в дальнейшем, клиенту необходимо заблаговременно успеть оповестить кредитно-финансовое учреждение.

Известить банк необходимо как минимум за полтора месяца до окончания срока. Сделать это можно по номеру телефона 900. Иначе кредитка будет перевыпущена с минусовым балансом, если в последние месяцы не было пополнений, а также с учетом списания комиссии за обслуживания. Закрывать ее придется по заявлению.

Существует одно важное условие — автоматический перевыпуск не применяется для пластика, который не использовался в течение всего срока своего действия, то есть три-пять лет. Нередко держатель просто не имел возможности или надобности пользоваться карточным счетом, но такая необходимость возникла незадолго до деактивации кредитки.

Замена по завершению активного срока действия проводится в Сбербанке совершенно бесплатно. Исключением являются карточки с индивидуальным дизайном. Нестандартный рисунок является дополнительной банковской услугой, стоимость которой составляет 500 рублей. Его изготовление занимает от 5 и до 7 дней.

На руки клиента выдается неактивная кредитка. Начать ее использовать можно только после установки ПИН-кода. Большинство карточек, выпускаемых Сбербанком, приходят в конвертах с кодом. Такой пластик активируется при выполнении какого-либо стандартного действия — проверки баланса, пополнения счета либо снятия наличных. Когда конверта с ПИН-кодом нет, консультант должен помочь клиенту провести активацию.

Старая карта автоматически дезактивируется даже тогда, когда до окончания срока действия остается время. Новая имеет иной номер. Это обязательно надо учитывать и сменить данные во всех автоматических платежах. Иначе они не будут проходить, что может вызвать серьезные проблемы в будущем.

Основная часть карточек имеет максимальный срок использования три года. Это самый оптимальный вариант, поскольку при длительной эксплуатации наблюдается износ пластика, проблемы при чтении магнитной полосы. По этой причине финансовая организация на регулярной основе осуществляет перевыпуск карт по истечении срока действия.

При приближении времени, когда кредитка станет недействительной, её владелец может совершить следующие действия:

  • Отказаться от продолжения сотрудничества, расторгнув банковское соглашение и закрыв депозит;
  • Составить заявление на получение новой карты;
  • Заказать выпуск продукта с меньшей стоимостью годового обслуживания.

Период, в течение которого кредитку можно использовать как платежное средство, указан на лицевой стороне. Здесь обозначен месяц и год, до этой даты владелец может пользоваться картой по своему усмотрению, даже в последний день срока ее годности.

Срок действия прописан также в договоре, заключенном с кредитным учреждением. Его выдают клиенту на руки в день оформления карточки. Если не произвести замену после обозначенной даты, продукт становится недействительным. Воспользоваться средствами, лежащими на депозите, можно только при личном посещении офиса Сберегательного банка.

Сбербанк предлагает карты нескольких международных платежных систем (МПС), период годности пластика напрямую зависит от вида выбранной системы.

  • АС «Сберкарт» выпускается на 2 года;
  • Дебетовые Visa и MasterCard – 3 года;
  • Бесконтактная Виза и МастерКард – 3 года.

Некоторые карточки МПС могут служить до 5 лет.

Информация о периоде использования указана на лицевой стороне платежного средства и имеет надписи в следующем порядке:

  • «Valid thru» — слева;
  • «monthh/year» — сверху от цифр;
  • «MM/YY»- дата окончания периода действия.

Важно! Период службы указан в виде дроби, где первое число – месяц (month), второе – год (year). Например, 09/19 – действует до 30 сентября 2019 года.

После этой даты карточка блокируется, но счет продолжает работать. Обратитесь в банк для перевыпуска карты по истечении срока ее действия.

Произвести замену, в том числе и зарплатной карточки, при окончании периода действия можно в отделении Сбербанка. По инструкции Сбера, чтобы ее обменять, владелец должен прийти именно в то отделение банка, где пластик выдали в первый раз.

Перевыпуск происходит автоматически за 30 дней до блокировки, при этом нет необходимости писать заявление. Вы должны прийти в отделение, предъявить паспорт, сдать старый пластик и получить взамен новый.

Замена неименной карточки не автоматизирована. Для этого клиент должен прийти к сотруднику с заявлением,и ему предложат варианты:

  • оформить новый идентичный продукт. Если на счете остаток – его переведут на новый картсчет;
  • оформить дугой пластик Сбербанка с расширенными опциями;
  • закрыть счет и снять остаток в кассе при предъявлении паспорта.

Обратите внимание, карточку с истекшим периодом переоформят только при письменной заявке бесплатно! Срок замены ― 2-3 недели с момента подачи письменного заявления в отделение банка.

Когда надо менять карту сбербанка

Очередной перевыпуск осуществляется бесплатно в день обращения клиента в банк, но не раньше последнего дня годности пластика.

Клиент может поменять карту раньше срока (при утере, при физической негодности, при смене личных данных, краже и т.д.). При этом с него взимается стоимость согласно тарифам:

  • «Социальная» ― 30 рублей;
  • Маэстро и Виза Электрон – 60 рублей;
  • Виза Классическая и МастерКард – 150 рублей;
  • МастерКард и Виза Платинум или Голд, Американ Экспресс ― бесплатно;
  • Моментум кредитная или дебетовая – бесплатно.

Владелец может не вносить наличные в кассу, сотрудник банка поставит на блокировку необходимую сумму на счете. Она автоматически спишется при пополнении.

При утере кредитки придется ждать 14 рабочих дней для перевыпуска, так как утеря считается внеплановой заменой.

Вы можете оформить дебетовую или кредитную карточку через Сбербанк Онлайн для досрочного перевыпуска.

1 Звезда5c5b4d2924bcc

В случае, когда владелец счета находится в другом городе, а срок блокировки приближается, необходимо:

  • лично подать заявление в ближайший филиал банка за 60 дней до даты, указанной на лицевой стороне;
  • дождаться СМС-оповещения;
  • прийти с паспортом и получить.

Срок активности каждой банковской карты указан на ее фронтальной стороне, выше фамилии держателя в формате «Месяц/год» («09/18»). Последний месяц считается включительно. Например, при сроке до «03/20» карта становится недействительной в 00:00 01.04.2020.

Советуем прочитать: Дебетовые карты Сбербанка: условия, тарифы и отзывы о картах

Карта Срок действия, лет
«Золотая» Mastercard 3
«Золотая» МИР 5
«Платиновая» Visa 3
Visa с индивидуальным дизайном, классическая или молодежная 3
Классическая Mastercard 3
«Пенсионная» МИР 5
«Аэрофлот», «Подари жизнь» 3
МИР классическая 5
Visa Momentum 3
Maestro «Активный возраст» (меняется на МИР «Пенсионную») 5

После того, как карта перестанет быть действующей, банк автоматически ее заблокирует.

Так что, даже при большом желании, воспользоваться ей уже не удастся.

Как только срок действия закончится, новая карта будет выпущена, а держатель будет оповещен об этом работниками финансовой организации.

Если у клиента подключен мобильный банк, то ему также придет смс на телефон. При этом, снять деньги со старой будет уже нельзя, так что важно знать срок окончания и быть готовым к своевременной замене карты.

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Первое, что нужно сделать владельцу карты — посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный «пластик», который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Поле Срока действия карты5c5b4d29468ab

Клиент Сбербанка вправе:

  • продлить обслуживание на тех же условиях;
  • отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
  • перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Замена карты раньше срока

Повреждение, кража пластика, утрата ПИН-кода или смена фамилии и имени владельца карты требует перевыпуска раньше положенного срока. Необязательно идти в отделение банка и писать заявление. Это действие доступно на портале Сбербанка через личный кабинет во вкладке «Операции». Достаточно выбрать соответствующий пункт и следовать инструкции. Остальные действия клиента не отличаются от описанных выше. Ждут уведомления о приходе карты и забирают ее в филиале.

Досрочный перевыпуск, в отличие от автоматического, платный. Дешевле всего заменить пластик платежной российской системы МИР. Дороже обойдется замена MasterCard и Visa. Следует учесть, что заказ новой кредитки автоматически приведет к блокировке действующей. Чтобы избежать неприятностей, следует сразу перевести все денежные средства на другой счет.

Непредвиденные обстоятельства могут застать человека врасплох. Блокировка действующего пластика нередко нарушает многие планы. Чтобы иметь на руках новую карту как можно быстрее, клиент может оформить Visa Momentum. Она является неименной, но приходит мгновенно, поэтому идеально подходит для временного хранения денежных средств.

На основании правил, которыми руководствуются все отделения «Сбербанка», держатель банковского «пластика» вправе заменить карточку досрочно. Для этого ему нужно явиться в отделение по месту ведения счёта, и написать заявление, где отображаются уважительные причины замены. Если подразумевается, что гражданин будет жить в другом городе, то следует указать, в каком отделении «Сбербанка» он мог бы получить обновлённую карточку. В большинстве случаев, срок её действия аналогичен старой. Поэтому, нет смысла менять карточку просто так.

Важно! Если сроки перевыпуска ещё не подошли, а гражданину нужно поменять карту, то он обязан сдать её в день подачи заявления. С этого момента он не имеет доступа к денежным средствам до тех пор, пока не получит новый «пластик» (пункт 3.21 Условий банковского обслуживания физлиц).

Блокировка карточки

Если карта заблокирована, то не исключено, что её пора поменять, ведь когда истекает срок её действия, то она блокируется автоматически. Бывают ситуации, когда при блокировании карты становится недоступным банковский счёт, например, если «пластик» украден. Если карточка кредитная, то вся ответственность ложится на её держателя. То есть, если злоумышленник успеет снять деньги, то это – проблемы клиента. Вот почему все КФУ вводят суточный лимит.

Действия держателя карты сводятся к визиту в ближайшее банковское отделение и заказу перевыпуска. Обменять карточку можно там же, где она была получена 2-3 года назад. Банк в курсе, что «пластику» требуется замена, поэтому новая карта находится уже в отделении, и для её получения нужно всего лишь предъявить паспорт и предоставить старую карточку.

И всё это время клиенту придётся снимать деньги через сберкассу по паспорту, а об онлайн-покупках придётся забыть, потому что при блокировке карточки операции по ней не проводятся. Как поменять карту «Сбербанка» по истечении срока человеку, уже проживающему в другом регионе? На основании действующих правил, доставка новой карты производится в то отделение, где была получена старая, и где обслуживается счёт.

Важно! Перерегистрация лицевого счёта – бесплатна, но если перевыпуск инициируется по причине кражи, утери или неактуальности пин-кода, то картодержателю придётся заплатить некоторую сумму, за исключением обладателей банковского «пластика» премиум-класса.

Когда менять банковскую карточку женщине, вышедшей замуж и сменившей фамилию? Все расчётные счета должны числиться на «новой» фамилии, и поэтому придётся озаботиться перевыпуском. Это делается лично путём написания заявления и предоставления его в банковское отделение, или же через «Сбербанк Онлайн».

Также ищут

Блокировка карточки

Если срок действия вашего банковского продукта истекает, поменять её в Сбербанке можно бесплатно. По любой другой причине: потеря продукта, его кража, получение нового пластика будет платным. Причем цена услуги зависит от типа карточки.

Перевыпуск возможен в ряде случаев:

  1. Закончился срок действия.
  2. Пластик повредился или утратил вид.
  3. Информация, представленная на пластике, не соответствует реальности.
  4. Карточка «осталась» в банкомате другой организации, и забрать её нельзя.
  5. Продукт был потерян или украден.
  6. Пин-код перестал быть конфиденциальным.
  7. Операции стали происходить без участия клиента.

В трех последних ситуациях продукт необходимо срочно заблокировать. Действие можно произвести без участия сотрудников банка. Достаточно воспользоваться мобильным банкингом.

Замена социальной и студенческой карты будет стоить 30 рублей, Visa Electron – обойдется в 60 рублей, замена Visa Classic или Master Card Standard будет стоить 150 рублей.

Карточки дебетового типа, в случае их неиспользования, блокируются в автоматическом режиме. Однако с «кредитками» ситуация другая. Если вы долго не пользуетесь «кредиткой» или не планируете это делать, стоит обратиться в организацию с просьбой её блокировки. В противном случае «копейки» превратятся в кругленькую сумму, и вам придется погашать долг перед банком.

Каждому известно, что банковская пластиковая карта имеет свой срок действия, по истечении которого карта будет не действительной, и воспользоваться ею не получится. В связи с этим многие задаются вопросом сколько длится перевыпуск карты Сбербанка. Но проблема готовности новой банковской карты возникает не только в случае окончания срока действия.

Итак, если по какой то причине вам предстоит перевыпустить карту Сбербанка, например, если вы забыли ПИН-код и способы вспомнить его не помогают. Или вы решили заказать новую банковскую карту и ищите сколько дней длится выпуск карты Сбербанка.

Как заменить кредитную карту

Процедура замены карточки, у которой заканчивается срок действия, проводится автоматически, комиссия за оформление нового пластика не взимается. Таким образом, клиенту потребуется потратить всего несколько минут, чтобы посетить офис и забрать перевыпущенный продукт. Не берется дополнительный сбор при досрочной замене моментальных кредиток Маэстро и Моментум. Премиальный пластик тоже перевыпускают бесплатно.

В остальных случаях за получение новой карточки взимается плата от тридцати до семисот рублей в зависимости от типа кредитки.

Перевыпуск кредитки бывает двух типов.

Во-первых, замена производится при окончании срока действия. Необходимо посетить офис, где оформляли пластик, за два-три дня до указанной на кредитке даты и забрать новый образец платежного инструмента. При замене карты Сбербанка не меняется защитный код и номер депозита.

Во-вторых, бывают ситуации, когда требуется поменять карту раньше обозначенного срока. Досрочный обмен проводится при потере пластика или его повреждении. Посетите отделение кредитного учреждения и составьте заявление. Обмен будет произведен в течение четырнадцати дней. Вы получите карточку с новым PIN-кодом и номером, при этом цифры расчётного счета не меняются.

Замену кредитного пластика проводят в следующих случаях:

  • Сменились личные данные владельца (фамилия, имя);
  • Продукт потерялся или поврежден;
  • Нет возможности восстановить защитный PIN-код.

Для замены потребуется нанести визит в подразделение банка либо активировать процедуру перевыпуска через портал «Сбербанк Онлайн». Новый пластик будет готов спустя три недели.

Получить новую кредитную карту можно в отделении банка на тех же условиях, что и дебетовую. Замену производят в случаях, когда:

  • у клиента нет просроченных платежей;
  • счет используется активно;
  • клиент подтвердил свою платежеспособность.

Процедура замены длится 3-5 дней и предоставляется бесплатно в случае истечения срока действия и платно при внеплановой замене.

Какая информация изменяется при перевыпуске карты?

При перевыпуске клиент получает в обмен заблокированного (старого) новый пластик. При этом номер, указанный на лицевой стороне и номер счета не изменяются.

В отделении банка вам выдают новый ПИН-код, и вы пользуетесь банковскими услугами в том же режиме. Старый пластик сотрудник банка разрезает ножницами в присутствии клиента.

 Загрузка …

В каком случае новая карта не будет выпущена

Если услуги Сбербанка не устраивают клиента, то он может отказаться от них и не заводить новую карту.

Об этом желательно заблаговременно предупредить работников финансовой организации, позвонив по номеру горячей линии.

Если такой возможности нет, то можно прийти в последний день месяца, когда срок действия карточки истекает, и расторгнуть договор.

Консультанты банка проверят, нет ли у клиента задолженностей по счету, и, если все будет в порядке, дадут заявление, которое необходимо будет заполнить.

После этого новую карту можно будет утилизировать самостоятельно (разрезать ножницами), или же это сделают, опять же, работники финансовой организации под наблюдением держателя.

Возможно, Вас заинтересует статья о международных картах Сбербанка.

Статью о том, что делать, если забыли пин-код карты Сбербанка, читайте здесь.

Если человек совершенно не пользовался старой карточкой, то она просто блокируется по истечении срока действия, но, при этом, новая не выдается.

Ее можно оформить по договору, посетив для этого филиал банка, когда срок действия старой уже закончился.

В остальных случаях новая карта будет изготовлена автоматически, так что волноваться за последующий процесс ее получения не стоит. Самое главное — своевременно забрать карту из филиала и не забывать ежегодно оплачивать счет за нее.

Какие документы нужны

В подавляющем большинстве случаев требуется только паспорт клиента. Если карта меняется из-за смены имени или фамилии клиента, помимо паспорта, требуется еще и справка, которая подтверждает это. Иногда, могут потребовать и другие документы, например, СНИЛС или ИНН, где также должны быть изменены данные. Их редко требуют у клиентов, если только служба безопасности что-то не заподозрила.

В банк необходимо взять паспорт и старую карточку, больше никаких документов для этой процедуры не потребуется.

Сам процесс также не займет много времени, но необходимо будет придумать новый пин-код и заполнить нужные бумаги.

Консультант Сбербанка подробно объяснит все нюансы, так что за этот пункт волноваться не стоит.

Примите к сведению: нельзя оттягивать процесс получения карты, иначе ее могут заблокировать.

В идеале новый экземпляр нужно забрать сразу после окончания действия старого, или же в течение нескольких дней после этого.

Стоимость замены карты Сбербанка

Все зависит от ситуации и типа карты.

  • Если это, например, какая-то самая простая или социальная карта, за ее перевыпуск возьмут символическую сумму в размере 30–50 рублей.
  • Перевыпуск студенческой карты Сбербанка обойдется в 60 рублей.
  • А вот, если это карты международных платежных систем, например, таких как Visa и Master Card (дебетовых или кредитных), стоимость перевыпуска будет выше. Как правило, цена восстановления таких карт равняется 150 рублям. Также цена перевыпуска зависит от того, является ли он плановым или внеплановым. Внеплановый выпуск, например, из-за потери карты, обойдется дороже, чем плановый, когда истек срок действия.

Еще популярна дебетовая карта АК БАРС Generation.

Процесс получения

Сообщение о готовности карточки приходят в форме уведомления в личном кабинете. Пластик высылается в отделение, где оно было оформлено. Если за время пользования было изменено место жительства, изменить филиал выдачи требуется заранее. До либо после получения СМС о перевыпуске карты следует позвонить в контактный центр. Никаких дополнительных действий обычно предпринимать не нужно.

Когда получено сообщение с приглашение забрать новую кредитку, приходят в офис и встают в электронную очередь. Талон распечатывается из терминала самообслуживания. Необходимо выбрать пункт «Карты», а затем «Забрать готовую». Выдаются карты в отдельном окошке. Это позволяет избежать очередей и забрать пластик за 15 минут.

При себе необходимо иметь паспорт. В некоторых случаях могут понадобиться другие документы. Если за карточкой пришел представитель, а не владелец, он должен предоставить нотариально заверенную доверенность. Получение пенсионной карты МИР требует наличия СНИЛС. Изменение личных данных, а именно фамилии в связи с заключением или расторжением брака, требует предоставления соответствующего документа из ЗАГСА.

Необязательно сдавать старую карточку, но сотрудник, если клиент этого хочет, обязан ее принять. Получая новый пластик, расписываются в соответствующем заявлении, распечатанном консультантом. Если в течение трех месяцев владелец не пришел забрать карту, она уничтожается. Получить другую уже можно будет исключительно по заявлению.

Второе сообщение и уведомление в Личном кабинете клиент Сбербанка получает после того, как пластик готов. Карта высылается в то же отделение, где оформлялась ранее. Менять место выдачи рекомендуется заранее: до или сразу после получения первого смс надо позвонить в контактный центр по телефону 900 и заказать отправку в другой, более удобный офис.

Советуем прочитать: Как оформить дебетовую карту?

Дальнейший порядок действий при закончившемся сроке действия карты Сбербанка таков. Получив приглашение, нужно подойти в офис и встать в электронную очередь.

Для этого распечатывают талон на терминале самообслуживания, выбрав в пункте «Карты» тип обращения «Забрать готовую». Карты на замену выдают, как правило, в отдельном окне, поэтому время ожидания не превышает 10–15 минут.

Консультанту нужно предоставить: 

  1. паспорт;
  2. доверенность на совершение действий от имени владельца карты в ПАО Сбербанк, если обращается представитель;
  3. СНИЛС при переоформлении пенсионной карты МИР;
  4. если в период использования карты у владельца сменились личные данные, но он забыл уведомить об этом банк, нужно предоставить документы-подтверждения (свидетельство о браке, расторжении, справку из ЗАГСа и др.).

Сдавать старую карту не обязательно. Однако если клиент хочет вернуть ее в банк, сотрудник обязан при нем ее разрезать. За получение нового пластика расписываются в заявлении, которое распечатывает консультант.

Карта, невостребованная клиентом в течение 3 месяцев с момента изготовления, будет уничтожена. Получать новую придется по заявлению в офисе Сбербанка.

Досрочная замена

Можно заменить карту с еще неистекшим сроком действия в связи с повреждением или утерей, утратой ПИН-кода, сменой ФИО держателя. Для этого в «Сбербанке-Онлайн» в меню «Операции» необходимо выбрать соответствующий пункт. Новая карта будет выслана в офис получения.

Советуем прочитать: Как вывести деньги с банковской карты?

Досрочная замена карты платна. По 150 руб. в 2018 г. взимает Сбербанк за переоформление пластика Visa и MasterCard. Перевыпуск карты российской платежной системы МИР для пенсионеров стоит 30 руб.

Сразу же после заказа новой карты действующая блокируется. Поэтому Сбербанк рекомендует заранее перевести деньги на другой счет, иначе средства придется получать наличными в офисе по заявлению и паспорту.

Для временного хранения средств хорошо подходит карта Visa Momentum. Она неименная, однако не требует денег за обслуживание и выдается практически моментально.

Вывод: В этой статье мы рассмотрели порядок замены карт Сбербанка с закончившимся сроком действия. Процедура простая, не требует много времени и большого количества документов. Как правило, достаточно 1 раз посетить отделение банка.

Судя по отзывам клиентов, переоформление карт в Сбербанке налажено хорошо. Трудности, если они и возникают, решаются оперативно. А как у вас проходила замена карты? Приглашаем поделиться этим в комментариях ниже.

Теперь вы знаете о том, каков порядок действий, если заканчивается срок действия карты Сбербанка.

Сколько действует

Сбербанк предоставляет на выбор множество различных банковских карт, которые различаются между собой не только функциональностью, но и сроком действия.

Если быть точнее, то:

  • дебетовая карта — 3 года;
  • электронная карта — 5 лет;
  • кредитная карта — 3 года;
  • дебетовая предоплаченная — 1 год.

Возьмите на заметку: срок действия карты заканчивается в последний день месяца, который указан на ее лицевой стороне.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector