Инструкция, как потратить бонусы Эльдорадо || Когда начисляются бонусы в эльдорадо после покупки

Как получить бонусы в «Эльдорадо» бесплатно

Членом клуба может стать любой покупатель. Пластиковую карточку выдают в торговых точках сети, а электронный вариант – при заказе через интернет. После получения клиент сможет копить на своей карте баллы и рассчитываться ими за новые приобретения.Система лояльности торговой сети бытовой техники получила название «Клуб Эльдорадо».

Условия бонусов в «Эльдорадо»

Товары ритейлера можно приобрести в торговой сети, заказать через операторов и онлайн. Подключившись к бонусной программе Эльдорадости, совершать покупки будет не только приятно, но и выгодно. Участником может стать любой гражданин Российской Федерации, достигший совершеннолетия. Для этого вам необходимо оформить бонусную карту только после совершения покупки. Организации и индивидуальные предприниматели не могут быть присоединены к Эльдорадости.

После оплаты выбранной техники, попросите консультанта выдать Вам дисконтную карту, заполните специальный опросник, после чего вы становитесь полноправным членом клуба поощрений.

Еще один способ зарегистрироваться на сайте Эльдорадо, тогда Ваше участие в Эльдорадости будет подтверждать, созданная Вами электронная карта. Данный способ имеет преимущество, так как покупка товара не обязательное условие для того, чтобы ее можно было получить.

Бонусами можно воспользоваться, если карта находится в статусе «активная», пластиковая активируется, консультантом магазина, после заполнения специального опросника, а виртуальную, можно активировать онлайн, создав свой ЛК.

В любом случае, рекомендуется сообщать в опросниках сотовый и свою действующую электронную почту. Это позволит быстро восстановить ее или воспользоваться программой поощрения, с помощью смс-идентификации, не показывая карту консультанту если ее нет с собой.

Карта сберегательная, в которой суммируются полученные баллы за потраченные деньги в размере, установленном Эльдорадо, ими потребители могут оплатить до 100 процентов стоимости товара. Очки начисляются, если вы приобрели оборудование или электронику, показав скидку в кассе или указав ее номер на вебсайте или при заказе через операторов. Если вы не сделали этого во время покупки, очки не начисляются.

Баллы имеют ограниченную продолжительность, которая составляет три месяца, после чего они горят и не могут быть восстановлены. При возврате товаров, оплаченных не только своими собственными средствами, но и бонусами, они возвращаются обратно на счет, а срок их действия составит девяносто дней. И если, наоборот, очки были начислены, они будут аннулированы. Вы можете вернуть оборудование или электронику на тех же условиях и так же, как при оплате оборудования, используя только свои собственные деньги.

Принцип работы системы скидок

После того, как карта была привязана в личном кабинете, заработанные бонусные рубли будут начисляться в автоматическом режиме после каждой оплаты товара, не важно, осуществлена она в интернете или в магазине. Чтобы использовать их, достаточно указать их сумму, которую покупатель желает списать, при приобретении в интернете или сказать ее кассиру.

Для оплаты выбранного товара достаточно помнить номер телефона, указанный в анкете, чтобы списать средства и получить скидку. Кассир верифицирует покупателя при помощи смс-уведомления, которое придет на указанный в анкете номер (сам телефон также должен быть у клиента с собой).

Чтобы подробно ознакомиться с условиями участия в клубе покупателей, следует обратиться к консультанту в торговом зале, прочитать правила клуба на сайте или изучить брошюру, которые выдадут после заполнения анкеты на кассе. Сумма может отличаться для разных категорий товаров:

  • стандартный размер «кэшбэка» составляет 3,3% от стоимости приобретения;
  • для продукции, участвующей в акциях, сумма бонусных монет составит только 1%. Это немного, но ведь цена акционного товара и так довольно выгодная;
  • также для постоянных клиентов бывают акции, когда при оплате определенных товаров начисляется повышенное количество бонусных рублей, что делает приобретение более выгодным.

Каждый начисленный балл приравнивается к одному рублю. В дальнейшем бонусы-рубли можно тратить при расчете в магазине так же, как и обычные деньги. Система скидок не позволяет оплатить ими всю сумму, но расстраиваться не стоит. Можно заплатить всего рубль за каждый выбранный товар, а остальную часть стоимости погасить бонусными деньгами. То есть, при наличии достаточного количества средств на карточке клиента, приобретение окажется фактически бесплатным.

Баллы-бонусы начисляются после приобретения товара. Если товар был куплен в интернет-магазине, то они появятся на счету уже на следующий день. Использовать скидку можно будет спустя 14 дней после оплаты товара, а срок действия начисленных льготных рублей составит 3 месяца или 90 дней.

Потраченные бонусные деньги списываются сразу после приобретения, поэтому, совершив оплату, можно сразу же узнать, сколько бонусов на карте Эльдорадо доступно на данный момент. Также покупателю придет смс с указанием, сколько электронных рублей начислено и в течение какого срока их можно потратить.

Инструкция, как потратить бонусы Эльдорадо || Когда начисляются бонусы в эльдорадо после покупки

Существует несколько способов проверки счета. Рассмотрим наиболее удобные для всех категорий покупателей.

Как начисляются бонусы

Количество бонусов, возвращаемых на дисконтную карту, составляет 3,3 процента от суммы, потраченной в розничных магазинах. Получить бонусы Эльдорадо, если вы покупаете используя специальное или кредитное предложение, вы сможете в размере 1%. При совершении покупок в интернет-магазине и заказов через операторов баллы начисляются в размере 3,3 процента от потраченной суммы.

Бонусы начисляются при покупке только после оплаты и при условии заполненной анкеты. При совершении покупок через операторов телефонной линии Эльдорадо, при доставке бонусы зачисляются в течение одного дня с момента доставки заказа. Для получения бонусов при оформлении заказа через операторов необходимо сообщить специалисту номер своей карты.

Как проверить наличие бонусных средств на карточке клуба

Чтобы пользоваться накопленными средствами, необходимо знать, сколько их осталось. Это позволит планировать свои покупки и учитывать бонусы при выборе товара. Ведь даже дорогая приглянувшаяся вещь может быть по карману, если на счете осталось много бонусов. Карточка выручит также и в ситуации, когда не хватает буквально тысячи или нескольких сотен рублей для покупки.

Есть несколько способов проверить, сколько денежных средств осталось на счете карточки:

  • прийти в магазин и обратиться к кассиру;
  • проверить бонусы Эльдорадо по номеру карточки, позвонив на горячую линию;
  • узнать количество оставшихся бонусов на сайте компании.

Клиент может выбрать наиболее удобный для него способ, исходя из ситуации.

Этот способ один из самых удобных и простых. Если покупатель уже пришел в магазин и присматривает товар, нет ничего проще, чем подойти на кассу и спросить, на какую сумму бонусов он может рассчитывать. Сотрудник магазина не только проверит количество бонусных средств, но и проинформирует покупателя обо всех условиях их использования, ответит на любые вопросы, расскажет о действующих на текущий момент акциях. Клиент сможет узнать, как он может накопить баллы, и как потратить бонусы Эльдорадо.

Конечно, это никак не помешает узнать у продавца другую интересующую информацию. Но, если узнать, сколько баллов на карте нужно срочно, а карточка клиента осталась дома, придется воспользоваться другим способом.

Возможность проверить количество баллов по телефону позволяет всегда иметь доступ к нужной информации тем клиентам, у которых нет личного кабинета на сайте. Достаточно позвонить и узнать баланс бонусной карты Эльдорадо по номеру горячей линии. Для получения консультации необходимо:

  • переключить телефон в режим тонального набора (если устройство не подразумевает его автоматического использования);
  • позвонить по телефону горячей линии;
  • нажать на нужную цифру пункта меню в соответствии с указаниями голосовой подсказки.

Для того, чтобы узнать бонусы Эльдорадо по номеру карты, потребуется также назвать сотруднику телефонного сервиса свои личные данные: фамилию, имя и отчество. Также сотрудник может задать другие уточняющие вопросы, касающиеся данных, предоставленных в анкете, чтобы идентифицировать звонящего человека.

На сайте компании внизу страницы можно заказать обратный звонок, введя в поля свое имя и номер телефона. Менеджер свяжется с вами для подробных ответов на ваши вопросы.

Для того, чтобы проверить количество своих бонусов, также можно пользоваться услугой смс-информирования. При заполнении анкеты в магазине или на сайте Эльдорадо покупатель указывает свой номер телефона. Именно на него будут приходить смс-уведомления с указанием количества начисленных баллов и срока их действия.

Когда активируются бонусы «Эльдорадо»

Проверяя баланс счета карты, чтобы узнать размер накопленных баллов, можно увидеть следующие статусы:

  • Количество активных
  • Неактивные
  • Баллы в резерве.

Проверить размер полученных бонусов можно в ЛК на вкладке “О программе” или совершив звонок в колл-центр.

После начисления бонусов, воспользоваться можно только активными баллами. Это происходит в течение двух недель после их зачисления на счет.

Баллы в резерве, это те, которые резервированы для оплаты за ассортимент, выдранный на сайте и будут находится в данном статусе до того момента, пока не произойдет оплата.

Если по каким-то причинам заказ, сделанный в интернете, не оплачен или произведен отказ от него, баллы возвращаются на счет и переходят в статус активные, со сроком действия девяносто дней.

При получении техники, заказанной онлайн, если выбран способ самостоятельного вывоза товара, количество баллов, которые может списать клиент может быть изменен по его желанию. При доставке по конкретному адресу, сделать это нельзя.

Неактивные – такой статус присваивается всем баллам сразу после их поступления на баланс, в рамках системы поощрения Эльдорадости. Они становятся активными в течение двух недель, если заполнены обязательные поля опросника и он передан специалистам для обработки и активации.

Сколько можно оплатить бонусами

Оплатить баллами можно до ста процентов стоимости товара. Если быть точнее 99%, так как с 2017 года компания внесла оговорку в правила, что при покупке клиент должен оплатить собственными денежными средствами 1 рубль за каждую позицию в чеке.

Что можно купить за баллы в Эльдорадо? Практически любую продукцию, за исключением: подарочных сертификатов, использования системы “Утилизация”, применении промо-кода за товар, участие в акциях скидка за комплект, покупках уцененного ассортимента, совершенный заказ через операторов колл-центра.

Быть в курсе и экономить, участвуя в акциях

Благодаря программе скидок «Клуб Эльдорадо» покупатели получают возможность покупать продукцию, оплачивая часть ее стоимости накопленными баллами. Это делает шопинг более выгодным и позволяет экономить при повторном посещении магазина или сайта компании. Кроме того, сеть «Эльдорадо» часто проводит акции, начисляя увеличенное число бонусов за покупку определенной категории.

Чтобы беспрепятственно использовать свои баллы, нужно знать, как они начисляются и в течение какого срока их можно потратить. Если не следить за состоянием счета на сайте или по телефону, можно не успеть реализовать свою скидку в срок или просто забыть воспользоваться ей при совершении очередной покупки.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector