Хоме кредит банк официальный сайт номер телефона

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит Банка

Основным вариантом общения служит горячая линия. Она позволяет оперативно получать профессиональные консультации при обнаружении любых проблем с банковским обслуживанием. Всем жителям страны ранее был доступен бесплатный телефон 8 800 700 800 6. На данный момент телефон не работает, голосовой помощник сообщит актуальный номер телефона или предложить задать вопрос в онлайн-Чат.

Основной номер телефона горячей линии линией 7(495) 785 82 22 с московским кодом. Совершение звонков платное, точная стоимость разговора определяется вашим тарифом. После соединения с консультантом понадобится назвать код TRIN – уникальную комбинацию символов, которую получает каждый пользователь банка.

Номера Хоум Кредит банка для юридических лиц

У кредитной организации нет федерального бесплатного номера, на который можно звонить из любого региона России. Хоум Кредит банк обслуживает клиентов только по стационарным номерам телефонов.

Для оперативной связи с банком клиенты используют телефоны региональных филиалов. Позвонить для решения вопросов или для получения информации / консультации можно такое и в московский офис по следующим номерам:

  • 7 (495)-785-82-22 — для действующих и потенциальных клиентов банка.
  • 7 (495)-785-82-25 — для решения вопросов по потребительским кредитам и вкладам (для действующих клиентов).
  • 7 (495)-785-82-18 — факс Хоум Кредит банка для отправки сообщений.

Эти номера Хоум Кредит банка предназначены для взаимодействия с физическими лицами. Специально для юридических лиц в банке работают отдельные каналы связи.

Вопросы по факсу в Хоум Кредит можно задать в круглосуточном режиме.

В настоящее время юридические лица могут связаться с банком Хоум Кредит по факсу — 7 (495)-785-82-18. Факс работает в банке в круглосуточном режиме.

Вопросы, связанные с банковским обслуживанием решаются также по телефону конкретного регионального отделения организации. Для уточнения номера можно найти эту информацию на сайте банка.

Написать в службу поддержки Хоум Кредит Банка

Звонок в техподдержку Хоум Кредит позволяет выполнить ряд операций.

  1. Заблокировать банковскую карту. Если вы ее потеряли. Будьте готовы назвать последние 4 цифры карты, а если их нет, пройти процедуру аутентификации по паспорту.
  2. Узнать остаток на счете. Это подходит для любого счета. Вы можете узнать баланс на своем вкладе, просто расчетном счете, счете погашения кредита.
  3. Узнать задолженность по карте или кредиту. Для получения этой информации вам потребуется номер договора или номер карты. Будьте готовы представиться и назвать паспортные данные
  4. Восстановить доступ к интернет банку и решить любой технический вопрос. Если вы не можете зайти в интернет банк Хоум кредит, смело звоните на горячую линию. Возможно дело в настройках браузера. Вам обязательно помогут.
  5. Подать заявку на кредит или карту. Если вам нужны деньги, вы можете подать предварительную заявку на кредит. Если заявку одобрят, вам все равно придется явиться в банк для подтверждения заявки и потом — для получения денег. Это же можно сделать и онлайн прямо сейчас на нашем сайте: Онлайн заявка на кредит
  6. Узнать график работы отделений и адреса офисов. Офисы Хоум банка раскиданы по всей России. В них работает тысячи людей. Они постоянно закрываются и открываются новые. На горячей линии вам могут ответить по режиму работы любого оффиса, его телефон и адрес в любом городе.

См. также: Кто звонил. Сервис проверки телефонных номеров онлайн.

Сотрудники поддержки помогают решать возникающие среди пользователей проблемы. Основным методом общения выступает горячая линия. Однако иногда не получается дозвониться, поэтому были предусмотрены дополнительные методы коммуникации. Можно отправить электронное сообщение с официального сайта несколькими способами:

  1. Чат;
  2. Электронная почта.

Все контакты опубликованы на сайте финансового учреждения. Если необходимо получить быструю консультацию, воспользуйтесь чатом. Откроется диалоговое окно, предназначенное для общения с консультантами. Укажите имя и кратко охарактеризуйте проблему. Специалисты ответят через несколько минут. При необходимости операторы зададут уточняющие вопросы.

Телефон горячей линии Хоум Кредит банка

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Номер телефона горячей линии —   8 (495) 785-82-22 Звонок не бесплатный. Это значит, что позвонив с мобильного вам нужно будет заплатить исходящий звонок. При звонке из-за границы  звонок тарифицируется по тарифам вашего оператора.

См. также: Как позвонить в Хоум Кредит банк Бесплатно?

Ожидание — это самое плохое, когда звонишь на горячую линию. Многие не любят ждать, когда дело касается денег.

Пожалуйста после звонка в банк поучаствуйте в опросе — сколько вам пришлось ждать?По результатам обращения в банк пожалуйста оставьте отзыв о работе банка и горячей линии

Оставьте отзыв во Хоум кредит и горячей линии
  • Ваш отзыв позволит улучшить работу банка
  • Чем лучше вы опишите проблему, тем быстрее ее решат
  • Отзывы прочитают тысячи людей, в т.ч. и сотрудники банка
  • Горячая линия начнет лучше работать
  • Если у вас какая то ошибка, то ее исправят быстрее
  • 100500 к вашей карме

Если вам нужен кредит, вы можете подать сразу онлайн заявку прямо на нашем сайте.

Кредит физическим лицам от Хоум Кредит банка
  • Сумма кредита от 10 тыс. до 1 млн. рублей
  • Низкая ставка от 12.5 % годовых
  • Срок кредита до 7 лет.
  • Ваш возраст от 22 до 64 лет.

В телефонном режиме клиенты банка могут получить консультацию по действующей линейке продуктов и предложений кредитной организации.

Альтернативой горячей линии является онлайн-чат, им можно пользоваться и без регистрации на сайте

Консультанты подскажут:

  • Как оформить кредит или банковскую карту в Хоум Кредит банке, и какие условия могут предусматриваться по продукту.
  • Какие документы нужны для оформления продукта.
  • Решение вопросов по пользованию интернет-банком.
  • Как разыскать или вернуть ошибочный платеж.
  • Дату внесения следующего платежа по действующему кредиту.
  • Как решить вопросы с образовавшейся задолженностью.
  • Как правильно использовать личный кабинет.
  • Как воспользоваться прочими услугами банка — в том числе и для юридических лиц.

Телефоны банка Хоум Кредит используются только в рабочие часы, включая и выходные дни. Если вопрос не срочный, и на его решение есть время, клиенты могут воспользоваться онлайн-чат. Здесь можно решать практически те же самые вопросы, которые решаются в телефонном режиме.

Онлайн услуги банка.

Если вам неудобно звонить, рекомендую использовать онлайн помощник Хоум Чат. Для использования онлайн помощника нужно в верхней шапке официального сайта нажать задать вопрос и выбрать Хоум Чат. Далее справа внизу откроется чат с оператором

Проверял — в рабочее время отвечают достаточно быстро.

Кроме онлайн консультации в виде чата  у банка есть онлайн видео-консультация или можно позвонить онлайн. Для использования данных услуг нужен Adobe Flash.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Онлайн чат — это уникальный механизм, разработанный банком Хоум Кредит, для оперативного решения вопросов с клиентами. Чат доступен на официальном сайте кредитной организации.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector