Через сколько блокируется сим карта теле2

Зачем блокировать сим-карту

Прежде всего необходимо удостовериться в неактивности симки. Как узнать, заблокирована ли сим-карта? Достаточно просто попробовать совершить телефонный звонок. Если ее сопровождение приостановлено, то звонящий услышит голос автоинформатора с сообщением о том, что номер абонента заблокирован.

Компания Теле2 имеет полное право как на блокировку абонента (полную или временную), так и на восстановление оказания ему услуг. Это происходит по следующим причинам.

Сотовый оператор не сопровождает обслуживание физических лиц в долг. Согласно условий предоставления услуг компании Теле2, допускается снижение остатка на счете до минус 2 рублей. При нулевом балансе абоненту разрешается принимать входящие вызовы. Так может продолжаться некоторое время. Номер телефона будет полностью «обесточен», если не оплатить услуги ни разу за полгода. Получается, что для разблокировки сим-карты по причине такого рода, нужно просто положить денежные средства на лицевой счет.

Допустим, пользователь оставил сим в аппарате, но не совершает ни одного активного платного действия (отправка СМС, звонок, выход в интернет). В таком случае Теле2 имеет право после 120 дней «тишины» включить абонентскую плату. Она равна трем рублям в сутки. Это – вынужденная мера для закрепления номера за абонентом. Пока остаток на его счете остается положительным, деньги списываются. Оператор не имеет право снижать баланс до минуса.

Если долго не пользоваться своей сим-картой Теле2, то оператор все-таки доведет счет пользователя до нуля, и даже тогда еще есть время. В запасе – полгода для восстановления активности в сети. Этот период можно назвать сроком действия сим-карты Теле2. Если человек продолжает молчать, тогда договор расторгается по причине длительного неиспользования сим-карточки, и номер передается следующему пользователю.

После окончательной блокировки телефонный номер выставляется на продажу. Сотовый оператор Теле2 – лоялен и всегда идет навстречу абоненту. Достаточно обратиться в салон, заключить  новый  договор и уведомить о намерении приобрести старую сим Tele2. Если запрашиваемый номер не был закреплен за следующим пользователем, тогда его снова отдадут инициатору восстановления сотрудничества.

Чаще всего добровольная блокировка происходит, если абонент потерял телефон, либо его украли.

Заблокировать телефон можно несколькими способами.

  1. Многие из-за недостатка времени озадачены проблемой: как разблокировать (заблокировать) через интернет? На официальном сайте в разделе «Личный кабинет» есть возможность поставить «стоп» своей сим-карте самостоятельно.
  2. Другим придется по вкусу мобильный помощник «ТЕЛЕ2».
  3. Решить проблему можно при личном посещении центра обслуживания либо по звонку на  611.

Выбирая последний способ, необходимо держать паспорт при себе для идентификации владельца сим.

Если сим-карта Теле2 заблокирована правильно, то все опции сотовой компании станут недоступны, остановится также и ежедневное списание средств в счет абонплаты.

В случае блокировки телефона по причине утери аппарата или симки, рекомендуется явиться в офис компании. Там сотрудники окажут помощь в возобновлении доступа: оформят и выдадут новую карточку, повторно активируют все действующие услуги, восстановят синхронизированные данные. За все это придется заплатить 50 рублей. Они вносятся на абонентский баланс и впоследствии списываются в счет оказанной услуги.

Что делать, если владелец мобильного гаджета забыл ПИН- и ПАК-коды? Ошибочно введенные комбинации этих цифр просто «обездвижат» девайс. SIM-карта будет заблокирована, если были допущены трехкратная ошибка при вводе PIN-кода и десятикратная – PUK-кода. Получается, что автоматически разблокировать устройство не получится. С такой проблемой необходимо обратиться в центр по обслуживанию клиентов Tele2.

Немного общей информации об этих элементах безопасности.

PIN и PUK – секретные комбинации цифр, отличающиеся друг от друга длиной и набором символов (четыре и восемь знаков, соответственно). Найти их можно под защитным слоем на пластиковой карте при покупке симки.

PIN-КОД на Теле2 – стандартный (0000), при неверном вводе (3 раза) сим-карта блокируется. Разблокировать номер телефона самостоятельно при заблокированном ПИН-коде можно с помощью ПАК-кода. Для этого необходимо набрать такую команду: **05*{amp}lt;PUK-код{amp}gt;*{amp}lt;новый PIN-код{amp}gt;*{amp}lt;повторить новый PIN-код{amp}gt;#.

Через сколько блокируется сим карта теле2

Если владелец аппарата не помнит PUK, или он утерян, то восстановить его можно, позвонив в колцентр или обратившись в любой офис компании. Важно помнить о наличии паспорта «под рукой» и не забывать о секретном слове.

Случаются и более экзотические причины блокировки симки. Например, если при включении аппарата на экране высвечивается уведомление «ПИН-код разблокировки сети для SIM-карты», то, вероятнее всего, был приобретен гаджет с операторской блокировкой, которая «слетела» после его перепрошивки. В таких ситуациях можно, конечно, действовать на свой страх и риск, вооружившись инструкциями, выложенными в сети. Но лучше обратиться в офис провайдера, где квалифицированные сотрудники решат возникшую проблему «законным» способом в считанные минуты.

PUK – 8-значный шифр, который присваивается каждой симке. ПАК-код отличается от ПИНа:

  • ПИН меняется неоднократно – столько, сколько нужно абоненту, PUK поменять не предоставляется возможным;
  • ПУК-код известен оператору, а ПИН доступен только абоненту.

После нескольких неудачных попыток ввода ПИН-код блокируется. Поэтому лучше оставить пометку с заветной комбинацией цифр в блокноте или сделать запись на компьютере.

Если ПИН заблокировался, необходимо ввести ПАК-код. Без PUK-кода разблокировать симку не получится. Если бы такая возможность существовала, обойти ограничения злоумышленникам было бы гораздо проще. Если у абонента по какой-то причине нет PUK-кода, его предлагается восстановить одним из доступных способов. Только так возможно вновь начать пользоваться услугами связи.

Для получения ПАК-кода можно использовать следующие варианты:

  • выполнить звонок оператору;
  • посетить офис Теле2.

Важно не забывать, что при продаже сим-карты в стандартный пакет вкладывается пластиковая карта со всеми кодами, но если она утеряна, придется прибегнуть к одному из вышеописанных способов.

Звонок оператору

Как же снять блокировку сим-карты Теле2?

Чтобы «оживить» свой номер, стоит набрать колцентр Tele2 (611). На официальном сайте в разделе «Контакты службы поддержки» можно выяснить телефоны конкретного региона. Стандартным началом звонка является голосовое сопровождение автоответчика, а далее с абонентом будет говорить работник компании. Обязательно при этом держать паспорт под рукой, чтобы озвучить свои персональные данные по запросу консультанта. Потребуется назвать также номер, который восстанавливается. Могут быть заданы иные вопросы для подтверждения реального владения сим-картой.

Как в компании Tele2 объясняют то, почему процедура восстановления выглядит именно так? Во-первых, если сим-карту украли, мошенники не воспользуются нею. После нескольких вводов неверного кода она заблокируется. Во-вторых, если не знать ПУК-код, разблокировать телефонный номер сможет только собственник (вот почему важно присутствие в центре обслуживания с паспортом).

Офис Теле2

Спасти абонентский номер помогут в любом официальном салоне сети Теле2. Для того, чтобы все прошло успешно, необходимо:

  • наличие паспорта;
  • личное присутствие абонента. Если его появление невозможно, нужно предъявить доверенность.

Бывает так, что симкой пользуется один человек, а владельцем считается другой. Тогда для обеспечения легитимности процедуры необходимо присутствие обоих.

Личный кабинет

Самым простым способом восстановления PUK-кода считается изучение содержимого пластиковой карты, которая должна была остаться после покупки. Там указаны ПИН-код для разблокировки сим-карты сети Теле2 (4 цифры) и 8-значный ПАК-код.

Сейчас у Теле2 есть только такие возможности. Планируется, что Личный кабинет будет переделан для самостоятельного процесса уточнения ПАК-кода, хотя это может отрицательно повлиять на безопасность и сохранность конфиденциальности клиентских данных.

При потере смартфона или его краже блокировка симки — наиболее действенный способ предупредить:

  • расход средств, оставшихся на балансе карты;
  • использование личных данных владельца смартфона;
  • незаконное владение личными данными контактов из телефонной книги;
  • предупреждение нежелательных звонков по телефонной книге или т.д.

Заблокировать сим карту абоненту Теле2 может потребоваться и при желании перейти на использование услуг другой российской телекоммуникационной компании. При длительных командировках (выезде из зоны покрытия сети) выгоднее самостоятельно приостановить действие симки, чем дожидаться, пока ее аннулирует сам оператор. Причин заблокировать номер Теле2 может быть много, поэтому имеет смысл разобраться с процедурой детально.

Блокировку абонентской карты можно провести в

  • Личном кабинете на сайте Tele2 (необходима предварительная регистрация по номеру телефона и придуманному паролю). Способ подойдет тем абонентам, которые используют кнопочные телефоны или гаджеты без выхода в интернет;
  • Мобильном приложении «Мой Теле2»  Способ подойдет пользователям смартфонов под управлением Android и iOS. Приложение доступно в магазинах Google Play и, соответственно, App Story бесплатно. Установка софта стандартная;
  • Салоне связи оператора. Личное обращение. Адреса ближайших отделений Теле2 можно посмотреть на официальной сайте оператора;

Довольно часто причиной блокировки симки становиться неправильный ввод PIN-кода. Допускается три попытки, после чего для разблокировки номера требуется указание PUK-кода.

  • Внимание
  • Будьте предельно внимательны при вводе PUK-кода и не пытается вводить цифры на угад. В случае 10 неверных попыток номер будет заблокирован навсегда.

PUK-код можно посмотреть в документации, которая шла в комплекте с симкой, а также на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем. Если вы не знаете PUK-код и документация с пластиковым носителем давно утеряны, то не стоит огорчаться и пытаться угадать этот код. PUK-код можно узнать позвонив оператору или обратившись в центр обслуживания абонентов.

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор сотовой связи Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих как заблокировать сим карту, так и восстановить ее, сохранив при этом баланс и все подключенные ранее услуги. Необходимость в подобной мере может возникнуть в связи с кражей или потерей телефона, а также из-за продолжительного отсутствия.

Кроме того, симка может быть заблокирована и по инициативе оператора, например, за большую задолженность или долгое неиспользование номера. В этом случае также можно восстановить номер. Нередко причиной блокировки SIM-карты становиться неверный ввод PIN-кода. Ниже мы приведем подробную инструкцию для всех приведенных выше ситуаций.

  • Внимание
  • Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

  1. Офис Теле2. Если симка была заблокирована вами лично в связи с кражей или утратой телефона, то восстановить ее получится только через офис Теле2. Данный способ является универсальным и подходит для других ситуаций. Восстановить номер можно в любом офисе оператора. Обратитесь в салон и сообщите о своей проблеме. Перед тем как разблокировать сим карту Теле2, сотрудник офиса попросит вас предоставить паспорт. Затем вам будет предоставлен дубликат SIM-карты, за который придется заплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс сразу после активации дубликата. По сути, вы получаете новую симку с прежним номером, балансом и подслушанными ранее услугами.
  2. Справочно-информационная служба. Если обращаться в центр обслуживания абонентов вы не хотите, при этом заблокированная SIM-карта находиться в вашем распоряжении, то можно активировать номер посредством обращения в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Теле2 наберите номер 611. После соединения со специалистом спросите, как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер заблокированной симки и паспортные данные. После этого в зависимости от причины блокировки будут предложены варианты решения проблемы. Оператор может сразу разблокировать сим карту, если это возможно.
  3. Личный кабинет Теле2. Разблокировать сим карту также можно на официальном сайте оператора. Прежде всего нужно войти в личный кабинет Теле2. Затем в разделе «Тарифы и услуги» выберите пункт «Добровольная блокировка». В открывшейся странице должна появится кнопка «Разблокировать». Данный способ актуален только в том случае, если вы заблокировали симку самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

  • Важно
  • Если симка была заблокирована довольно продолжительное время, существует вероятность, что номер уже передан другому абоненту. Чтобы этого не произошло, нужно совершать какие-либо действия с SIM-картой хотя бы один раз в 4 месяца.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Теле2. Как видите, способов разблокировки существует несколько, вам же остается подобрать наиболее удобный для себя вариант.

Личный кабинет

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

У всех без исключения мобильных операторов России предусмотрена автоматическая блокировка симки при длительном неиспользовании. У Теле2 срок отключения SIM карты при нулевом балансе достигает 180 дней. По истечении этого периода оператор заблокирует номер и автоматически расторгнет договор с клиентом.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector