Дом престарелых как бизнес: план, организация

С какими трудностями придется столкнуться?

Государственные учреждения, занимающиеся уходом за пожилыми людьми, находятся в ужасном состоянии, а из бюджета для поддержания нормальных условий средства в нужном количестве не выделяются. Это делает частные дома престарелых очень востребованными, но с некоторыми сложностями предпринимателю придется столкнуться все равно. К таким трудностям можно отнести:

  • повышенное внимание со стороны надзорных служб;
  • высокие требования к санитарному состоянию помещений;
  • необходимость нанимать квалифицированных сотрудников с большим опытом работы;
  • предвзятое отношение со стороны общества (люди считают, что сервис в таких домах высоким быть не может).

Стереотип о том, что дома престарелых обслуживают своих клиентов плохо, сложился как раз из-за почти полного отсутствия частных учреждений. На западе такой бизнес напротив очень развит. Эти трудности могут испугать начинающего предпринимателя, он может задаться вопросом, как открыть частный дом для престарелых, чтобы он оказался действительно прибыльным делом.

Что потребуется для открытия?

Для начала нужно узнать, каким является уровень конкурентности. Нет смысла открывать дом престарелых в маленьком поселке, если там уже есть такое учреждение, а вот в большом городе может функционировать несколько подобных заведений. Само открытие проходит в несколько этапов.

  • Нужно составить и рассчитать бизнес-план, чтобы определить примерные пункты затрат и посчитать возможные расходы.
  • Вам понадобится обратиться в региональное управление по социальной защите населения, чтобы согласовать с ним работу вашего учреждения, узнать, какие требования предъявляются к подобным организациям и определиться с числом мест.
  • Понадобится подходящий участок для постройки здания или уже готовое помещение, в котором можно разместить дом престарелых. В этом случае есть два варианта – приобрести землю или помещение, либо взять в аренду.
  • Для работы понадобится разрешение пожарных служб и санэпидемнадзора, помещение должно быть оборудовано согласно всем требованиям правил безопасности и санитарных норм.
  • Потребуется всевозможный инвентарь, предметы мебели, бытовое оборудование, необходимое для нормального функционирования дома престарелых и комфортного проживания в нем.
  • Важно подобрать грамотный обслуживающий персонал, который будет ответственно относиться к своим обязанностям. Ведь именно от работников зависит, насколько будут довольны пожилые люди и их родственники, захотят ли они и дальше оплачивать пребывание в вашем учреждении.
  • Необходимо привести работу заведения в соответствие со всеми законодательными нормами, принятыми в РФ.
  • Чтобы привлечь клиентов, понадобится грамотно продуманная рекламная компания, проведение различных акций.

Какие нюансы важно учесть?

Чтобы организация дома престарелых как бизнес приносила доход, услуги пользовались спросом, нужно обеспечить комфортные условия для пожилых людей.

Помещение должно находиться в тихом и спокойном месте, старые люди не любят шум и суету, им нужен отдых и экологически безопасная обстановка. Под такие условия хорошо подходит здание бывшего санатория или базы отдыха, которое можно будет переоборудовать.

Важно, чтобы в здании был лифт. Пожилые люди испытывают затруднения с подъемом по лестнице, особенно если нужно подняться на несколько этажей.

Комнаты лучше сделать одноместными или двухместными, многим людям в старости нужно личное пространство и возможность побыть в одиночестве. С другой стороны, есть те, кому не хочется оставаться одному надолго, для таких лучше подойдет комната с соседом.

Нужно сделать в каждой комнате кнопку экстренного вызова – так постояльцам будет спокойнее, они будут знать, что в случае каких-то проблем к ним обязательно придут на помощь. Даже если они не воспользуются кнопкой, ее наличие обеспечит психологический комфорт.

Столовая должна быть вместительной, необходимо обеспечить качественное питание, нанять хороших поваров и оборудовать кухню. Предпочтительнее всего будет 3-4 разовый режим питания.

Стоит отдельно позаботиться о санузлах, оборудовав ими каждую комнату. Это деликатный момент, у многих старых людей наблюдаются проблемы с мочевым пузырем или кишечником, им будет некомфортно слишком часто ходить в общий санузел на этаже, который может оказаться занятым.

Понадобится медицинский кабинет, поскольку многие пожилые люди болеют и нуждаются в регулярных осмотрах или процедурах.

Чтобы старики не заскучали, нужно обеспечить им досуг. Можно устроить общую гостиную, где люди могли бы собираться для общения. Неплохим вариантом станет спортзал, ведь физическая активность способствует поддержанию здоровья.

Создавая бизнес-план дома престарелых, предприниматель должен четко понимать, какие вопросы и трудности ему нужно будет решить. В первую очередь нужно обратить внимание на следующие аспекты:

  • подбор помещения;
  • поиск персонала;
  • покупка необходимого оборудования;
  • разработка развлекательных программ;
  • продвижение своего бизнеса.

Детальное изучение этих вопросов позволит избежать трудностей и открыть прибыльное дело. Каждый из них рассмотрим отдельно.

Подбираем помещение

Чуть ли не половина успеха будущего пансионата будет зависеть от выбора подходящего помещения. Оно должно быть большим. Стоит рассмотреть возможность использования зданий бывших санаториев или баз отдыха. Размещение дома престарелых за городом будет лучшим вариантом, ведь это позволит обеспечить следующие преимущества:

  1. пожилые люди будут всегда находиться на свежем воздухе;
  2. расположение вблизи природы позволяет расслабиться, насладиться тишиной и спокойствием места;
  3. экологическая чистота положительно влияет на самочувствие, особенно пожилых людей;
  4. красивые пейзажи за окном.

А если вблизи еще есть водоем, красивая роща или обустроенный парк, то в таком пансионате пенсионерам будет еще лучше.

Внутри пансионата нужно будет обустроить следующие помещения:

  • отдельные комнаты на 1–2 человек;
  • столовую (кормить постояльцев нужно не меньше 3 раз в сутки);
  • санузлы (лучше располагать их в комнатах пенсионеров, чтоб им было комфортнее);
  • медицинский кабинет;
  • кружки (например, по рисованию, пению или танцам);
  • гостиную (для проведения совместного досуга).

Нанимаем персонал

Нужно принимать на работу действительно квалифицированных и добросовестных сотрудников. Персонал должен обладать следующими качествами:

  • терпеливость;
  • доброжелательность и улыбчивость;
  • внимательность и чуткость;
  • честность.

Постояльцы не должны слушать в свой адрес грубые слова, упреки, все это может негативно сказаться на их здоровье. Если пенсионер о чем-то попросит работника, тот должен внимательно выслушать человека и сделать все, чтобы ему было максимально комфортно.

В штат лучше брать людей с медицинским, педагогическим образованием или квалифицированных психологов.

Для обеспечения максимального комфорта пожилых людей необходимо создать для них такие условия, чтобы они могли чувствовать себя в пансионате как дома. Для этого потребуются:

  • Кровати. Лучше приобретать удобные постели с возможностью изменять положение тела. Это позволит пенсионеру спокойно спать.
  • Матрасы. На них экономить не нужно. Можно купить ортопедические модели или такие матрасы, которые не позволяют появляться пролежням на теле. Особенно важно это для людей, имеющих серьезные проблемы со здоровьем.
  • Уборные. Пол не должен быть скользким и холодным. В ванной должно быть все необходимое – от туалета и раковины до ковриков в душе.
  • Поручни. Они должны быть во всем пансионате, чтобы постояльцы могли безопасно передвигаться.
  • Лифты. Не любой пожилой человек может ходить по лестнице. Наверняка в пансионате будут проживать и инвалиды, для которых лифт станет возможностью спускаться в столовую, гостиную или еще куда-то.
  • Система, позволяющая вызвать сотрудника пансионата. Специальные кнопки должны располагаться в комнате каждого постояльца, ведь любому из них может понадобиться экстренная помощь.

Медицинский кабинет должен работать круглосуточно, ведь помощь или какое-то лекарство может понадобиться внезапно.

Очень важно позаботиться не только о комфортном проживании постояльцев, но и об их интересном досуге. Пусть это люди уже и пожилые, но и они хотят развлечений, внимания. Здесь возможности безграничны:

  • настольные игры (можно даже проводить настоящие соревнования с грамотами и призами);
  • совместный просмотр фильмов, передач, сериалов;
  • танцевальная школа;
  • школа вокала;
  • курсы вышивки, столярного дела, вязания, рисования.

Особенно на начальном этапе нужно позаботиться об использовании эффективной рекламы, чтобы все комнаты в пансионате были заполнены. Для привлечения пожилых людей можно поместить объявление на телевидении, радио, в интернете. Желательно создать собственный сайт, подробно описав услуги, достоинства пансионата, прайсы.

Обязательно в рекламе нужно указывать телефон для связи, адрес и основные условия проживания в пансионате.

Решение регистрационных вопросов

​Надеяться на быструю и простую регистрацию при открытии дома престарелых не стоит. Этот процесс займет много времени, не обойдется и без сбора большого количества документов. Если самостоятельно предприниматель этим заниматься не хочет, он всегда может обратиться за помощью в юридическую фирму, которая возьмет эти заботы на себя.

Открывать нужно будет юридическое лицо для ведения деятельности. Обязательно потребуется лицензия на оказание медицинских услуг. У самого собственника или руководителя, персонала пансионата должно быть медицинское образование. Но получение лицензии – не единственное требование. Собственник бизнеса должен:

  1. зарегистрировать свою организацию в ИФНС;
  2. получить разрешительную документацию от санэпидстанции и пожарной службы;
  3. получить разрешение от отдела местного здравоохранения на открытие дома престарелых (но такой документ можно получить только после приведения пансионата в полное соответствие с санитарными, пожарными и другими нормами);
  4. иметь сертификаты на все используемое профессиональное оборудование, договора с их поставщиками.

Есть и еще один важный момент. В дом престарелых направлять пожилых людей могут их родственники, тогда они перечисляют и средства за проживание. Если же пенсионеры отправляются туда самостоятельно, то обычно нужные суммы переводятся с пенсий. Второй вариант подразумевает необходимость обращения в соцзащиту и ПФР.

Бизнес с нуля. Как составить бизнес-план: Видео

Как открыть частный дом престарелых? Бизнес план поможет конкретизировать необходимые пункты и подсчитать расходы. Конечно, вначале потребуются денежные вложения. Если делать расчеты для небольшого учреждения, то примерная необходимая сумма составит около 800 тыс. рублей.

На косметический ремонт помещения уйдет около 100 тысяч. Если нужны более серьезные меры, потребуется больше средств.

Чтобы закупить посуду, мебель и необходимые предметы, как минимум, нужно 200 тысяч.

На бытовую технику, медицинские приборы уйдет от 300 тысяч.

Медикаменты и продукты питания обойдутся в сумму от 100 тысяч, такое же количество денег потребуется, чтобы провести грамотную рекламную компанию.

Стоимость проживания одного человека может варьироваться в пределах 700-1000 рублей в сутки. Если делать расчеты по минимальной сумме, получится, что в месяц доход будет составлять от 20 тысяч, а выручка в год – от 300 тысяч. При этом чистый доход может быть от 100 тысяч.

Финансовый аспект

Открытие дома престарелых – дело затратное. Без достаточно большого стартового капитала тут не обойтись. Придется потратить деньги на покупку или аренду здания, проведение ремонта, оформление всех документов, закупку оборудования. Объем инвестиций будет зависеть от количества мест в пансионате. Минимальный стартовый капитал –1 миллион рублей.

Назвать пансионат быстро окупающимся нельзя. На возврат вложенных средств может уйти от 1 года до 6 лет. Зато после бизнес будет приносить высокую и стабильную прибыль. Главное – заботиться о качестве предоставляемых услуг, проверять работу персонала и создавать новые удобства для своих постояльцев.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector