Как активировать карту Альфа банка через приложение: варианты

Виды карт Альфа-Банка

По умолчанию все банковские карточки, включая корпоративные, кредитные и зарплатные, выдаются в неактивированном виде. Отсутствие действий со стороны пользователя сохраняет блокировку на основные операции: снятие наличных, пополнение других счетов, онлайн-оплату и др.

Клиенты банка часто получают выгодные предложения в дополнение к другим услугам, при выдаче потребительского кредита или по почте. Важно уточнить, что движение и снятие комиссий по любым счетам такого рода возможно только при активированном статусе карты.

Клиентам, которые не нуждаются в предложенной услуге, не стоит прибегать к активации, т.к. обслуживание банковских инструментов требует финансовых затрат. Например, для карты 100 дней стоимость сервиса составляет от 1190 до 6990 руб. в год в зависимости от предложения. Активируя пластиковый инструмент, клиент соглашается на условия договора, включающие авансовую оплату года обслуживания.

В рамках некоторых предложений клиенту приходят уже активированные карты. Это условие прописывается в пунктах банковского соглашения. Чтобы исключить лишние затраты, нужно изучить полученный договор на предмет формулировки «Прошу активировать при получении». В этом случае дата активации совпадает с датой получения (подписания договора). Пользователь может подать запрос на отмену комиссии и закрытие счета, обратившись в банк через отделение или горячую линию.

Существует простой способ полной блокировки карты через банкомат: пользователю нужно трижды неправильно ввести PIN.

Проверить, активирована ли карточка, можно несколькими методами:

  1. Позвонить в колл-центр банка, сообщив оператору номер карты. Сотрудники колл-центра могут определить статус карточки и движение средств. При необходимости клиент может продолжить активацию, предоставив сведения, идентифицирующие пользователя.
  2. Посетить ближайший офис Альфа-Банка. Уточнить срок действия карты, ее статус и условия договора проще всего у менеджера банка. Для проверки, отмены или введения услуги в действие от пользователя потребуется только удостоверение личности.
  3. Попробовать перевести деньги через сторонний сервис или оплатить покупки. При неактивном статусе выдача и перевод средств запрещены, поэтому банкомат выдаст отказ в операции.

Если карточка не была введена в действие в течение 3 месяцев с момента выдачи пользователю, то она автоматически аннулируется в банковской системе. Перевести ее в активный статус по истечении этого срока невозможно.

Сделать карту активной можно в отделении банка, по телефону (через колл-центр), с помощью банкомата и приложения для смартфона.

Из соображений безопасности официальные способы активации через интернет отсутствуют, но при необходимости можно воспользоваться несложными обходными путями и обойтись без похода в офис, установки программ и ожидания ответа оператора.

Звонок по телефону

Горячая линия банка позволяет активировать финансовые инструменты в автоматическом режиме или при непосредственном участии менеджера (оператора). Для автоматического разблокирования необходимо:

  1. Позвонить на номер 8-800-200-0000 (горячая линия) или 8-800-200-3030 (для пользователей Альфа-карт любого типа в РФ).
  2. Дождаться ответа системы, нажать «1» для выбора пункта обслуживания карт.
  3. Выбрать «5» для автоматического разблокирования существующей неактивной карты.

Если при выполнении алгоритма возникли сложности, то можно вернуться в главное меню Альфа-Консультанта, нажимая цифру, отвечающую за пункт «Назад», и выбрать «4» для связи с менеджером. Банковскому оператору потребуются следующие сведения:

  • паспортные данные клиента (номер, серия документа, фамилия, имя, отчество, дата рождения);
  • мобильный телефон;
  • полный номер карты (16 цифр на лицевой стороне пластика);
  • секретное слово.

Кодовое слово, которое идентифицирует клиента, выбирается им при заполнении анкеты на выпуск пластика. Секретный пароль может указываться в договоре (пункт «Предмет договора»).

В офисе банка

Если у клиента возникли сложности с поиском секретного слова или он хочет уточнить условия договора, то он может лично посетить Альфа-Банк, активировав карту через сотрудника организации.

Для подтверждения личности владельца нужно взять:

  • паспорт;
  • карточку;
  • договор с банком.

Многие пользователи активируют банковский продукт сразу после оформления в банке. Изменить стандартный пароль на удобный клиенту можно в отделении или ближайшем банкомате.

Для активации карточки необходимо осуществить любую операцию с использованием PIN. Так как не все типы договоров предполагают наличие средств на счете на момент разблокирования, универсальным решением является проверка баланса.

Чтобы активировать кредитную карту Альфа-Банка, можно воспользоваться банкоматом, помощью операторов или онлайн-банкингом. Если клиент получил ее при оформлении потребительского кредита, то разблокировка осуществляется автоматически при первом же платеже по основному долгу.

Процедура активации карты Альфа-Банка не представляет для владельцев никакой сложности. Финансовое учреждение разработало для клиентов несколько вариантов активации.

Если карточка получена не в офисе, а получена по почте, нужно изучить информацию об условиях ее обслуживания в письме.

Если пластиковой карточкой, пришедшей по почте, клиент не собирается пользоваться, ее нужно ликвидировать.

При этом неважно, какой она является (кредитной или дебетовой). Это делается, чтобы не пластиком не воспользовались мошенники.

Сама активация достаточно проста. Нужно действовать по предоставленной схеме, сообщить работникам финансовой организации необходимые сведения, и процесс активации займет пару минут.

Существует несколько способов активировать пластик.

По телефону

Самым легким вариантом активации карточки финансовой организации называют телефонный способ. Для связи с банком предоставлены два номера телефонов:

  • 7 495 788-88-78 (жители Москвы и звонки из-за рубежа);
  • 8-800-200-30-30 (жители регионов страны).

При использовании голосового меню, чтобы связаться с оператором Call-центра, нужно нажать необходимую цифру. Обычно это «четверка».

Связавшись с сотрудником, нужно сказать, что требуется активировать карту. При верификации личности, потребуется назвать ФИО, номер карточки и секретное слово.

Возможно, сотрудник банка задаст еще ряд уточняющих вопросов в целях безопасности. После того как оператор убедится, что звонит владелец карты, пластик активируют.

При этом можно дополнительно подключить услугу СМС-уведомлений «Альфа-Чек».

В офисе

Активация пластиковой карты возможна также в отделении банковского учреждения. Чтобы это сделать, нужно явиться в офис с оригиналом российского паспорта.

В течение нескольких минут менеджер банка зарегистрирует владельца карточки в системе. После этого карточным продуктом можно будет полноценно пользоваться.

Процедура активации кредитки имеет две цели. Во-первых, клиент таким образом соглашается с условиями обслуживания. Во-вторых, банк узнаёт о том, что владелец счёта начал пользоваться банковским продуктом.

Существует три способа активации карты Альфа-Банка:

  • обратившись в офис компании;
  • позвонив по горячей линии консультанту банка;
  • с помощью банкомата.

В настоящее время всё большую популярность набирает дистанционное получение услуг. Если вы решили активировать кредитку, позвонив в call-центр банка, сотрудник обязательно уточнит ваши персональные данные (ФИО, дату рождения), номер карты и кодовое слово, которое выбирается клиентом заранее при подаче заявки на оформление кредита.

Как правило, кредитки выдаются на руки клиентам уже в активированном состоянии. При необходимости вы можете повторно обратиться в любой офис банка и запросить активацию карты.

[stextbox id=’info’]В этом случае вам понадобится предъявить представителю Альфа-Банка свой паспорт (иногда может потребоваться и кредитный договор). Банкоматы Альфа-Банка находятся в большинстве торговых центров и магазинов, поэтому активировать кредитку можно будет и с их помощью.[/stextbox]

Клиенты, принимающие участие в зарплатном проекте от банка, могут активировать свою карточку аналогичными способами, указанными выше.

Самый простой вариант – звонок в call-центр по номеру 7 (495) 78-888-78, если вы проживаете в столице, или 8-800-200-30-30 (для прочих регионов). Чтобы соединиться с нужным оператором, требуется нажать цифру «4».

Для активации пластиковой карты необходимо:

  1. сообщить оператору call-центра о своём намерении;
  2. назвать ФИО клиента, на имя которого оформлена карта, её уникальный номер, находящийся на лицевой стороне, а также кодовое слово;
  3. дождаться окончания процедуры активации.

Сотрудник банка может задать клиенту дополнительные вопросы, чтобы подтвердить его личность. Процедура активации занимает около 5–10 минут.

Как активировать карту Альфа банка через приложение: варианты

В настоящий момент банк предоставляет возможность активации пластиковой карты с помощью входа в личный кабинет на официальном веб-сайте компании.

Авторизовавшись в системе, клиент должен поочерёдно выбрать разделы «Карты» и «Активация карты», после чего следовать приведённым на сайте инструкциям.

Инструкция работает и для оформления кредитной карты и для карты рассрочки.

Альфа-Банк дает большой выбор возможностей для осуществления задумок своих клиентов, на которые потребуются дополнительные средства со стороны.

Для этого создан обширный перечень карт, дающих различный потенциал для её владельца.

  • Классические кредитные карты Альфа-Банка – карточка, которая позволит оплатить любой, приобретенный товар или услугу, или же кредит.
  • Дебетовые карты – это платежные карты Альфа-Банка благодаря которым, клиент имеет возможность расплачиваться за купленные товары или услуги. Однако в отличие от классических кредитных карт, эти «привязаны» к банковскому счету, на котором хранятся личные деньги клиента. Соответственно ключевым требованием для открытия дебетовой карты является наличие открытого счета в Альфа-Банке.
  • Зарплатные карты. Это банковские карты, на которых поступают переводы от организаций в виде заработной платы и прочих вознаграждений за выполненную клиентом работу;
  • Карты с дополнительными возможностями от Альфа-Банка. Огромное количество «бонусов» предоставляется пользователям Альфа-Банка. Такие «бонусы» накапливаются на счете клиента в виде баллов за пользование картой в магазинах, кафе и проч.:
  • Cosmo-карта. Эти карта дающая возможность получить скидку при оплате товаров (услуг) у партнеров банка. Это могут быть и магазины, и автомастерские, фитнес-клубы. Диапазон скидки варьируется от 5 до 35 процентов, в зависимости от условий покупки.
  • Карта с 100-дневным грейс кодом. Эта карта с начисленными на неё заемными денежными средствами от банка. Однако в отличие от простой карты, пользование этой на протяжении 100 дней будет более приятным, так как в течении этого периода не начисляются проценты за пользование банковскими деньгами.

Активация платежного инструмента через интернет

Описываемая банковская структура обладает собственным контактным центром, чтобы связаться с ним, вам необходимо позвонить на номер 8-800-200-00-00. Этот номер действует во всех уголках нашего государства. Если вы приняли решение использовать описываемый метод активации платежного инструмента, то вам предстоит совершить следующие действия:

  1. В первую очередь вам необходимо позвонить на номер контактной службы описываемой банковской структуры.
  2. Далее в голосовом меню вам необходимо выбрать пункт 1 «Карты».
  3. На следующем этапе для активации платежного инструмента вам необходимо выбрать цифру 5.

Для завершения процедуры активации платежного инструмента, вам потребуется озвучить секретное слово, которое вы указали в момент подписания контракта. Если вы забыли, какое именно вы слово выбрали в качестве секретного, то вам достаточно просто заглянуть в договор.

Приехать в филиал описываемой структуры необходимо в рабочее время. С собой в обязательном порядке вам потребуется захватить не только сам платежный инструмент, но и свой паспорт. Далее вам необходимо обратиться к одному из сотрудников описываемой банковской структуры и сообщить о своем намерении активировать свою карту. Сотрудник банка активирует ваш платежный инструмент всего за несколько минут.

Чтобы не тратить время на посещение филиала банковской структуры, вы можете попросить активировать свой платежный инструмент в момент его получения. Таким образом, вы не только сэкономите свое время, но и сможете начать пользоваться картой сразу же после ее получения.

Этот метод активации платежного инструмента является довольно популярным среди клиентов описываемой банковской структуры. Благодаря тому, что Альфа банк обладает обширной сетью устройств самообслуживания, вам не придется тратить много времени на поиск банкомата. Если вы приняли решение активировать платежный инструмент при помощи этого метода, то вам предстоит совершить следующие действия:

  1. В первую очередь вам потребуется просто вставить свой платежный инструмент в банкомат.
  2. Далее необходимо получить доступ к карте путем введения специального кода.
  3. Затем просто проверьте текущий баланс своего платежного инструмента.
  4. На завершающем этапе вам необходимо забрать карту из устройства самообслуживания.

После выполнения упомянутых выше действий платежный инструмент будет активирован автоматически. Спустя несколько минут вы получите сообщение на свой телефон о том, что ваш платежный инструмент был активирован. Для того чтобы использовать этот метод, вам потребуется знать код доступа к своему платежному инструменту. Если вы забыли этот код, то вам придется посетить филиал описываемой банковской структуры для его замены.

Как упоминалось ранее, клиенты описываемой банковской структуры могут активировать свой платежный инструмент при помощи сети интернет. Чтобы использовать этот метод активации платежного инструмента, вам предстоит совершить следующие действия:

  1. В первую очередь вам необходимо пройти процедуру регистрации в онлайн-сервисе «Альфа-Клик». В процессе регистрации вам потребуется указать номер телефона, который вы использовали при подписании договора.
  2. Также для создания личного кабинета в этой системе, вам будет нужно заполнить анкету, указав свои паспортные данные.
  3. Как только вы попадете в личный кабинет, вам потребуется перейти в раздел с доступными вам картами и выбрать не активированный платежный инструмент.
  4. Рядом с номером этого платежного инструмента вы сможете увидеть кнопку «Активировать», которую вам следует нажать.

Вам полезно узнать о том, что существует возможность автоматической активации кредитных карт от описываемой банковской структуры. Автоматическая активация доступна при перевыпуске кредитки. Чтобы активировать карту, вам достаточно внести первый платеж в счет погашения задолженности перед банковской структурой.

Активация зарплатной карты от Альфа-Банка

Зарплатные карты являются разновидностью дебетовых платежных инструментов от описываемой банковской структуры. Особенность подобных карт заключается в том, что активировать их можно лишь при помощи звонка в контактную службу описываемой банковской структуры. Процесс активации подобных карт предполагает выполнение следующих действий:

  1. В самом начале вам необходимо позвонить на номер контактной службы описываемой банковской структуры.
  2. В голосовом меню вам потребуется использовать команду 4, чтобы связаться с оператором.
  3. Как только вы свяжетесь с оператором, вам необходимо сообщить ему номер платежного инструмента, который вы желаете активировать.
  4. Далее оператор потребует от вас озвучить свои паспортные данные, а также секретное слово.
  5. Если оператор задаст вам какие-либо дополнительные вопросы, вам придется на них ответить.
  6. Далее оператор самостоятельно активирует ваш платежный инструмент.

После завершения описанных выше действий вы сможете начать использовать свой платежный инструмент.

Если пользователю не удается провести активацию зарплатной карточки после ее получения, нужно прийти в отделение финансовой организации и проверить правильность указанных данных.

Для проверки нужно будет написать заявление. Возможно, активировать продукт не удается из-за ошибочно указанных данных при оформлении пластика.

После проверки сотрудником информации, нужно еще раз проверить, как работает зарплатная карточка.

Поскольку оформление проводят сотрудники предприятия, в котором трудится владелец, ошибки вполне возможны.

Как активировать карту Альфа банка через приложение: варианты

Если при оформлении договора с Альфа-Банком активация зарплатной карты не была выполнена сразу, то у пользователя не получится снять с нее пришедшие средства. Деньги не отправятся обратно на счет работодателя, но будут временно блокированы на счете клиента.

Для активации следует воспользоваться банкоматом. Если разблокировать средства не получилось, то нужно обратиться в колл-центр или в отделение. Причиной отказа может быть программный сбой, некорректность данных пользователя, неточности в анкете и др.

Особенности активации кредиток

Для того чтобы активировать кредитку от описываемой банковской структуры, вы можете использовать любой из упомянутых выше методов. При этом практика свидетельствует о том, что большинство обладателей кредиток от описываемой банковской структуры предпочитает использовать для их активации устройства самообслуживания.

Если вы также планируете использовать этот метод, то вам полезно будет узнать о том, что при его использовании со счета вашей кредитки не будут списаны какие-либо деньги. Для использования этого метода, вам потребуется лишь сама кредитка и знание кода доступа к ней.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector